Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
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James House, 55 Welford Road, LE2 7AR, LEICESTER, Reino Unido
1,5
17 mil avaliações
Respondeu a 13% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Resposta de Europcar UK
Hello Nelson,
Thank you for sharing your positive experience at our station.
We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon.
The Europcar Team
Viatura muito desgastada e mal higienizada (mau cheiro), entregue com 1/2 depósito.
Na devolução queriam cobrar o excesso de combustível porque não estava full tank. Apenas com foto a comprovar aceitaram e não cobraram. Esquema muito favorável para prejudicar o cliente. Não recomendo
Resposta de Europcar UK
Hello Hélder Ferreira,
Thank you for taking the time to leave a review!
I am really sorry to hear that you are dissatisfied with our services.
Please let us improve by reporting the situation that you have been in to our Customer Service Team.
You can reach them on 0371 384 0235 or via email on: customerservicesuk@europcar.com.
Kind Regards,
Dave
Europcar Social Media Team
Mauvais service. Um désastre total ! Além disso, fui cobrado em duplicidade. Agora tenho que entrar em contato e tentar resolver. Frustré!
Resposta de Europcar UK
Hello Nelson Salviano da Silva,
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Dave
Europcar Social Media Team
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