Vi har bestilt et ur for omtrent tre uger siden, men vi har intet modtaget. Vi har skrevet, men har intet hørt tilbage. Indtil videre virker det som om vi er blevet snydt. De har taget vores penge, me... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Vi har bestilt et ur for omtrent tre uger siden, men vi har intet modtaget. Vi har skrevet, men har intet hørt tilbage. Indtil videre virker det som om vi er blevet snydt. De har taget vores penge, me... Ver mais
A empresa respondeu
Fenomen.dk v/ Viabella ApS skriver i deres FAQ, at man skal kontakte dem, hvis man modtager en beskadiget vare. Så det gjorde jeg, da jeg (trods at have betalt ekstra for levering til døren me... Ver mais
Rigtig god oplevelse af handle hos Fenomen.dk. Varerne var af god kvalitet, forsvarligt indpakket. Alt forløb fuldstændig som planlagt. Hurtig og effektiv levering. Skønt sted at shoppe, kan kun anbe... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk service da et skab var skadet og skulle retur og ombyttes. Nyt skab blev sendt sammen med returlabel til det beskadigede skab - lige med det samme. Alt gik fuldkommen glat. Et eksempel på s... Ver mais
Escrito pela empresa
Hjarbækvej 65, 8831, Løgstrup, Dinamarca
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Godt køb, hurtig levering og god kundeservice.
Fantastisk kundeservice og hurtig levering!
Jeg bestilte en lava lampe i julegave til min mor. Den kom helt vildt hurtigt, men var desværre gået i stykker under fragten. Jeg henvendte mig til Fenomen på mail, og fik hurtigt svar, om at de blot ville sende en ny - samt de ønskede mig et godt nytår.
Det er sørme god stil! Tak for god service! Derfor synes jeg, at I fortjente en anmeldelse - og det blev ikke mit sidste køb hos jer.
Mvh. Signe
Fantastisk service da et skab var skadet og skulle retur og ombyttes. Nyt skab blev sendt sammen med returlabel til det beskadigede skab - lige med det samme. Alt gik fuldkommen glat. Et eksempel på supergod kundeservice.
Varen kom efter 1 1/2 døgn og var pakket så fint og forsvarligt ind. Varen var fuldstændig som på billedet. Kan ikke klage over en eneste ting ved fenomen og handler gerne der igen
Købte en flot nøgleholder med tape, som skulle bruges på en væg der ikke må sømmes i, men dsv havde jeg en type tapet som den ikke kunne sidde godt fast i og faldt ned, så limen blev ødelagt. De var så høflige tage den retur selvom den var ødelagt og mest min fejl :( men udover pengene tilbage for selve nøgleholderen, så fik jeg endda pengene for fragten de 39kr tilbage også, hvilket man jo normalt ikke plejer, så det var meget pænt af dem at gøre :)
Hurtig og effektivt. Mine varer afsendt mindre end 1time efter bestilling.
Har købt mine møbler til min nye lejlighed her og alt er som beskrevet i beskrivelsen. Ingen problemer med varerne.
Produktet er præcist som beskriveslen af det på websiden.
Hurtig levering.
Jeg købte en rigtig sød lille sort hylde (blir’ holdt af 2 små mænd - en i hver side) og et smykkestativ - også så fint. Kan varmt anbefale Fenomen 👍
Jeg har ikke noget at udsætte på hverken produkterne, indpakningen eller leveringstiden. Alt helt i top. Anne
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.