Elbutik Avaliações 

Har beställt massor av grejer och till 99% fått rätt saker, eller utbytt.
Att det blir rätt kräver ju en del av mig själv. El är inte att leka med eller chansa på.
Har haft frågor som jag alltid fått rediga svar på. Alltså summerar jag. De har i princip allt jag velat beställa, korrekt bemötande och tekniskt stöd, rimliga leveranstider (man har ju ett eget ansvar att kolla tillgängligheten) och bra priser.

Har lagt en större beställning där alla varor hade 3-5 dagars leveranstid. Nu har det gått prick en månad. Ingen har meddelat att vissa produkter blivit restade, de vägrar skicka delar av ordern och det enda svar man får av kundtjänst är "beklagar den långa leveranstiden".

Dessutom står det fortfarande 3-5 dagar på den produkten jag beställt.

Beställde 3 hörnboxar i söndags. Idag, tisdag, fanns dom att hämta hos mitt paketombud. Produkterna var precis som i beskrivningen och till ett bra pris. Toppen att Klarna finns som betalningssätt.

Dåliga leveranstider, otydlig information.

Riktigt dålig kundtjänst! Inte alls tillmötesgående gällande reklamation med uppenbart visuellt fel på varan. Rekommenderas ej!

Dåligt Information på hemsidan när det gäller om tillbehör medföljer eller ej. Vilket resulterar i att man måste beställa igen då allt inte var med och då betala ytterligare frakt.

Jag har handlat mycket grejer av elbutik och jag tycker de har bra priser, snabba leveranser och väldigt bra kundtjänst. Jag rekommenderar verkligen Elbutik till fler!

Det enda jag kunde önska vore en lite bättre webshop då den nuvarande känns lite gammalmodig.

Snabb och bra leverans. Fick beställningen dagen efter.

Jag köpte en längd kabel som behövdes till ett bygge. Pratade först med personalen och blev mycket bra bemött. Kabeln levererades sedan snabbare än vad jag varit med om hos någon annan butik hittills. Mycket trevlig helhetsupplevelse.

Mycket hjälpsam kundtjänst som såg till att jag fick beställt rätt saker. Trotts semestertider så fick jag min beställning på 1dag!

Handla inte på elbutik.se. De skickar inte med retursedel och skall man returnera så tar det flera dagar innan man får någon respons trots att jag fyllt i returen på deras hemsida enligt instruktion. Ringer man deras kundtjänst får man svar att det inte är elbutik.se som har gjort fel då de inte hanterar sina returer själva! (som om jag som konsument bryr mig om de har lagt ut sina returer eller ej?). Jag kommer aldrig handla där igen. Och nej, jag fick aldrig någon returesedel eller kunde returnera varan.

Utmärkt service! Kontaktade dem för rådgivning innan köp och fick snabbt och proffsigt svar. Insåg efter leverans att jag beställt för mycket och returen var enkel att utföra och hanterades snabbt. Grymt!

Jag köpte diverse olika brytare, dimmer & uttag för drygt 11.500 kr. När min anlitade elektriker monterade dessa visade det sig att en (av totalt 11 beställda) dimmer (värde 499 kr) var trasig. Jag reklamerade produkten, och bad dem skicka en erättningsprodukt. Svaret jag fick antydde att de inte litade på mig. Efter 10 dagar fick jag till slut besked om att de kan skicka en ny dimmer; dock först efter det att jag returnerat den trasiga (dvs. jag måste ta mig till ett Schenker-ombud). Detta är ingen vidare kundvård. Kommer inte att handla där igen.

Bra kundtjänst, hjälpsamma och trevliga. Fick dessutom hem min leverans på bara 1 dag, mycket snabba!

Oerhört dålig kundtjänst. Flera dagars försening där elbutik.se skyller på Budbee, budbee själva hävdar att paketet inte skickats.
Behagar sig inte att be om ursäkt eller att kompensera på något sätt

Fick beställd vara dagen efter jag beställde. Snabbt och korrekt! Uppskattat att kunna välja Klarna vid Checkout.

Bra priser och snabb leverans. Återkommer till köp här.

Beställ produkter med utlovad 1-3 dagars leveranstid. När inget kommit och jag inte hört något på 7 dagar kontaktade jag dem. Det visade sig då att en produkt var restad och den skulle levereras först om 30 dagar och då levererade de inte de andra produkterna heller och de hade inte tänkt att meddela mig dett.

Ultra-fast delivery!

Great supplies, great prices, and delivery in a day. This is how it should be when shopping online. Thank you!

Snabb service! Bra kommunikation från deras kundtjänst. Jag beställde en hel del elartiklar för att jorda en villa. Detta gjorde jag vid 11-tiden på förmiddagen en tisdag och dagen därpå klockan 9 på morgonen så kunde jag hämta mitt paket hos postombudet.