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buona sera, all'agroalimentare di Finale Ligure ho visitato il banco di vendita dell'azienda agricola R'amè, parlando con il venditore della bonta dei prodotti (tutti espressamente piemontesi) ho comprato 2 kg di miele di acacia, questa sera prendo il miele per usarlo .......e SORPRESA .......prodotto in Bulgaria. a questo punto dico: siete truffatori

Ho acquistato un tartufo nero da regalare. Il prodotto è arrivato in casa dopo 7 giorni dall’ordine (e 5 dall’invio) per cause non dipendenti da me (eravamo sempre in casa). L’ho conservato in frigo e aperto dopo due giorni dall’arrivo ed era completamente inodore e insapore. Ho chiesto cortesemente spiegazioni e mi è stato detto nell’ordine: 1) che il tartufo nero già di suo quasi non ha odore e sapore; 2) che avevo sbagliato a conservarlo senza cambiare ogni giorno la carta (cosa che non mi era stata detta); 3) che dopo 5 giorni di viaggio (ribadisco non dipendenti da me) era tanto che non avesse fatto la muffa. In ultimo mi si dice che siccome spediscono tartufi costosissimi in tutto il mondo non hanno più tempo per darmi ulteriori spiegazioni e mi offrono un buono di un terzo della cifra spesa per ordinare dell’altro. Offerta che ovviamente declino. Pessimo acquisto, pessima qualità, pessimo servizio clienti.

persone gentili , servizio perfetto prodotti ottimi, tartufo eccezionale, da riordinare

Disponibilità a accogliere richieste, gentilezza, tempestività, onestà e ottima qualità.

Il tartufo comprato sembrava un pezzo di sughero e odorava solo di terra.
Quando educatamente ho inviato un messaggio al titolare comunicando con dispiacere la mia delusione la sua risposta con esplicito menefreghismo e indifferenza è stata: “ buona sera “ come a voler dire arrangiati !!!
COMPLIMENTI !!!

Tartufo eccezionale! Spedizione velococissima

Servizio e prodotto ottimi. Ho contattato il venditore per chiarimenti e ho ricevuto risposta immediatamente. Totalmente consigliato!

Per testare la spedizione ho proceduto all'acquisto di soli 20g di tartufo bianco in pezzatura piccola (4 pezzi). Il tartufo non era molto saporito ed i pezzi erano un po' gommosi (caratteristica di un tartufo vecchiotto). Do' 4 stelle perché non ho avuto problemi con la spedizione durante le feste e la consegna è stata rapidissima (ed era quello che mi interessava). Valuterò in futuro un tartufo di pezzatura grande.

Acquistato tartufo bianco, ottimo super profumato, velocissimi nella spedizione, confezionato in modo ottimale per preservare l'aroma

Il tartufo era al limite del commestibile, totalmente scavato dentro, molliccio peccato proprio la sera di capodanno...comunque già vi avevo scritto la sera stessa!

Prodotti eccezionali, puntualità e rispetto della catena del fresco per non deteriorare il tartufo durante il trasporto.

Ottimo anche il packing e la pulizia del tartufo che può praticamente esser direttamente utllizzato.

Tartufo bianco,prodotto di qualità e con un prezzo corretto,spedizione celere e imballata in modo più corretto.Un esperienza da ripetere è da consigliare a tutti.Grazie mille

Siamo molto soddisfatti dei prodotti ricevuti.

tutto perfetto
gentili e puntuali

Ordinato il lunedì, il martedì già arrivato! Ottimo il tartufo bianco fresco!

Tutto perfetto: gentilezza, qualità, problemi tutti risolti; manca una stella esclusivamente per i tempi di consegna troppo incerti. Per un prodotto altamente deteriorabile, i 3-4 giorni di consegna devono essere garantiti, sennò è meglio cambiare vettore, secondo me. Grazie dell'attenzione.

ARRIVATO IL 4 DICEMBRE ORDINATO IL 30 NOVEMBRE SEMBRAVA SUGHERO SENZA ODORE E NIENTE SAPORE MAI MAI RIORDINEREMO

Acquistato tartufo fresco il lunedì mattina. Spedito la sera stessa. Arrivato il mercoledì mattina (ma per colpa di DHL che lo ha tenuto un giorno in più nel centro di smistamento, probabilmente per il carico di lavoro natalizio, altrimenti sarebbe arrivato martedì). Tartufo ricevuto conforme alla foto pubblicata sul sito.

Acquisto senza nessun problema. Prodotto buonissimo è arrivato in tempi più che rapidi. La possibilità di chattare via whatsapp con il signor Alberto consente di approfondire eventuali dubbi o domande con risposte rapidissime. Acquistato già due volte e lo farò anche in futuro

ECCELLENTE!... Questo aggettivo e riduttivo perplesso mi sono avvicinato a questa azienda con un ordine dal sito. Già dal primo momento la sensazione é stata positiva, per diventare molto positiva. Sono stato seguito dal Sig. Andrea per tutto l'iter fino alla consegna del prodotto ad un amico speciale, molto sofisticato.
un giorno di spedizione e questo il messaggio che ho ricevuto. "Grazie é fantastico come pezzatura e profumo". Quale ringraziamento migliore!
Sono felice! Ma soprattutto grazie per la qualità, la serietà, la professionalità.
Consigliato al 100/1000%.
Grazie ancora per avermi fatto fare un figurone.
Mario Bianchi -Roma