Eigentlich wirklich eine schöne Unterkunft,geschmackvoll eingerichtet, der Preis passt. Leider sind die Putzleute nicht sehr sauber, wir mussten noch sehr nacharbeiten. Das Platzpersonal an sich ist... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wir haben viele Jahre unseren Urlaub in Dänemark verbracht und das erste Mal über Feline Holland gebucht. Vom ersten sehr freundlichen telefonischen Kontakt bis zur Online Buchung und dem wei... Ver mais
Wir buchen jetzt das erste Mal bei diesem Unternehmen. Grund dafür ist die Qualität der Homepage. Sie ist die bei Weitem Übersichtlichste unter den vielen Anbietern von dänischen Ferienhäusern. Inform... Ver mais
Wer hier Urlaub buchen will ist Gold richtig. Schnell, Übersichtlich mit vielen Details für jeden was dabei. Wir buchen schon jahrlang immer wieder über diesen Anbieter und freuen uns auch weiterhin... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Feline Holidays
Escrito pela empresa
Bei Feline Holidays finden Sie Ferienhäuser und Ferienwohnungen in Dänemark und ganz Europa – einfach, übersichtlich und an einem Ort. So können Sie verschiedene Möglichkeiten vergleichen und genau die Unterkunft finden, die zu Ihren Urlaubswünschen passt.
Ob hyggelige Tage an der dänischen Nordsee, ein Urlaub am Strand, ein Ferienhaus mit Pool oder eine Auszeit in einer der schönsten Urlaubsregionen Europas – bei Feline finden Sie die passenden Rahmenbedingungen für Ihren nächsten Urlaub.
Unser Ziel ist es, Ihnen die Suche und Buchung so einfach wie möglich zu machen. Deshalb arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen eine große Auswahl, eine benutzerfreundliche Suche und ein sicheres Buchungserlebnis zu bieten – damit Sie sich ganz auf die Vorfreude auf Ihren Urlaub konzentrieren können.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen gerne zur Seite – sowohl vor Ihrer Buchung als auch während Ihres Aufenthalts. So können Sie sich ganz auf die Vorfreude auf Ihren nächsten Urlaub konzentrieren.
Die schönsten Ferien bestehen aus gemeinsamer Zeit, neuen Erlebnissen und vielen hyggeligen Momenten mit Familie und Freunden. Genau dabei möchten wir Ihnen helfen.
Mehr Inspiration für Ihren nächsten Urlaub finden Sie auf www.feline-holidays.de.
Ob hyggelige Tage an der dänischen Nordsee, ein Urlaub am Strand, ein Ferienhaus mit Pool oder eine Auszeit in einer der schönsten Urlaubsregionen Europas – bei Feline finden Sie die passenden Rahmenbedingungen für Ihren nächsten Urlaub.
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Informações de contato
Nygade 8, 2. th., 7400, Herning, Dinamarca
- +49 4087 4064 64
- info@feline-holidays.de
- www.feline-holidays.de
4,2
Muito Bom
917 avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Die Buchung lief problemlos innerhalb…
Die Buchung lief problemlos innerhalb weniger Minuten sofort Eingang der Bestätigung EMail
Toller Veranstalter sehr coole Preise für Ferienhaus in Dänemark 🇩🇰 lange gesucht bei Check 24 und booking doch hier echt schnell was gefunden zu einen sehr tollen Preis
29 de julho de 2023
Einfach und gut zu buchen
6 de julho de 2023
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
erstmals bei feline
19 de maio de 2023
Resposta da Feline Holidays
Lieber Gast,
wie ich sehen kann, haben Sie für Juli 2023 bei uns gebucht. Dürfte ich Sie bitten, uns mittzuteilen, was Ihr Beweggrund für Ihre Beurteilung ist ?
Besten Dank
Feline Holidays
Wunderschöne Poolurlaube
Wir haben schon öfters bei Feline gebucht und waren auch schon 4 mal in diesem Poolhaus
2 de fevereiro de 2023
Persönliche und schnelle Rückmeldung zu…
Persönliche und schnelle Rückmeldung zu Fragen bzgl. des Objektes.
29 de dezembro de 2022
Nicht nochmal.....
Ich habe nur eine Mail bekommen das meine Buchung noch nicht bestätigt ist, auf Nachfrage meinerseits wurde ich nochmals um Geduld gebeten und danach habe ich gar nichts mehr gehört.
5 de dezembro de 2022
Resposta da Feline Holidays
Sehr geehrte Frau Köhler
Es tut uns sehr leid, dass es ein technisches Problem mit dieser Buchung gab. Es war nicht möglich, die Buchung mit unserer Partneragentur zu fixieren, und wir haben Sie auch über das Problem informiert.
Ich habe es überprüft, und leider scheint es, dass aufgrund eines menschlichen Fehlers keine abschließende Nachricht verschickt wurde, dass die Buchung nicht abgeschlossen werden konnte.
Dies ist nicht die übliche Vorgehensweise bei uns, und wir bedauern dies sehr.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen trotzdem helfen können, ein anderes Mal eine gute Ferienwohnung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Lone von Feline Holidays
Sehr schlechte Erfahrung!!
Sehr schlechte Erfahrung!!! Uns wurde ein Ferienhaus angeboten, dessen Mietvertrag im allerletzten Augenblick - nachdem wir bereits das Geld dafür überwiesen hatten - storniert wurde. So etwas finden wir sehr enttäuschend...
15 de novembro de 2022
Resposta da Feline Holidays
Liebe Familie Lenk
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Buchung storniert wurde. Nach unseren Informationen ist der Grund dafür, dass der Eigentümer des Hauses das Haus während des Zeitraums selbst nutzen wollte, aber vergessen hat, das Haus auf der Website zu sperren. Das ist ein Fehler, den wir nur bedauern können.
Wir gehen davon aus, dass Sol og Strand Ihnen den gezahlten Betrag unverzüglich nach Erhalt zurückerstatten wird. Sollte dies nicht der Fall sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden die Angelegenheit weiterverfolgen.
Wir hoffen, dass Sie eine andere schöne Alternative für Ihren Urlaub finden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Lone von Feline Holidays
Die Online-Buchung des Ferienhauses…
Die Online-Buchung des Ferienhauses lief sehr schnell und problemlos. Der Telefonkontakt im Vorfeld mit Feline Holidays war sehr nett, freundlich und absolut überzeugend.
3 de novembro de 2022
Resposta da Feline Holidays
Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.
Wir leiten es an die Kundenberaterin gerne weiter.
Mit freundlichen Grüssen
Lone von Feline Holidays
Bin begeistert.Alle Schritte bei…
Bin begeistert.Alle Schritte bei Buchung einfach und perfekt.Werde bezüglich Dänemarkreisen auf nur diesen Anbieter zurückgreifen.
24 de setembro de 2022
Resposta da Feline Holidays
Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Buchung über unsere Website zufrieden waren.
Wir wünschen einen angenehmen Aufenthalt
Mit freundlichen Grüßen
Lone von Feline Holidays
Bloß nicht über diese Firma buchen- es…
Bloß nicht über diese Firma buchen- es ist eine „Über-Firma „ die sämtliche Verantwortung wiederum an Unterfirmen abgibt. Feline holidays kümmert sich um nichts und verweist nur auf die Unterfirmen. Haus in Dänemark gebucht, Telefonnummer von anderer Firma bekommen. Es gab nur Probleme, den halben Urlaub waren wir mit telefonieren & warten und Handwerkern oder Personen der Unterfirma beschäftigt. Es wurde während wir anwesend waren geputzt & ein neuer Geschirrspüler eingebaut, nachdem wir Tage lang selbst Abwaschen mussten. Und dann mussten wir dem Handwerker ( der kann natürlich nichts dafür)hinterher putzen . Keinerlei Entschuldigung/ keinerlei Kompensation. Das wünscht man sich nicht im Urlaub. Lieber einen der großen Anbieter wählen/ dort ist dann wenigstens nur ein Ansprechpartner vorhanden & seit 24Jahren die wir nach Dänemark fahren haben wir schon sehr viel mit Häusern erlebt/ aber noch nie so eine unglaubliche Gleichgültigkeit .
8 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Feline Holidays
Lieber Gast
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Haus, das Sie über unsere Website gebucht haben, nicht zufrieden waren.
Wir sind ein Buchungsportal, das Ferienhäuser für mehr als 50 verschiedene kleine und große Unternehmen vermietet. Wenn Sie bei uns buchen, erhalten Sie einen Vertrag mit unseren Partnern.
Wenn während Ihres Aufenthalts Probleme auftreten, müssen Sie sich an den Vertragspartner wenden, der verpflichtet ist, die Situation nach besten Kräften zu beheben.
Als Sie uns während Ihres Aufenthaltes kontaktiert haben, haben wir uns daher sofort darum gekümmert, Ihr Anliegen an den zuständigen Vertragspartner weiterzuleiten.
In Ihrem Fall handelte es sich um eine nicht ausreichende Reinigung und später in der Woche um einen defekten Geschirrspüler. Beides wurde so schnell wie möglich vom örtlichen Büro, Blåvand Feriehusudlejning, behoben.
Wir hoffen, Sie hatten trotz der Herausforderungen eine gute Zeit in Blåvand
Mit freundlichen Grüßen
Lone von Feline Holidays
ikke som forventet
Sommerhus. gyvelvej 2 limfjorden 7860 spøttrup. Emne nr. 339-70056
Hej herfra. vi har lige nogle ting vi gerne vil påpege med hensyn til huset.Opdating af billeder omkring huset. Misvisende. Ang hoveddør. Spinger op i blæsevejr,hvis den ikke låses. Badeværelset. Kun en lyser ud af 3 spot. Loftlyset virker ikke. Bundprop i håndvasken er nødt til at fjernes . for ellers stopper vandet. og når der trækkes ud i toilettet og der lukkes op for vandet andre steder , løber vandet i bruseren. ( der skal trods alt betales pr. m3 vand.). varmvandsbeholderen laver utrolig støj som høres overalt. Synes I bør påpege at man skal kravle over hinanden i sengene. Ikke for ældre mennesker. Kunne godt trænge til en kærlig hånd også ang. rengøring. Terassen er i kristisk tilstand. trin er usikker og brædder oppe er meget ujævne.Alt i alt mener vi prisen er for høj til de ulemper der følger med. mvh. Karen Nielsen
29 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Feline Holidays
Kære Karen
Vi er kede af at høre, at huset ikke lever op til jeres forventninger.
I har henvendt jer til os i dag, og vi har straks videresendt jeres henvendelse til den ansvarlige partner, som er FeriehusDirect. De vil hurtigst muligt tage hånd om det. Jeg kan dog se, at I her har tilføjet yderligere punkter, som jeg naturligvis også giver videre.
Som jeg gjorde opmærksom på i mail til jer, fremgår det tydeligt af billedmaterialet, at sengene står ind mod væggen, og at man derfor kun kan tilgå dem fra én side.
Jeg ønsker jer en god ferie i huset i Spøttrup.
Med venlig hilsen
Feline Holidays
Lone Pedersen
Sehr gute Service
Sehr gute Service, arbeiten sehr professionell und zuverlässig.
Sehr empfehlenswert.
29 de junho de 2022
Also eine absolute Frechheit so ein…
Also eine absolute Frechheit so ein Schweinestall.Bilder kann ich leider nicht hinzufügen.Im Wasserkocher dicke Kalkbrocken.Tortenplatte voll mit Fliegenscheisse und tote Tierchen.Küchenlappen dreckig und stinken bis nach sonst wo.Blinde Gläser aus denen man nicht zu trinken wagt.Dreckige Kaffeetassen.
Die Dusche läuft nicht ab,so dass man im eigenen Dreck steht.Klobrille und das drumherum auch nicht sauber bei Ankunft.Spinnenweben die schon älter sind .Deutsches Fernsehen lässt sich auch nicht leicht einstellen,man könnte sagen garnicht .
14 de junho de 2022
Resposta da Feline Holidays
Sehr geehrte Frau Matzen
Es ist sehr bedauerlich, dass das Haus bei Anreise nicht ordnungsgemäss gesäubert war, und dass einige Sachen nicht funktionsfähig waren. Wie wir auch per separatem E-mail informiert haben, ist es ist wichtig, dass diese Informationen sofort (wegen Reinigung innerhalb 24 Stunden nach der Anreise) an den lokalen Partner weitergegeben werden, damit dieser, im Rahmen des Möglichen, Abhilfe schaffen kann.
Wir haben den Kollegen vor Ort sofort eine Kopie von der Bewertung zukommen lassen, und haben Sie auch mitgeteilt, dass Sie sich im örtlichen Büro melden sollten.
DanCenter vor Ort hat uns mitgeteilt, dass fast alle Probleme gelöst wurden. Man hat auch versucht Sie entgegenzukommen, was leider nicht gelungen ist, da Ihre Erwartungen zu einer Entgegenkommen leider zu hoch waren.
Ich hoffe, Sie haben trotzdem einige schöne Tage in Dänemark verbracht.
Mit freundlichen Grüssen
Lone von Feline Holidays
Nie wieder !
Eine grauenhafte schmuddelige Ferienwohnung. Wir haben den Urlaub abgebrochen. Auf die Reklamation kam ein 0815 Standartschreiben, man hätte sich vor Ort bei Novasol beschweren sollen. Sie ginge das alles nichts an. Vor Ort, in einem 300 Seelen Dorf ? Habe ich etwa bei Novasol gebucht? Nein !
Danke für diese sinnlose Rückmeldung.
10 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Feline Holidays
Sehr geehrte Frau Fink
Wir bedauern sehr, dass die Wohnung bei Anreise nicht ordnungsgemäß gereinigt war. Das ist nicht in Ordnung.
Wir wissen nicht genau, was hier schief gelaufen ist, da andere Gäste im Haus sehr zufrieden waren - ein Gast hat dem Haus vor einer Woche die Bewertung 8 von 10 gegeben.
Wir - Feline - sind ein Portal mit ca. 80.000 Ferienwohnungen in Deutschland. Wir bekommen die Häuser von ca. 40 verschiedene Vermietungsagenturen. Wir schaffen einen Überblick über die Möglichkeiten, stehen aber nicht dafür, dass die Häuser geputzt werden, und dass alles funktioniert. Dafür sind die Vermieter von den verschiedenen Häusern zuständig. In Ihrem Fall ist Novasol für das Haus zuständig.
Wir senden eine Woche vor der Anreise eine Willkommen-E-Mail mit praktischen Informationen, und erzählen da auch, was zu tun, wenn die Unterkunft nicht in Ordnung ist. Wir schreiben:
„Sollten weitere Mängel, Schäden oder Probleme am Mietobjekt aufgeführt sein, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an den „Schlüsselhalter“ und unseren Vertragspartner NOVASOL AS unter der im Mietvertrag angegebenen Telefonnummer. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit der Geschäftsstelle die Buchungsnummer unseres Vertragspartners an.“
Novasol hätte also ein Reinigungsteam schicken können, aber – so wie wir es verstehen – haben Sie sich nicht an denen Kontakt aufgenommen.
Es ändert nichts daran, dass es nicht in Ordnung ist, dass das Haus bei Anreise schmutzig war, und sowohl wir als auch Novasol bedauern es. Wenn Sie finden, dass die Endabrechnung nicht korrekt war, nehmen Sie dann bitte direkt mit Novasol Kontakt auf.
Mit freundlichen Grüssen
Allan von Feline.de
einfacher geht es nicht
einfacher geht es nicht - detailierte Angaben - ordentliche Information
8 de abril de 2022
Nie wieder bei so einem Service. Schade...
Wir haben ein Haus in Dänemark über diese Seite gebucht. Buchung war problemlos aber vor Ort war das Haus dermaßen dreckig und kaputt. Dazu noch erwähnt dass man knapp 200€ an Endreinigung bezahlt. Es lagen Essensreste angetrocknet in der Spüle. Das war wirklich Dreck, der mit einer vernünftigen Reinigung verschwindet und hatte nix mit pingelig zutun.
Die Häuser in Dänemark waren schon immer leicht dreckig. Das kannten wir von früheren Reisen aber dies hier war der Höhepunkt.
Denn wir meldeten enorme Mängel sowie die fehlende Sauberkeit.
Leider konnte während des Aufenthalts nix repariert werden, laut dem Mitarbeiter der vor Ort war, weil Teile bestellt werden mussten oder es zu aufwändig ist.
Am Ende der Abreise wollten wir gerne im Büro darüber sprechen und es wurde darauf verwiesen, dass es bei der Nebenkostenabrechnung berücksichtigt wurde. Die Dame schrieb etwas auf den Zettel der Abrechnung und verwies darauf dass sie nix macht.
Abrechnung kam und es wurde komplett unter den Tisch gekehrt was war.
Nun heißt es wir wollten keine Reparatur und wir haben zu Bezahlung, sie können nix für uns tun.
Ich habe mehrfach um ein Telefonat gebeten. Vergebens. Meine Anrufe werden nicht angenommen.
Es ist für mich unglaublich, dass so mit Kunden umgegangen wird.
Ich finde solche Dinge passieren, bzw können passieren wenn man viele Häuser zu verwalten hat aber man kann am Ende nicht damit umgehen. Ein Fenster war so schlecht eingebaut, dass es durch gezogen hat. Man konnte zwischen Rahmen und Wand durchschauen und wenn man gewollt hätte, hätte man es einfach rausdrücken können.
Sowas geht nicht und darf nicht sein.
4 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Feline Holidays
Sehr geehrter Gast
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem angemieteten Haus nicht zufrieden waren. Aus diese Anmeldung können wir leider nicht feststellen, um welche Buchung es geht, also möchte ich um eine direkte E-Mail mit Angabe der Buchungsnummer unter info@feline-holidays.de beten, dann werden wir untersuchen, was passiert ist, und ob wir in der Angelegenheit mit dem Vertragspartner intervenieren können.
Mit freundlichen Grüssen
Allan / Feline.de
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