Drpilus Smile Design & Aesthetic Avaliações 

467
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I went with my daughter for a breast enhancement with Dr Ilker. Ozlem was our consultant who organised everything and was absolutely amazing, any questions answered very quickly and nothing was too mu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Am avut o experiență foarte plăcută și benefică. Totul a fost posibil datorită lui Batuhan, care a fost extrem de amabil, respectuos și profesionist. M-a ajutat să înțeleg totul clar și a fost mereu a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aujourd'hui j'ai réalisé ma chirurgie de lifting mammaire. J'avais très peur de venir seule sans être accompagné mais garce à Tugay ce fut une expérience agréable. Il m'a rassuré, qui s'est disponi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Am făcut rinosplatie la această clinică. Dl Dr Husein Karabulut și celelte cadre medicale foarte ok, însă traducătorul Batuhan, jalnic. Doua greșeli mari a făcut, prima la început a comunicat că nu s... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Consultor de Saúde
  2. Clínica Odontológica
  3. Médico
  4. Clínica de Implante Capilar
  5. Clínica de cirurgia plástica
  6. Agência de Viagens

Escrito pela empresa

Drpilus is a brand name by ARB Global Health. Drpilus is an Istanbul-based health tourism company which was founded in 2018, that successfully treats over 150 patients per month. Drpilus organises a wide variety of medical procedures in Istanbul, Turkey for international patients from all over the world, primarily from Europe and America. We are a member of TURSAB (Association of Turkish Travel Agencies) member code 12577, who also has Ministry of Health accreditation. Although Drpilus' service areas mainly consists of plastic surgery, hair transplantation, dental treatments and operations, we continuously review and can expand our range of procedures in response to the needs of our patients. Our main goal is to provide patients with the best service and care, at the best prices. When selecting hospitals, we only partner with hospitals that have internationally recognised certificates such as Joint Commission International (JCI) and International Organization for Standardization (ISO). The physicians who undertake all our procedures are some of Turkey's most prominent, respected and experienced plastic surgeons, general surgeons and dentists with international experience. Patient satisfaction is Drpilus' top priority. Every person who applies to Drpilus for aesthetic and plastic surgery, hair transplantation, dental and other treatments feels secure from start to finish. At first contact, the procedure(s) the Patient wants, their end result expectations and health background information are collected. From this they receive a complementary treatment plan from our specialist physicians via photograph and/or video consultation. They can take their first step toward the image they desire by utilising the treatment package that has been specifically designed for them. From the moment our Patients arrive, their minds are at ease and they feel safe because we organise every aspect of their stay such as airport pick-up, transfers to and from their hotel to the hospital/clinic and 24/7 accessible patient care services in the patient's native language. Once their procedure(s) is over and the patient returns to their country, Drpilus takes charge of the patient's' post-operation period and provides adequate support throughout the recovery process.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

467 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 72% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(467)

75 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The staff were absolutely fantastic

The staff were absolutely fantastic, can't do enough for you my care teams were
Guncha My nurse *****
Selahatfin nurse *****
Fhule nurse *****
Deniz *****
Berathon nurse *****
Gonna nurse *****
Very pleased with all my care cant thank them enough 😊 level 6 of istanbul central hospital.

11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Dear Sandra,

Thank you so much for your glowing review and for sharing your wonderful experience! We are absolutely delighted to hear that you were pleased with the care you received.

Our nursing and care teams strive to provide the highest level of support, and it means the world to us to see their hard work recognized. We will take great pride in sharing your kind words with Guncha, Selahatfin, Fhule, Deniz, Berathon, and Gonna. They will be thrilled to know they made such a positive impact on your recovery at Istanbul Central Hospital.

Knowing that you felt well-cared for is our greatest reward. Thank you for choosing us and for your high recommendation. We wish you a healthy and happy future!"

Best regards,
The Dr. Pilus Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

This is my second time to come and work…

This is my second time to come and work along side the team here and there are such lovely kind people who encourage you all the way and stay with you. You never feel unsure around anything. Make you feel so welcome and cared for it’s been an amazing experience both times thank yous all ❤️

11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Dear Jade,

It was such a pleasure to have you with us for the second time! Thank you so much for your heartfelt review and for the constant trust you place in our team.

Knowing that you felt welcomed, encouraged, and well-cared for throughout your stay is the greatest motivation for us. We truly pride ourselves on being more than just a medical team—we strive to be a supportive family for our patients. Your kind words mean the world to all of us!

Thank you for being a part of our journey. We look forward to seeing you again and wish you all the best until your next visit!

Warmest regards,
The Team Drpilus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vă recomand să apelați cu încredere la…

Vă recomand să apelați cu încredere la Doctor Pilus și la Domnul Batuhan pentru ori ce intervenție chirurgicală pentru ca sunt cei mai buni Doctori și au o clinică foarte de încredere și serioasă și au un respect deosebit față de pacienți care apelează la serviciile lor,Eu am avut mai multe intervenți chirurgicale cum ar fi Implant mamar, BBL,Abdomino Plastie,Lipo 360, ridicarea sânilor la Domnul doctor Pilus și la domnul Doctor Batuhan și am fost mulțumită de toate intervențiile chirurgicale,Vă recomand să apelați la serviciile lor cu cea mai mare încredere
Mulțumesc Domnului Doctor Pilus și Domnului Doctor Batuhan❤️😘😘

25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Dragă Banta Gabriela Loredana,

Îți mulțumim din tot sufletul pentru aceste cuvinte minunate și pentru încrederea deplină pe care ai acordat-o echipei DrPilus! Suntem extrem de mândri că am putut fi alături de tine în această transformare complexă și că ești atât de mulțumită de rezultatele tuturor intervențiilor.

Ne bucurăm că ai simțit respectul și profesionalismul echipei noastre medicale, precum și sprijinul constant oferit de Batuhan. El va fi onorat să citească feedback-ul tău; misiunea lui este tocmai aceea de a oferi fiecărui pacient siguranța și ghidarea necesară pentru o experiență fără cusur.

Recomandarea ta este cea mai frumoasă recompensă pentru noi. Îți dorim multă sănătate, încredere și să te bucuri din plin de noul tău look!

Cu drag,
Echipa DrPilus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recent am trecut pragul clinici si pot…

Recent am trecut pragul clinici si pot spune ca totul a fost ok.Recuperarea usoara, asistentele au fost foarte dragute, medicul Ali de asemenea. Agentul cu care am colaborat domnul Batuhan foarte amabil si promt. Serviciile de calitate, cazarea de 5 stele. Singurul dezavantaj ca nu a fost translator fizic la clinica ar fi fost un plus pt ei, pt mine nu a fost nevoie fiind vorbitoare de mai multe limbi dar pt altii ar insemna mult. Per total totul a decurs cu mine. Mii de multumiri clinicii!

23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Bună ziua, Florina! Îți mulțumim din suflet pentru feedback-ul tău atât de detaliat. Ne bucurăm enorm că ai avut o experiență pozitivă alături de Dr. Ali, domnul Batuhan și întreaga noastră echipă de asistente.

Sugestia ta referitoare la prezența unui traducător fizic în clinică este foarte importantă pentru noi. Deși ne bucurăm că abilitățile tale lingvistice au făcut experiența ușoară, feedback-ul tău ne ajută să înțelegem mai bine nevoile viitorilor noștri pacienți și vom analiza implementarea acestei facilități.

Îți dorim o recuperare rapidă și multă sănătate!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très belle expérience

Très belle expérience , une équipe formidable du début à la fin , Asma est à l écoute elle est formidable, une prise en charge irréprochable de l arrivée au départ , liposuccion et abdominoplastie parfaitement réalisé par un très grand chirurgien et sa collaboratrice, des infirmières de très bon niveau , un traducteur qui nous a accompagné avec professionnalisme et gentillesse dans toutes nos démarches , merci mille fois vous avez changé nos vies

20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Bonjour Laurence,

Un immense merci pour ce témoignage si touchant ! Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons pu contribuer à ce changement positif dans votre vie.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Asma, à notre chirurgien, ainsi qu'à toute l'équipe d'infirmières et de traducteurs. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée et accompagnée avec professionnalisme du début à la fin est notre plus belle récompense.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de bonheur avec votre nouveau profil !

Bien cordialement, L'équipe DrPilus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Profesionalism si organizare TOP

M-au întâmpinat cu mult profesionalism si o foarte buna organizare. De asemenea, toți cărora le-am recomandat serviciile lor, au fost încântați. Au o gama foarte largă de servicii, nu exista ceva ce ei nu pot face. Mulțumesc !

12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Bună ziua Mihaela,

Vă mulțumim din suflet pentru cuvintele frumoase și pentru recomandare! Suntem încântați să aflăm că ați avut o experiență atât de pozitivă și că sunteți mulțumită de profesionalismul și organizarea echipei noastre.

Faptul că și persoanele cărora ne-ați recomandat au fost încântate este cea mai mare satisfacție pentru noi. Ne străduim mereu să oferim o gamă completă de servicii la cele mai înalte standarde.

Vă mulțumim încă o dată și vă așteptăm cu drag oricând aveți nevoie de noi!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O experiență foarte frumoasă am fost cu…soția pentru o intervenție chirurgicală de implanturi mamare și Liposucție

O experiență foarte frumoasă am fost cu soția pe 08.11.2025 pentu operație de implant Mamar plus Liposucție Doctor foarte de treabă cu mult respect cu multă atenție o clinică foarte bună personal foarte Bun totul a fost perfect și rezultatele foarte bune
Suntem foarte Mulțumiți și vă recomandăm cu încredere

8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Bună ziua,
Danut Nicusor Mihu! Vă mulțumim din suflet pentru feedback-ul oferit și pentru recomandarea cu încredere. Suntem extrem de bucuroși că atât dumneavoastră, cât și soția dumneavoastră ați avut o experiență perfectă și sunteți mulțumiți de rezultatele intervențiilor.
Echipa noastră pune întotdeauna respectul și atenția față de pacient pe primul loc. Vă dorim multă sănătate și vă mulțumim că ați ales clinica noastră!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

very good doctor and good services and…

very good doctor and good services and i recomend you 😇

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Dear Vlad Catalin,

Thank you so much for your 5-star rating and for recommending us! We are delighted to hear that you were satisfied with our doctors and the services we provided.

Your support and trust mean a lot to the entire team. We look forward to welcoming you or your loved ones back whenever you need our care! 😇

Best regards

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My consultant beyza was very good very…

My consultant beyza was very good very attentive and full off information and is still supporting my after the surgury. Dr llker cicek was great very professional and put and worrying i had away. And my nurse gizem looked after me very well. I am still healing from my surgury and await the full results but everything looks great thank 😃😃😃

22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Dear Joseph Smith,

Thank you so much for your kind words and the 5-star rating! We are thrilled to hear that you felt well-supported throughout your journey with us.

I will certainly pass your special thanks to Beyza, Dr. Ilker and nurse Gizem. Providing clear information and attentive care both during and after surgery is our top priority, and they will be delighted to know they made your experience worry-free.

We wish you a smooth and speedy recovery and look forward to seeing your full results! Please remember that we are always here for you if you need anything.

Best regards, DrPilus Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

C est une fausse clinique fuyez

J ai vécu une expérience qui aurait pu très mal tournée
Ils n ont aucune accréditation en Turquie
Et en plus si vous lsez mon avis précédent
Ils me menacent
C est un comble
Je n y ai perdu que de l'argent
La santé est plus importante
J ai pris une interprète
C est elle qui m'a ouvert les yeux
La veille du jour de l opération ils refusaient de donner le nom de l hôpital
Fuyez vite
Je viens de lire quelques commentaires depuis mon retour
Ecitez cette pseudo clinique qui n existe pas
Je continuerai encore et encore à dire la vérité sur cette organisation

11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Bonjour Karine Kupferstein, nous regrettons de lire de telles accusations infondées. ARB Global Health / DrPilus est une organisation officielle, accréditée et transparente. Nous travaillons exclusivement avec des hôpitaux certifiés. La sécurité de nos patients est notre priorité et nous rejetons catégoriquement vos propos calomnieux. Nous restons à votre disposition pour clarifier tout malentendu de manière légale et constructive.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fuyez tant que vous le pouvez

Fuyez tant que vous le pouvez. J’écris un plus long commentaire explicatif lorsque j’aurai le temps. Mais pour vous résumer je suis venu ici fin août pour un lifting ( temporal lift et mid face ) ainsi qu’une liposuccion.
Lorsque je suis descendu au bloc opératoire, les blocs été ouvert je n’était pas endormi je pouvais apercevoir juste à côté de moi une personne se faisant opérer ce qui n’est absolument pas rassurant. Ensuite je me réveil l’interprète avait disparu, ne parlant pas la langue personne n’a pus m’expliquer comment ça c’était passé. Durant la première nuit mon pou a chute je me sentais mourir ils m’ont mis sous oxygène et personne n’est revenu me voir, il y a eu un attroupement autour de moi puis plus rien, toujours sans aucune explication. Vous serez très mal accompagné dès lors où vous aurez payé car tout ce qui les intéressés c’est l’argent. Ils m’ont renvoyé à mon hôtel dès le lendemain sans une poche de glace, je devais allais au bar de l’hôtel afin qu’il me donne des glaçons… ma tension été basse, les battements de mon cœur été bas mais aucune surveillance n’a été effectué. J’avais le droit à un massage drainage lymphatique que j’avais payer et j’ai dû harceler pour qu’on me le fasse. Je fais une taille XS il m’ont donné des bas de contention en taille XXL ça me faisait un jogging j’ai donc prévenu et on m’a répondu que ce n’était pas grave c’était pas important, je vous laisse vérifié sur internet l’importance des bas de contentions après une opération sachant que je prenais l’avion 4 jours après, j’ai dû m’énerver et insister pour que l’on m’en ramène d’autre sans aucune prise de mesure.. Jusqu’à ce jour personne n’a pris aucune de mes nouvelles, je n’ai eu aucune explication. Ma sœur est parti se faire opérer en Tunisie et elle a été acccompagné tout du long, ils étaient bienveillant et rassurant la prochaine opération c’est sûr que j’irais là bas. Mais en tout cas je ne vois le conseil pas si vous tenais à la vie. Je vais essayer de retrouver le nom de la personne qui été sensé me prendre en charge durant mon séjour mais qui a déserté lorsque l’argent lui a été donné. Il me semble que c’est TIGUAY a vérifié. Je rajoute que avant de partir au bloc TIGUAY m’a dit que ça serait bien que je refasse mes dents que sa femme travaillait dans un hôpital à côté et qu’il pourrais m’amener, que mon nez n’était pas très beau non plus. C’est lamentable ça a été sans aucun doute ma pire expérience.

25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J ai fait une liposcusion 360 et…

J ai fait une liposcusion 360 et abdominoplastie, tous c est très bien passé. ASMAE et les soignants étaient très gentils, je recommande Dr Pilus, MERCI.

23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

thank you

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avoid this dental clinic at all costs

Avoid this dental clinic at all costs. It is the number one scam clinic in Istanbul.

They do not stick to the agreed treatment plan or prices. Instead, the cost increases at every visit. On top of that, they charge extra “card payment fees” of 5–20% on every payment, which is a clear scam.

They also perform unnecessary procedures, such as root canals or tooth extractions on healthy teeth, and they remove healthy teeth very easily just to make the patient pay more.

The clinic installs implants that do not meet any regulations, and they refuse to disclose which implant brands they use—or they outright lie about it. This means you may have something completely different in your mouth than what they claim.

As a result of their work, I developed a serious infection, which had to be treated for a long time back home by a dentist, including medication.

The crowns are extremely poor quality, badly cemented, and they come loose. Just six months after my visit, I had to redo the entire treatment—full-mouth crowns and a bridge—in Europe.

The translators lie to customers about prices and are highly dishonest.

The dentist showed me photos of other patients, including their names and personal details, and even talked about some patients being drug users or prostitutes, which is a serious violation of privacy.

The receptionist is rude and yells at patients, threatening to stop treatment if payment is not made.

The clinic itself is dirty and smells of cigarette smoke, and even the drivers smoke inside the car.

In the end, my treatment cost more than it would have in any European country, and the quality was shockingly bad.

Edit.
As you replied.

Lies. Then More Lies. And Even After That — More Lies.

Drpilus operates under ARB Global Travel & Healthcare, a company founded by Ali Rahman Buldu.
This fact is repeatedly obscured, misrepresented, or conveniently left out.

Translation / Sales Team:

Özlem Ay

Ehran Çabkaya

Beyza Aydin

Nusret Güldogan

These individuals act as the public-facing layer of communication and sales.

Contact Details:

WhatsApp: +90 542 230 58 80

Reception / Call Center: +90 542 230 58 80

Physical Address:

İçerenköy, Çayiryolu Sk. No:5
34752 Ataşehir, Istanbul, Turkey

KEEP IN MIND THAT DRPILUS EMPLOYEES FABRICATE POSITIVE REVIEWS THEMSELVES ON TRUSTPILOT AND OTHER REVIEW PLATFORMS.

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Hello,
Reviewing our system, there is no patient file registered under your name. The incidents you described were most likely experiences you had at a different clinic. Please contact your representative for further assistance.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne expérience merci à toi Asma…

Très bonne expérience merci à toi Asma t es toujours la au moment où l'on a besoin de toi tu nous explique en détail tu réponds à nos questions ainsi qu à nos attentes merci encore et surtout au dentiste soigné gentil compréhensif et très professionnel dont je n'ai plus le nom milles merci à lui pour son travail

17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Thank you 🌸

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je remercie le docteur Monsieur Alper…

Je remercie le docteur Monsieur Alper Günçiçek qui a prit le temps pour me faire les soins necessaires et meme plus. Merci du travail effectué .
Je remercie egalement ma traductrice Asma pour le suivie et l'organisation de mon sejour . Sans oublier les assistantes medicale et leur accueil chaleur :) egalemenr un grand merci au chauffeur qui effectue les transferts entre la clinique et l'hotel merci a eux pour leur gentillesse et leur sourires :)

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Thank you 🌸

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hi im from the UK and came to Dr Pilus…

Hi im from the UK and came to Dr Pilus for a full set of teeth. I needed 11 extracted on the first visit....very overwhelmed I was but the staff were absolutely amazing....made me feel so relaxed....the translator was great and the clinic so clean....my second visit twelve weeks later I came home with the teeth I dreamed about.....thank-you so much. Very Happy with my new mouth.

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Thank you 🌸

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Breast reduction and upper arm lift surgery

I’ve travelled from wales uk. And I was straight to the hospital having breast reduction and upper arm lift surgery. Even though we don’t speak the same language, my translator beyza was absolutely amazing helping me understand everything I was going through, she would even be on the phone at night time if I had any questions I wasn’t sure about. Beyza checked in daily to check on my progress of healing. Can’t thank her enough for everything she has done for me and my partner. The whole process was stress free thanks to all these people. Also Dr Ilker CICEK and his team at the hospital including the my personal nurse and the other nurses were amazing and checked on me as much as the could. It’s been 6 days since my procedure and Im healing very fast and have movement back in my arms. I’m very happy I chose this company to have these procedures done. Want to wish them all the best of luck and health in the future.. well done to you all I’m extremely happy with anything 😁😁

25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Thank you 🌸

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

The dentist worked tremendously hard…

The dentist worked tremendously hard and patient in giving me a new set of teeth, translator was extremely communicative. The only criticism were the appointment times were often chaotic and changing and some dental assistants talked and laughed throughout procedures,which I found unprofessional except one who was exceptional, maybe in view for professional improvement?

19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Resposta da Drpilus Smile Design & Aesthetic

Dear Carol,

Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are truly happy to hear that you are pleased with your new set of teeth and that our dentist's hard work met your expectations.

We also sincerely appreciate your honest observations regarding the appointment scheduling and the behavior of some of our dental assistants. Providing a professional and serene environment is our top priority, and it is clear we have some areas to improve. Please be assured that your comments have been shared with our management team to ensure better coordination and to maintain the highest level of professionalism across our entire staff.

We are glad one of our assistants stood out to you as exceptional, and we will continue to strive for that standard for every patient. We look forward to seeing you again for your follow-ups!

Best regards, Drpilus Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais