EXPERTPILOT Avaliações 6

Journée mémorable sur circuit ! 🏎️💨 Des voitures de rêve, une équipe de pros (accueil, briefing et moniteurs) et une bonne dose d'adrénaline. Si vous hésitez encore à franchir le pas, foncez, c'est du pur bonheur. Merci à l'équipe d'ExpertPilot pour ce moment inoubliable 😄

Une expérience exceptionnelle du début à la fin !
L’équipe est très professionnelle, accueillante et passionnée. Les explications sont claires, les voitures sont superbes et l’encadrement met vraiment en confiance. Sensations incroyables sur la piste avec une organisation au top. On sent une vraie passion du pilotage et l’envie de faire passer un moment inoubliable.
Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter.

Expérience incroyable ! Une super équipe accueillante et professionnelle. Je reviendrai sans hésiter.

Super stage sur Ferrari au circuit Geoparc ! Accueil et moniteur à l'écoute, expérience top je recommande !

Stage au circuit de Dijon-Prenois sur Alpine A110.
Accueil sympathique, briefing efficace et moniteur très sympathique. J'ai déjà envie de recommencer !

D'une simple demande de disponibilité (que je n'ai jamais réussi à obtenir), ils m'ont demandé mes pass Bongo car sans les communiquer, je ne pouvais pas accéder à un rendez-vous.

Ils ont profité de les détenir pour m'imposer un rendez-vous qui ne me convenait absolument pas et que je n'ai pas choisi. Sans même me proposer une date et une heure et surtout sans mon accord, je me suis retrouvé avec cette confirmation de rendez-vous!

Dans les conditions générales, il est clairement stipulé qu'à défaut de présence, le voucher Bongo serait annulé (ce qui est normal quand on choisit son rendez-vous). Je les ai donc contacté à plusieurs reprises pour affirmer que le rendez-vous imposé ne me convenait pas. Ils ont fini par me dire qu'il allait le supprimer.

A ma grande stupéfaction, j'ai, malgré tout, vu sur l'app Bongo que mon voucher avait été utilisé ! Je ne m'étais forcément pas présenté puisque je leur avais mentionné que je n'acceptais pas ce forcing commercial et que le rendez-vous imposé ne me convenait pas.

Or, contrairement à ce qu'ils m'ont avancé, ils n'ont pas hésité à ficher en l'air mon cadeau Bongo.

Je suis écœuré de cette société et de leur manière d'avoir procédé. D'une demande de disponibilité consistant pour tout société à communiquer une date et les créneaux horaires, cela s'est terminé en un voucher Bongo foutu.

Une très mauvaise expérience avec cette société sans même avoir pu réaliser ces tours auxquels j'avais droit et dont j'avais très envie. Ma femme s'était fait une fête de me les offrir.

Méfiez-vous de leurs pratiques ! Restez vigilant. C'est peut-être un cas isolé mais ça se produit fort malheureusement.

Édit suite à leur réponse :
3 ans avant de répondre à un avis. Vraisemblablement, outre les pratiques douteuses, la célérité de vos réponses est inversement proportionnelle à l'imposition de vos rendez-vous.
De plus, vous n'avez absolument pas tenté de me contacter pour arranger le souci. Bien au contraire. J'ai du faire appel à Bongo, qui suite à la présentation des échanges relatifs au rendez-vous imposé, m'a rendu mon Bongo qui avait été annulé par votre faute.