Feestbeest Avaliações 

Op 22 juni een pakket retour gestuurd. Top op heden geen geld terug gezien (€80!!). Echt bizar voor woorden.

ONBEREIKBAAR EN EEN SLECHTE SERVICE

Twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij deze webwinkel. Er ging helaas wat mis rondom de levering, maar de manier waarop de klantenservice dit afhandelt is heel slecht. Nooit een track & trace ontvangen en na mailen kreeg ik te horen dat het al bezorgd zou moeten zijn.

TOTAAL ONBEREIKBAAR: Telefonisch contact zoeken is kansloos. Na 1,5 uur in de wachtrij wordt er nog steeds niet opgenomen.

TRAGE COMMUNICATIE: Reageren op e-mails duurt dagen. Je moet overal zelf achteraan jagen en krijgt vaak geen antwoord op emails.

GEEN ENKELE OPLOSSING: In plaats van constructief mee te denken, wordt er makkelijk naar de bezorger gewezen. We zijn inmiddels twee maanden verder en de klantenservice meldt nu doodleuk dat het "te lang geleden is voor een onderzoek".

Er wordt nul verantwoordelijkheid genomen voor problemen. Een webshop met zo'n lakse houding en onbereikbare service verdient absoluut geen aanbeveling. Bestel hier niet!

Helemaal top ! Ik las wat slechte reacties maar daar heb ik zelf helemaal
niets van gemerkt , ik had voor 17:00 besteld en netjes in huis de volgende ochtend !

Niet bestellen als je het snel binnen wilt hebben. Ze adverteren allemaal met voor 17.00 u besteld is morgen in huis maar ik heb meer dan een week moeten wachten op mijn bestelling terwijl ik het snel nodig had.

Niet bij bestellen!
Bedrijf belooft snelle levering. Maar na bestellen bleek de levering opeens 5 dagen te duren. Gebeld, onvriendelijke vrouw van de klantenservice zei dat dat kwam omdat ik meer artikelen had aangeklikt die opeens niet op voorraad waren. Dit stond nergens vermeld. Vervolgens wordt er gewezen naar DHL als er laat wordt bezorgd want “ daar zijn we tenslotte van afhankelijk”. Kortom onduidelijke site, onvriendelijk te woord gestaan en spullen uiteindelijk pas 8 dagen laten kunnen afhalen. Nooit meer feestbeest!

Een week geleden een bestelling geplaatst voor carnaval, helaas is de carnaval al voorbij en nog steeds geen pakketje!
Op de website staat voor 17:00 uur besteld is de volgende dag in huis.
Leugen......

Zeer slecht en absoluut geen aanrader!

Een mooie oranje trainingsjas gekocht. Alleen zijn de mouwen te breed en te lang. Dat vind ik wel jammer. Ik heb het niet teruggestuurd maar ik moest het wel naar de kleermaker brengen en 15 euro betalen.

Levertijd niet nagekomen. Geen levering de volgende dag. Daardoor feestje gemist. Beloftes nakomen anders niet hier mee adverteren. Communicatie is niet mogelijk.

De webshop belooft vóór 17:00u besteld, de volgende dag in huis. Dat is dus gelogen. Ze verschuilen zich achter overmacht omdat zij ook afhankelijk zijn van vervoerders maar dan moet je niet zulke beloftes doen. Mijn bestelling kwam dus te laat en nu laten ze mij opdraaien voor de retourkosten. Verder is de klantenservice ook erg onvriendelijk.

Producten komen kapot aan. Geen kwaliteit. Retourneren is voor je eigen kosten en je krijgt geen geld terug

Correcte levertijd en alles mooi aangekregen. Bedankt !

Ballonnen besteld die allemaal aan elkaar gekleefd waren en kapot, kwamen we de ochtend van onze bruiloft achter. Halve helium tank aan verspild (want ja, toch maar proberen, je moet wat)
Compensatie was €10, nog niet eens de volledige prijs voor de ballonnen, omdat ik het 2 maanden geleden al had besteld.
Wat een waardeloos bedrijf.

Katachtige gele lenzen gekocht. Naast dat ze erg moeilijk in te brengen waren, bleven ze ook niet goed zitten. De lenzen had een spleet in de ogen, maar deze draaide steeds rondjes waardoor de spleet de helft van de tijd horizontaal stond, het zag er erg gek uit. Ik heb ze maar uit gedaan. Zonde van het geld.

Bedrijf impliceert voor 17u besteld is morgen in huis, dat is niet het geval en daardoor is het te laat voor mij. Ik moet zelf opdraaien voor retourkosten, terwijl ze zelf hun beloftes niet nakoen.

Prima levering na 3 dagen. Geen track en trace maar dat vond ik niet erg. Producten zijn precies zoals de foto’s op de website. Ik ben tevreden!

jurk Middeleeuwse herberg dame
Artikelnummer wk425044
maat 44

26 dec besteld maar nog steeds niets ontvangen - ook op de mail geen enkele voortgang?!
T zou hier gisteren uiterlijk moeten zijn maar ik heb nog geen tekenen van verzending kunnen ontdekken .

Het bedrijf geprobeerd te bellen maar dat lukt niet.

Indien vertraging is opgetreden door feestdagen of andere redenen - dan laat je dat toch minstens via de mail weten?

Ik ben benieuwd of dit nog goed komt - ik hoop de review te kunnen aanpassen binnenkort.

💸

6 dec mail ontvangen: Er is iets mis gegaan bij het plaatsen van je bestelling, hierdoor is deze blijven hangen in ons bestelsysteem.

Ik heb deze alsnog doorgezet en deze zal vandaag verzonden worden.



Zodra de bestelling is ingepakt stuur ik je nog de mail met de track & trace.

🤞

Ik heb een pack van 5 kransen besteld. Er stonden er 5 op de foto. Ik kreeg er maar 1 en de klantendienst zegt dat dit normaal is. Misleidend website… koop zeker niets daar.

Zondagavond laat leuke hoedjes besteld voor een goede prijs (5 euro 👌) en vandaag binnen.
Ik had voor morgen nog oranje slingers nodig (andere website is te laat met verzenden) 7 voor 5 gebeld en een super aardige dame heeft mjj geholpen zodat het nog verstuurd kon worden en ik het toch morgen voor de wedstrijd binnen heb.
En nu maar hopen dat ze winnen ⚽️🇾🇪🧡

Geleverd zoals beschreven.
De volgende dag bezorgd Xd. Super blij mee.

Heel vriendelijk en snel geholpen door de klantenservice. Top!