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Hice una compra el día 7 de agosto ya que ponía que el producto se enviaría al día siguiente, 3 días después sigue en pago aceptado hablo por wasapp con la tienda ya que envié varios correos y no ten... Ver mais

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Hice un pedido y el artículo estaba agotado. Se pusieron en contacto conmigo y m ofrecieron otro con tal rapidez q ha llegado a tiempo para reyes . Gracias al equipo de fabregues motos un niño de 5 añ... Ver mais

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Intentaré resumir mi historia Compré una Orbea Terra, pero me enviaron una Orbea Onna (muy inferior) obviamente me enfadé pero siempre vi una buena predisposición y comunicación por Fabregues. Inclu... Ver mais

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Hice una compra de unas botas Sidi Adventure online, al precio más reducido que encontré. Lo confirmaron de inmediato y al día siguiente las tenía en casa. Del servicio postventa, no puedo opina... Ver mais

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Compré unas pastillas de freno para la…

Compré unas pastillas de freno para la bicicleta, las enviaron a una oficina de transporte y no pude recogerlas dentro del los dias hábiles porque estaba de viaje, las devolvieron y me cobraron 12 euros de transporte,casi lo mismo que vale el articulo.Yo me he quedado sin pastillas y ellos 12 euros más a la caja.

6 de maio de 2024
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Nada profesional

El martes veo una bicicleta en su página web en oferta 300 eur y les llamo por teléfono y me dicen que el modelo del 23 no lo tienen pero me dan la opción de compar el modelo del 2024 y me lo dejan al mismo precio. Hoy voy a comprarla y las subieron 50 eur y les vuelvo a escribir y me dicen que ha sido un error informático.. NO RECOMIENDO ESTE SITIO . Y si vais a contestar.. mirar bien por que tengo todos los pantallazos y correos

18 de junho de 2024
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Me compré un casco.

A ver, para sacar de dudas a todo el mundo, me he comprado un casco por aquí, a muy buen precio, tardo como 2semanas o así en venir, así q no llevéis prisa pero me llegó perfectamente y todo perfecto. Así q no tengo queja, precio bueno y servicio bueno.

14 de maio de 2024
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Impresentables y caraduras.... huir de esta tienda

Les llamo por teléfono para que me indiquen la talla que debo comprar, para un protector de pecho para mi chaqueta, me la indican y acto seguido la compro.

Cuando me llega está grande y no cabe en mi chaqueta, la quiero canjear por una talla pequeña y me dicen que tengo que pagar 6,99€ de devolución.... ¡¡¡Pero si han sido ellos los que se han equivocado!!!.

Lo dicho, son unos impresentables y unos caraduras.... Hay muchas tiendas que tratan bastante mejor a sus clientes.

Editado 11-04-2024: Tras enviarle un par de correos quejándome, se han puesto en contacto conmigo para indicarme que se hacen cargo de los portes, por lo que el cambio de talla, será a coste 0 para mi.

2 de abril de 2024
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Servicio al cliente de Verguenza

Te cobran, dicen que te envían pero no te entregan (MRW) y como tienen tu dinero, se cobran los portes de la devolución, a ver si me llega algo de lo que pagué! Es Alucinante un servicio al cliente de verguenza. Nunca más voy a comprar nada. Prepotentes y no les importamos nada los clientes.

8 de fevereiro de 2024
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Recomendadisimo

Recomendadisimo. Hice un pedido y les llamé diciéndoles que me urgía y no solo me lo enviaron urgente y antes de lo previsto, sino me llamaron para confirmar que todo estaba bien. Volveré a comprar.

9 de janeiro de 2024
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Nada recomendable

Nada recomendable, he comprado hace un mes unos cascos, uno ha venido con una tara, el otro lo he cambiado pq era muy pequeño, hasta aquí bien. Cuando he iniciado los trámites de devolución esta siendo una odisea, los cascos no aparecen, en teoría los tiene MRW. El servicio post venta nulo.
Nada recomendable, lo barato sale caro. No tengo los cascos ni el dinero, en breve iré a los mossos a hacer la correspondiente denuncia si no me devuelven el dinero.

1 de dezembro de 2023
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ME HE SENTIDO ESTAFADO

ME HE SENTIDO ESTAFADO,compré un casco en oferta , lo pagué y tenia mi numero de seguimiento y todo , pues bien una vez hecho todo el tramite me escriben que la oferta era un error y que si quería el casco tenia que pagarles 400€ más .Cero seriedad son unos sinvergüenzas , me ampara la ley pero vamos que ni me molesto en hacer nada con esa gentuza

15 de agosto de 2023
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Pedi una cadena artago

Pedi una cadena artago la cual no tenian disponibilidad en tienda en ese momento, me informaron super rapidos por email y la pidieron al distribuidor, en cuestion de dos dias ya la tenian, la misma tarde la mandaron y a la mañana siguiente la recibi via mrw urgente. Excelente servicio, super atentos al correo, envio rapidissimo, todo perfecto, solo puedo recomendar 100% comprar en fabregues. Muchas gracias!

27 de abril de 2023
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Mi experiencia ha sido buena

Mi experiencia ha sido buena, compré un casco, tenía un precio estupendo y llegó al día siguiente de haberlo comprado, tal y como se indicaba en su web...venía embalado con una caja que protegía el producto durante el transporte..Todo perfecto

3 de janeiro de 2023
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Mi experiencia ha sido muy…indeseable

Mi experiencia ha sido muy mala.Tardaron muchísimo a enviar el artículo comprado y al recibirlo observo que está usado y roto...hago la reclamación y todo era estar a la defensiva y tratarme bastante mal. Cómo me daban largas de nueva fecha de envío de producto correcto,les digo que me devuelvan el dinero...me devuelven y pretenden que pague yo los gastos de devolución.Nueva reclamación...60 días desde la compra hasta tener mi dinero de vuelta .El trato por teléfono fue pésimo...nos preguntamos porque funciona Amazon?

29 de outubro de 2022
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Son unos ladrones

Son unos ladrones. Me falló la tarjeta al pagar y al intentarlo de nuevo, subieron el precio, a pesar de que, además, garantizaban ese precio toda la semana hasta el black friday

17 de novembro de 2022
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Si está en Amazon, lo compro en Amazon

Compra online. Los envíos son muy lentos, pedí en esta tienda porque el precio era un poco mejor que otras pero los productos tardan un poco en llegar. La comunicación que tuve por mail era fría y a con respuestas a la defensiva. Honestamente o estoy demasiado acostumbrado a Amazon, que lo tratan a uno con respeto y dedicación, o realmente el personal no es muy agradable con el cliente.

9 de novembro de 2022
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