Unempathisch, rein bürokratisch, schlechte Kommunikation
Als Trauernde(r) möchte man so nicht behandelt werden. Hier ist man als Hinterbliebener einfach nur eine Nummer. Die Versprechen der Website wurden in keinster Weise eingehalten. Vollkommen unempathisch. Schleppende und teilweise unfreundliche Kommunikation. Informationen nur nach Nachfrage. Schleppende Abwicklung aller Schritte. Dienst nach Vorschrift. Hier geht's nur um billig und um's Geld. Die Rechnung kam allerdings dann sehr schnell.
Wer einen Trauerfall hat - tut euch das nicht an.


