FACEBANK INTERNATIONAL CORP Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gerson Palacios es un profesional de alto fuste. Soluciono mis dudas, mis problemas y mis inquietudes dado su saber y su estupenda narrativa hablada. Es cordial, cercano, atento y supo como guia... Ver mais

A empresa respondeu

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Tatiana was very helpful and solved efficiently the particular issue I brought her. However, I still cannot understand why my credit cards get blocked repeatedly due to fraud threats: 1. After ho... Ver mais

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Paula, excelente como operador para guiarte en todas las dudas y con mucha empatía y paciencia. Este tipo de servicio hace que los clientes se sientan confiados y mas aún cuando uno desconoce como fu... Ver mais

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Quede fascinado. Lo facil que es crear una cuenta. Tener una cuenta internacional en la que puedes recibir tus pagos, puedes retirar tu saldo Paypal y demas cosas te facilita demasiado la vida. Yo tra... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Banco
  2. também em
  3. Instituição Financeira

Escrito pela empresa

¿Quiénes Somos y Qué Hacemos? Diseñamos un banco con un solo objetivo; La satisfacción total de nuestros clientes. Es por ello que todo lo que hacemos es con un sólo propósito: ofrecer el mejor servicio personalizado posible.


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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

117 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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1 estrela

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4,5

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quede fascinado

Quede fascinado. Lo facil que es crear una cuenta. Tener una cuenta internacional en la que puedes recibir tus pagos, puedes retirar tu saldo Paypal y demas cosas te facilita demasiado la vida. Yo trabajo por internet y sacarme esta cuenta me ha ahorrado muchas comisiones y problemas.

27 de novembro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

¡Gracias por su reseña! ¡Esperamos seguir satisfaciendo sus necesidades financieras!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente servicio de atención al…

Excelente servicio de atención al cliente. Genial si pudieras tener algún instrumento que permitiera fondear la cuenta desde Venezuela. Espero estén trabajando en esto!

25 de novembro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

¡Gracias por su reseña! Usted puede fondear su cuenta a través de transferencias desde otros bancos como internas en FACEBANK, en adicion puede usar Paypal, Venmo, Pipolpay y otros.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atención

Excelente atención via telefónica, amable y concisa co la información brindada

22 de novembro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Gracias por su reseña!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I've been using Facebank for almost…

I've been using Facebank for almost four years. They have good customer service, and the mobile app is nice. The only "bad" thing is the fees they take for debit card transactions if you're outside the US, it can reach up to 3% for each transaction.

17 de novembro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Hi Jesus, as a digital bank we strive to provide the best customer service possible and the best customer experience no matter where our clients are located, we’re glad to know you have had a good experience with us. FYI our debit card fees are standard in the US banking industry, however, if you’re not satisfied with the fees, you should know you can apply for a credit card which has much lower fees per transaction.

Thank you for being a part of FACEBANK

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Karen Quevedo

Karen Quevedo, ha sido muy eficiente con la inquietud que he presentado y me ha encantado el servicios ofrecido por parte de ella.

Es un excelente referente de lo que es el banco

6 de novembro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Gracias por su reseña!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atención

Excelente atención, rápida, amable, profesional y con modales que ya no se tienen en el servicio al cliente y al público en general en comercios y otras bancas. Gracias Tatiana y a todo el equipo que conforma la oficina de atención teléfonica.

31 de outubro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Gracias por su reseña sobre nuestro servicio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tatiana was very helpful and solved…

Tatiana was very helpful and solved efficiently the particular issue I brought her.
However, I still cannot understand why my credit cards get blocked repeatedly due to fraud threats:
1. After honoring the supposedly fraudulent transaction.
2. Without sending me an email warning me of the fraud possibility, thus giving me the chance of approving, or not, the transaction. It used to be like this long before.
I have talked about this many times before.
Regards

21 de outubro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Thank you for your review. Indeed you are supposed to receive an email where you validate if the transaction was made by you. We will be checking. Thanks again!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelent

very nice, and diligent and I could solve the porblem quicky

17 de outubro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Thanks for your review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De 3 personas que me atendieron hoy…

De 3 personas que me atendieron hoy telefónicamente para resolver mi problema, Lorena fue la mejor! Muy diligente, paciente, amable e inteligente. Provoca siempre ser atendido por alguien así. Gracias !

17 de outubro de 2024
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Resposta da FACEBANK INTERNATIONAL CORP

Lamentamos no haberle podido resolver en su primera llamada, lo cual es nuestro objetivo. Agradecemos le valoramos como cliente. Gracias por su reseña.

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