Experiencia perfeita. Loja de fácil navegação e óptima experiência de compra. Para ajudar a entrega foi ainda amais rápida que o previsto
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Resumo da avaliação
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Sobre o que as pessoas mais falam
Avaliações que formam este resumo
As botas adidas são espetaculares, foi fácil fazer a compra e chegarem muito rápido. São tal e qual a foto, tudo muito bom, estou muito satisfeita.
A empresa respondeu
O casaco corresponde exactamente ao anunciado. O serviço de entrega foi rápido e eficaz. A relação preço qualidade foi boa.
Tanto a mochila como o saco-cama (para kit de emergência) são de ótima qualidade. Pacote corretamente acondicionado e enviado rapidamente.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A Ekosport é um site de vendas online de equipamentos de ski, vestuário de ski e acessórios de desportos de inverno para homem, mulher e criança. Compare e encomende todo o seu equipamento de ski ao melhor preço de mais de 300 marcas de outdoor e mais de 25.000 artigos. Quer pratique ski alpino, ski de caminhada, ski de fundo ou snowboard, venha descobrir milhares de artigos para percorrer as pistas com total segurança: skis, fixações, botas de ski, bastões, capacetes, máscaras, Dva, todos os artigos foram concebidos tanto para entusiastas dos desportos de Inverno como para os skiadores mais experientes. Precisa de um casaco novo de ski impermeável e respirável, calças ou roupa interior técnica para protegê-lo do frio nas montanhas? Aproveite a nova coleção de vestuário de ski Inverno 2020 para se equipar com as maiores marcas de ski: Salomon, Rossignol, Picture, Norrona, Millet, Volcom, Arc’teryx... A Ekosport é também toda uma gama de equipamentos adequados para cada uma das suas atividades outdoor: trail, corrida, caminhada, trekking. Para os fãs de corrida, caminhada na montanha ou trekking, descubra a nossa seleção de vestuário desportivo outdoor, calçado de trail, caminhada e acessórios: relógios cardiovasculares, mochilas, bastões... Aproveite, durante todo o ano, as últimas novidades, promoções excecionais, preços imbatíveis em produtos de fim de série, vendas até -80% e todos os conselhos dos nossos especialistas na escolha do seu equipamento de ski.
Informações de contato
173 rue des eglantiers, 73230, Saint Alban Leysse, França
- info@ekosport.pt
- www.ekosport.pt
4,6
Excelente
166 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 40% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Entrega rápida
28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Encomenda de 04/07/2023 ainda não chegou
Fiz uma encomenda no dia 4 de Julho de 2023, seria expedida pela DPD e contava com a recepção entre 4 e seis dias. Hoje é dia 20 e ainda não chegou. No tracking diz que está numa localidade a 35 km do destino desde dia 14, que tentaram entregar e que não foi aceite pelo destinário. Contactei a DPD França (que foi quem recebeu a encomenda para expedição) e disseram contactar a DPD Portugal, que diz não ter nenhuma das referencias à encomenda registadas internamente. Contactei a Ekosport, que me pediu para confirmar a morada, que estava correcta. Numa outra troca de emails, dizem-me que a morada que eu tinha dado estava incompleta e que mandaram a morada toda para DPP, que continua na mesma desde dia 18.
O espaço destinado para deixar a morada só tem 28 caracteres e o nome da minha rua tem 43 caracteres! Tive que usar iniciais, que nunca me deixaram mal em correspondência nenhuma. Também podiam ter verificado a morada correta pelo Codigo Postal e não o fizeram. Critica à Ekosport como lidou com este problema. A DPD também não vai ficar esquecida.
20 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Ótima loja
Ótima loja, vim a portugal de viagem pedi a entrega no hotel e veio tudo conforme prometido.
com certeza recomendo
15 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Ekosport
Caro cliente,
Agradecemos os seus comentários e a confiança que depositou em nós ao efectuar a sua compra.
Esperamos voltar a vê-lo no nosso site em breve.
Teremos todo o gosto em continuar a servi-lo e ficamos à sua disposição para quaisquer outras questões ou informações que possa necessitar.
Com os melhores cumprimentos,
O Serviço de Apoio ao Cliente Ekosport.
Uma empresa horrivel que engana os clientes
Meu marido e eu fizemos 2 grandes pedidos na Ekosport (PT0025320 e PT0025286) e escolhemos a taxa de entrega mais cara (EUR 19,99) para que pudéssemos receber os itens em 2 dias. O site agora está mostrando que nossos pedidos estão indisponíveis (quando compramos mostrava disponibilidade). Nossa viagem é semana que vem e estamos desesperados porque é impossível falar com a Ekosport e parece que nossos itens não vão chegar. Sentimos que fomos enganados por essa empresa horrível!!!!!!
28 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Ekosport
Caro cliente,
Obrigado pelos seus comentários.
Lamentamos os problemas encontrados com a sua encomenda.
O nosso site pode demorar até 24-48 horas a actualizar a disponibilidade de alguns produtos, pelo que, infelizmente, um dos produtos que comprou já não estava disponível.
Contactámos o cliente e este optou pelo reembolso do preço do produto e pelo envio da restante encomenda.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Teremos todo o gosto em continuar a servi-lo e ficamos à sua disposição para qualquer informação ou dúvida que possa necessitar.
Com os melhores cumprimentos,
O Serviço de Apoio ao Cliente Ekosport.
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