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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Spent ages in B&Q looking for replacement bulbs for under cupboard lights. Came home, looked online, ordered easily. Delivered, standard delivery 2 days later. Able to track delivery. Really good ha... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered 6 electric wall heaters to replace current ones which had become faulty. Being winter, needed them quickly and e-tradecounter delivered on that score, arriving next day. Had a couple of querie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I wasn't sure exactly what I wanted but a quick chat with Sara on the 'live chat' gave me all the answers. I rang to place my order and again spoke with Sara who remembered me from the 'live chat'.... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The goods arrived next day & the product functioned as expected. But the item was packaged in a much too large a box with no cushioning or filling material whatsoever, so could easily have arri... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de aquecimento
  2. também em
  3. Encanador
  4. Loja de Baterias
  5. Loja de Iluminação
  6. Loja de utensílios de cozinha

Informação fornecida por fontes externas variadas

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4,3

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668 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nobo heating system

Very good service, even emailed to check that I understood that I needed a controller . Quick service and pleasant staff.

23 de dezembro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pressure valve

Excellent web site, found the part easily, it arrived on time and was the part as listed on the site, packaging was good. I have used the site before and will again.

6 de dezembro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Out of stock - 2 Days to be notified

Pretty poor service, placed order and then received an email 2 days later telling me the item was out of stock and would not be re-stocked.

Considering competitors are offering next day delivery and have a reliable stock system, I will not be using e-tradecounter again.

22 de novembro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Website pricing

Ordered an item on the website but after the order was accepted I was advised by email that the price had increased (significantly) and therefore I need to pay the additional amount. Most sites will honour the price that they publicise or they risk being accused of mis-selling, sufficed to say i cancelled my order and will not use this site again.

4 de novembro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Absolutely great, I ordered a new heater over the phone, the staff were very helpful and my order arrived in good condition and on time, very happy.

21 de outubro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All ok

Swift and prompt delivery. Product not that well packaged/wrapped, but was undamaged so that was fine

5 de outubro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Disapointed & annoyed

Order placed on 1/9/16 delivered 7/9/16. Fine. One item damaged, reported immediately...no response. Sent e-mail...no response. Phoned and left message to return call...no response. Totally frustrated and annoyed.

12 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Not delivered on time

Having paid for 1-2 days delivery, which I discovered I need not have paid because delivery is free over £100, it took5 days for the heaters to arrive. When I phoned for a 2 nd time, I was told that the delivery charge would be refunded but I don't see it on my statement.

30 de julho de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

delivery promises broken, had to cancel!

Web site says 2/3 days IF in stock but no way of knowing if an item IS in stock. ...waited, then telephoned 3 times, new promises - but no delivery. . Staff polite but unable to resolve. Staff were polite but unable to resolve, cash refunded promptly, now purchased elsewhere.

22 de junho de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Order not dispatched

I tried to buy some LED light bulbs and had a tight deadline. When I ordered, it said delivery would be 2-3 working days. 6 working days later, I phoned and was told that the bulbs had not been dispatched yet. No one contacted me to say that the order was delayed.

16 de junho de 2016
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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