Commande passé le 09/09/2026 à ce jour 27/09/2026 pas de nouvelles de ma commande sauf le prélèvement qui est bien passé…(le jour même de la commande ) la commande est toujours au même stade après... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
bonjour j ai commandé une pompe a eau et celle ci étais pas adapté a mon véhicule j ai fait mail le dimanche et le lundi j ai eu un appel a se sujet pour comprendre ma situation apres avoir... Ver mais
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Voici une belle entreprise que je connais depuis sa création et, en tant que journaliste, j'ai souvent rencontré ses fondateurs Georges et Françoise. Malheureusement, force est de constater que, ces... Ver mais
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Premier achat sur ce site Une heureuse découverte : apparemment toutes pièces répertoriées pour mon vieux pick-up Nissan de 2004 Une description des pièces et de leur environnement pour éviter les... Ver mais
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Euro4x4parts.com vous propose le plus large catalogue de pièces détachées et accessoires pour 4x4 mais aussi pour SUV et Crossover. Notre mission est de vous apporter satisfaction. Vous cherchez une pièce ou un accessoire pour votre 4x4 ? Nous mettrons tout en œuvre pour les trouver grâce à notre équipe d’experts.
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4,1
Muito Bom
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Respondeu a 98% das avaliações negativas
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Bonjour la commande c'est bien passer…
Bonjour la commande c'est bien passer cela a été très simple et facile
25 de junho de 2026
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Resposta da Euro4x4parts.com - Pièces et équipement 4x4
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction.
À bientôt !
Bastien de chez Euro4x4parts
Three Months of Delays and Excuses, no product, No Refund
My experience with shop goes as follows...
I placed an order for a replacement fender on March 31st. At the time of purchase, the website indicated an estimated delivery time of approximately two weeks.
The following day, I contacted the company to ask for a more precise delivery estimate and was told that delivery would take around 25 days.
After the 25-day period had passed, I contacted them again for an update. My messages were ignored several times, and after a few days I was informed that their supplier in Dubai was unable to ship the part due to the ongoing war.
Having already waited for more than a month, I agreed to continue with the order and wait another month if the part could be sourced from a different supplier.
When that additional period had passed, I was informed that the part was at customs and would be delivered soon. However, a few days later I received another update stating that their supplier was having difficulty locating the part and that my options were either to cancel the order or wait at least another month.
At that point, after already waiting for several months, I requested that the order be cancelled and that I receive a full refund for the amount that had already been charged.
One week later, I still had not received any response regarding either the cancellation request or the refund.
These are simply the facts of my experience. Others can draw their own conclusions.
Update:
After 10 days I got a response that the order is canceled and I will be refunded.
Update - reply
I got the refund.
I don't have the order number as the order was canceled and it's not visible at the orders table.
My account is under the name BOMPOLAKIS Eftychios
25 de junho de 2026
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Resposta da Euro4x4parts.com - Pièces et équipement 4x4
Hello,
We are sincerely sorry for the delays and the poor communication you experienced.
However, we have been unable to find any customer account or order under your name in our database. We previously sent you a request for clarification via Trustpilot but did not receive a reply.
Could you please provide your order number so we can look into what happened?
Best regards,
Bastien from Euro4x4parts
Merci pour l'envoi de ma pièce aussi…
Merci pour l'envoi de ma pièce aussi rapidement merci encore bonne continuation à tous
24 de junho de 2026
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Resposta da Euro4x4parts.com - Pièces et équipement 4x4
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! On fait tout pour que vos commandes arrivent au plus vite chez vous, et c'est vraiment agréable de voir que c'est apprécié.
Bonne continuation à vous également et à bientôt !
Bastien de chez Euro4x4parts
mon souci n'est pas les pièces
mon souci n'est pas les pièces, c'est l'emballage!!
commande n° 241374 avec un poids de 350g emballée avec une enveloppe papier bulle et arrivée déchirée !! à 9.10 euros les frais de ports, c'est limite escroqué !! heureusement que La Poste a rajouter leur scotch ! préparateur de commande BIDON ! bien mieux a la commande 242442, sans doute pas la même personne.
16 de junho de 2026
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Resposta da Euro4x4parts.com - Pièces et équipement 4x4
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour ce problème d'emballage. Vous avez raison, une enveloppe déchirée à l'arrivée n'est absolument pas conforme à nos standards de préparation.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos envois et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre fidélité, et sommes ravis que votre commande suivante se soit quant à elle bien déroulée.
Bastien de chez Euro4x4parts
Très bon site de très bon conseiller et…
Très bon site de très bon conseiller et un service rapide
23 de junho de 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction.
À bientôt !
Bastien de chez Euro4x4parts
Services et conseil diversités des produits
Bonjour, Choix des produits, de marque ou génériques. Délais respectés.
RAS
22 de junho de 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction.
À bientôt !
Bastien de chez Euro4x4parts
Rapide
Rapide, certes, mais commande arrivée une semaine après une autre commande faite réalisée une semaine plus tôt...
Je ne comprends pas trop la logique d'expédition !
Dans cet esprit de logique, je ne comprends pas qu'avec chaque colis d’une commande expédiée en plusieurs colis, la facture de la totalité soit jointe à chaque colis : bonjour les taxes de douanes (j'habite en Guyane)..
Merci pour votre réponse.
Bien évidemment d’accord pour que chaque colis ait une facture correspondant au matériel inclus dans le colis. Et non pas que chaque colis ait la facture de l'ensemble de la commande. Je doute que les douanes aient assez de pertinence pour corriger d'elles-mêmes !
NB : j’attends toujours 1) que le 3e colis pour lequel il était hors de question de m'acquitter des taxes de douanes soit restitué à Euro4x4parts et 2) que me soient remboursés les taxes (par mégarde payées) du second colis...
16 de junho de 2026
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Bonjour,
Pour la Guyane, la réglementation nous impose de joindre la facture globale à chaque envoi pour justifier la valeur des marchandises. Les taxes sont normalement calculées qu'une seule fois par commande.
Concernant le délai, si vous avez passé deux commandes distinctes à une semaine d'intervalle, chaque commande est traitée et expédiée de façon totalement indépendante, ce qui explique leur arrivée décalée.
Si jamais vous constatez la moindre anomalie sur les taxes réglées, notre SAV est à votre disposition pour faire le point ensemble au 05 59 45 11 44.
Cordialement,
L'équipe Euro4x4parts
L'entreprise ci dessus nommé n'assume…
L'entreprise ci dessus nommé n'assume pas ces responsabilités de vendeur par correspondance donc est responsable de sa société de livraison (Chronopost pour ne pas les cités)ces derniers ne livre pas du tout et euros 4x4 me demande de refuser la livraison pour être remboursé sachant que je suis pas livré donc très mauvais commerçant qui encaisse sans livrer
15 de junho de 2026
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Resposta da Euro4x4parts.com - Pièces et équipement 4x4
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre agacement : il n'y a rien de plus frustrant que d'attendre un colis qui joue à cache-cache !
Sachez que de notre côté, nous avons fait le maximum pour vous satisfaire : votre commande du 10 juin a été préparée et expédiée le jour même. Le suivi Chronopost indique que le livreur s'est présenté les 11 et 15 juin (noté absent) avant de pouvoir vous remettre le colis le 16 juin.
Si jamais le colis nous est retourné, soyez rassuré, vous serez immédiatement remboursé. Nous ne laissons jamais un client sans solution !
Vous êtes un client fidèle et c'est déjà votre 7ème commande chez nous. Ce petit couac de livraison est une première, tout s'était bien passé sur les 6 précédentes ?
Notre équipe reste à votre entière disposition pour faire le point si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Euro4x4parts
Muy recomendables.
Atención al cliente rápida y eficiente.Buenos precios,envíos rápidos y sin problema en caso de devolución.Muy a tener en cuenta a la hora de adquirir recambios para nuestros vehículos.
9 de junho de 2026
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¡Hola!
Muchas gracias por tu excelente comentario. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra rapidez, la atención al cliente y la gestión de las devoluciones. Nuestro objetivo es que encuentres siempre el mejor servicio para tu vehículo.
¡Gracias por confiar en Euro4x4parts y hasta la próxima!
Cordialmente,
El equipo de Euro4x4parts
Suite à une commande d'une aile et d'un…
Suite à une commande d'une aile et d'un hayon le 16/04/26 la livraison du hayon a été réalisé très rapidement par contre 1mois et une semaine plutard toujour pas d'aile livré, je les appel pour la 3ème fois en 10 jour pour que l'ont me dise ont peux pas vous livré pour le moment et on ne sait quand on va pouvoir vous livré l'aile.
Alors que j'ai rendez vous dans une carrosserie qui dois me repeindre le 4x4! C'est quoi ce délire ! Je suis vraiment déçue de la qualité au quel vous aspirer chez euro4x4 qui était une société génial mais semble que ayez malgré tout des gent qui cache la relation de confiance qui me liais à vous !
Je vais perdre 400euro de réservation pour la peinture à la carrosserie ou je vais envoyer un véhicule sans aile avant à peindre quel dyleme. Je pense pas retravailler avec vous ! J'aime pas les gent qui ne tienne pas leur engagement.
22 de maio de 2026
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Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne et l'impact de ce délai sur votre rendez-vous chez le carrossier.
Sur certaines pièces de carrosserie volumineuses, le délai d'approvisionnement et de livraison peut aller jusqu'à 3 mois. C'est une information qui est systématiquement mentionnée sur la fiche produit lors d'une commande web ou précisée par téléphone par nos conseillers.
Après vérification de votre dossier, votre commande a été passée le 16/04 et votre aile a été livrée à votre domicile le 30/05. Le délai total a donc été d'un mois et demi, soit un traitement bien plus rapide que les 3 mois maximum annoncés.
Nous restons à votre disposition.
Bastien de chez Euro4x4parts
Tout ce qui est écrit est respecté
Tout ce qui est écrit est respecté
Délai.....etc
12 de maio de 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Au plaisir de préparer votre prochaine commande.
Bastien de chez Euro4x4parts
Pièces cde reçus dans les temps
Pièces cde reçus dans les temps
Bonne gestion d un retour pièces suite à une erreur
Parfais je recommande
5 de maio de 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation !
Au plaisir de préparer votre prochaine commande.
Bastien de chez Euro4x4parts
livraison rapide et conforme
livraison rapide et conforme
je rtecommande
10 de maio de 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Au plaisir de préparer votre prochaine commande.
Bastien de chez Euro4x4parts
Délai non respecter pièce en stock lors…
Délai non respecter pièce en stock lors de la commande ensuite passe à 2 semaine pour au final passer à 3 mois sur cardan patrol côté droit ensuite j’ai appeller le service client le 15 mai qui me dit que la commande partira le jour même en chronopost pour livraison le lendemain hors aucune nouvelle appeller ce jour on me dit si vous êtes pas content je vous rembourse et vous irez chercher ailleurs la pièce vous l’aurez dans la semaine et c’est comme sa je ne recommande plus euro 4x4 service client de pire en pire
15 de maio de 2026
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Bonjour,
Nous regrettons votre mécontentement ainsi que le ressenti laissé par votre échange téléphonique, qui ne reflète pas nos standards de service.
Après vérification de votre dossier, votre commande passée le 11/05 affichait un délai de livraison initialement prévu entre le 22 et le 25 mai. Le colis a finalement été livré le 20 mai, soit avec deux jours d'avance sur l'estimation annoncée.
Nous restons à votre disposition.
Bastien de chez Euro4x4parts
Je suis client chez EURO4X4PARTS depuis…
Je suis client chez EURO4X4PARTS depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu de problèmes majeurs avec cette société.
Bien sûr, il y a eu quelques rares loupés de leur part ou de ma part, mais, à chaque fois, le problème s'est réglé facilement et rapidement avec le SAV.
C'est un fournisseur fiable que je recommande vivement.
18 de maio de 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre recommandation !
Au plaisir de préparer votre prochaine commande.
Bastien de chez Euro4x4parts
Ik wacht nu vanaf 10 april op mijn…
Ik wacht nu vanaf 10 april op mijn bestelling. Ik heb geduld gehad, het is nu 15 mei. Een bericht gestuurd, maar krijg geen antwoord. Ik hoop dat mijn onderdeel nog bij mij aankomt.
15 de maio de 2026
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Beste,
Onze excuses voor de vertraging en het uitblijven van een eerdere reactie.
De verwachte leverdatum tijdens uw bestelling was gepland tussen 13 en 14 mei. Uw pakket is uiteindelijk met een lichte vertraging op 18 mei aangekomen bij het gekozen afhaalpunt.
Kunt u ons bevestigen of u uw bestelling inmiddels heeft kunnen ophalen? Wij horen het graag zodat we uw dossier correct kunnen opvolgen.
Met vriendelijke groet,
Bastien van Euro4x4parts
Envoi rapide
11 de maio de 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Au plaisir de préparer votre prochaine commande.
Bastien de chez Euro4x4parts
Service de livraison désastreux
Service de livraison désastreux. Commande passée il y a 15 jours et toujours pas reçue, alors que le délai annoncé était de 3 à 4 jours. À ce jour, je ne sais toujours pas si je vais recevoir mon colis. Aucune information de la part du transporteur et impossible de les contacter. Site à éviter.
13 de maio de 2026
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Bonjour,
Nous regrettons sincèrement ce retard de livraison et l'absence d'informations de la part du transporteur.
Afin de localiser immédiatement votre colis et de débloquer la situation, nous vous invitons à contacter notre SAV au 05 59 45 11 44 ou à nous transmettre votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour vous apporter une réponse rapide.
Nous restons à votre entière disposition pour résoudre ce problème.
Bastien de chez Euro4x4parts
Très bien ,rapide et sérieux .
13 de maio de 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait par notre sérieux et notre rapidité.
À très bientôt pour une prochaine commande.
Bastien de chez Euro4x4parts
Une commande livrée en deux fois sans…
Une commande livrée en deux fois sans respect des jours de livraison.
12 de maio de 2026
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Bonjour,
Nous regrettons la gêne occasionnée par cette livraison en deux temps et le décalage par rapport aux dates prévues.
Pour des raisons réglementaires et de sécurité, les produits liquides comme l'huile font l'objet de restrictions de transport. C'est pourquoi votre commande a dû être scindée en deux colis distincts via des transporteurs différents.
Alors que la date de livraison initialement annoncée était le 08/05, vos colis ont finalement été livrés les 09 et 12 mai. Nous sommes conscients du désagrément provoqué par ce retard et ce fractionnement, et nous veillons au quotidien à optimiser ces flux logistiques particuliers.
Nous restons à votre disposition.
Bastien de chez Euro4x4parts
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