They use TNT / FedEx for Shipping and…
They use TNT / FedEx for Shipping and it is not reliable at all. Worst, duotone do not even reply to e-mails in my case. I have to try to get my delivery myself. Bad customer service.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
They use TNT / FedEx for Shipping and it is not reliable at all. Worst, duotone do not even reply to e-mails in my case. I have to try to get my delivery myself. Bad customer service.
Pessima esperienza di acquisto sul loro sito. Prodotto (leading edge) data per disponibile (in stock) e quindi comprata. dopo mio sollecito vengo a sapere che ci avrebbero messo 1 mese! Dopo altro sollecito forse mi sarà inviata entro 10 giorni., chiesta assistenza su facebook ma non rispondono. Ero fan duotone (ali e tavole) ma ora lascerò questo brand, tra l'altro tra i più cari sul mercato! Deluso. Aggiornerà questa recensione quando e se mi arriverà il pezzo di ricambio.
Broken click bar (qr) that caused personinjuries and bar tpu cover + safetyline to tear out. after that floater broke (bar used less than 10 times)
No warranty on either case.
If there would be working warranty system/customer service i could give more stars. already paid 900€ for clickbar + new parts that has been used mostly in lightwind conditions.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.