Dress For-less Avaliações 

Resposta da Dress For-less

16 de jul. de 2026

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem gab.

Leider konnten wir anhand der hier vorliegenden Angaben keine Bestellung ausfindig machen.

Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen und auf Ihre Anliegen eingehen zu können, benötigen wir noch einige weitere Informationen.

Wir haben die entsprechenden Informationen bereits über Trustpilot angefordert. Bitte antworten Sie uns baldmöglichst, damit wir den Sachverhalt umfassend prüfen und Ihnen entsprechend weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Dress for Less

Resposta da Dress For-less

16 de jul. de 2026

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine negative Erfahrung gemacht haben.

Wir möchten an dieser Stelle kurz klarstellen: Dress-for-Less ist eine Marktplatz-Plattform. Das bedeutet, dass die Artikel direkt von unseren geprüften und vertrauenswürdigen Verkaufspartnern versendet werden – daher können Lieferungen auch aus unterschiedlichen Lagerorten stammen. Das ist ein gängiges und legitimes Modell im E-Commerce und hat nichts mit einem Betrug zu tun.

Leider können wir anhand der hier angegebenen Daten keine passende Bestellung in unserem System finden. Damit wir Ihren Fall gründlich prüfen und Ihnen weiterhelfen können, benötigen wir noch ein paar zusätzliche Informationen (z. B. Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse).

Wir haben Ihnen über Trustpilot eine entsprechende Anfrage geschickt und würden uns freuen, wenn Sie uns dort antworten, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern können.

Freundliche Grüße,
Dress for Less

Resposta da Dress For-less

15 de jul. de 2026

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Rücksendung gab.

Wir haben Ihre Bestellung überprüft und gesehen, dass die Rückerstattung bereits vor einigen Tagen veranlasst wurde. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis das Geld auf Ihrem ursprünglichen Zahlungskonto gutgeschrieben wird.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Dress For Less

Resposta da Dress For-less

14 de jul. de 2026

Hallo, bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ervaren.

Ter verduidelijking: Dress for Less is een marktplaatsplatform waar artikelen rechtstreeks door onze vertrouwde verkopers worden verkocht en verzonden. Aangezien wij zelf geen voorraad beheren, zijn wij afhankelijk van de voorraadinformatie die door de verkoper wordt verstrekt. In zeldzame gevallen kunnen er voorraadverschillen optreden en moet een bestelling mogelijk worden geannuleerd als het artikel niet meer leverbaar is. Mocht dit gebeuren, dan wordt het betaalde bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Helaas hebben we geen bestelling kunnen vinden op basis van de hier beschikbare gegevens.

Om de zaak grondig te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we wat meer informatie nodig.

We hebben de relevante gegevens via Trustpilot opgevraagd. Zou u zo spoedig mogelijk willen reageren? Dan kunnen we uw bestelling onderzoeken en u verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Dress for Less

Resposta da Dress For-less

14 de jul. de 2026

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Für Rücksendungen berechnen wir 4,99 € pro Bestellung, unabhängig davon, an wie viele Verkäufer die Ware zurückgeschickt wird. Wenn Sie Artikel aus einer Bestellung an mehrere Verkäufer zurücksenden möchten, bitten wir Sie lediglich um eine kurze Kontaktaufnahme. So können wir Ihnen Gutscheincodes für eventuell benötigte zusätzliche Rücksendeetiketten zur Verfügung stellen – entsprechende Hinweise dazu finden Sie auch auf unserer Website:

https://www.dress-for-less.de/returns/
https://www.dress-for-less.de/can-i-return-everything-in-the-same-parcel/

Bitte melden Sie sich bei uns; wir erstatten Ihnen dann gerne die Kosten für zu viel bezahlte Etiketten.

Herzliche Grüße
Dress for Less

Resposta da Dress For-less

13 de jul. de 2026

Hallo Heinrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Gelegentlich landen diese E-Mails im Junk- oder Spam-Ordner; es lohnt sich daher immer, dort nachzusehen, falls die Nachricht nicht in Ihrem Posteingang erscheint.

Wir sehen, dass Sie sich später an unseren Kundenservice gewandt haben und einer unserer Mitarbeiter Ihnen Anweisungen für die Rücksendung Ihrer Bestellung gegeben hat. Da wir keine weitere Rückmeldung erhalten haben, gingen wir davon aus, dass das Anliegen geklärt war.

Sollten weiterhin Probleme bestehen oder Sie weitere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte auf unsere vorherige E-Mail – wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

Herzliche Grüße
Dress for Less

Resposta da Dress For-less

9 de jul. de 2026

Hallo Jenny,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Erfahrung, die du gemacht hast.

Es tut uns leid, dass das Rücksendeetikett nicht funktioniert hat und du keine Rückmeldung von unserem Team erhalten hast – das ist nicht in Ordnung.

Wir haben soeben auf dein Support-Ticket geantwortet, um die Erstattung deiner Rücksendekosten in die Wege zu leiten – bitte schau doch einmal in deinen Posteingang!

Herzliche Grüße
dress for less

Resposta da Dress For-less

9 de jul. de 2026

Hallo Nazila,

vielen Dank für Ihre Bewertung; es tut uns leid, von Ihren Bedenken zu lesen. Wir möchten Ihnen versichern, dass Dress for Less den Verkauf von gefälschter Ware auf unserer Plattform nicht gestattet und dass es sich bei allen Verkäufern um verifizierte und zugelassene Partner handelt.

Wir führen regelmäßige Qualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass die verkauften Waren echt sind und eine einwandfreie Qualität aufweisen.

Wir nehmen derartige Anliegen sehr ernst und haben Sie bereits nach weiteren Einzelheiten gefragt – bitte behalten Sie daher Ihre Nachrichten im Blick. Wir würden der Sache gerne für Sie nachgehen!

Herzliche Grüße
dress for less

Resposta da Dress For-less

9 de jul. de 2026

Hallo,

es tut uns leid, von den Problemen mit Ihrer GLS-Lieferung und der unerwarteten Nachberechnung nach Ihrer Rückerstattung zu hören. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das gewesen sein muss.

Wir haben Sie bereits nach Ihren Daten gefragt; bitte behalten Sie daher Ihre Nachrichten im Blick – wir werden uns vorrangig um Ihr Anliegen kümmern.

Herzliche Grüße
dress for less

Resposta da Dress For-less

7 de jul. de 2026

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass es zu einem Problem kam.

Als Marktplatzplattform werden alle Artikel von Drittanbietern versendet. Das bedeutet, dass alle Artikel auch direkt an diese Verkäufer zurückgesendet werden müssen.

Wir sehen, dass Sie Ihre Artikel im selben Paket zurückgeschickt haben, obwohl Sie sie nicht im selben Paket erhalten haben. Dies hat verständlicherweise zu einer Verzögerung geführt, da der Ablauf nicht korrekt eingehalten wurde.

Wir haben Ihnen heute Morgen eine E-Mail mit einem Update geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,
Dress For Less