Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Fernangas es una empresa familiar e independiente especializada en instalaciones de gas en Madrid. Contamos con instaladores autorizados y equipo propio, sin subcontratas, para ofrecer un servicio cercano, seguro y de confianza. Realizamos instalaciones y cambios de calderas, calentadores, termos, placas y cocinas de gas, además de soluciones de aerotermia. También ayudamos a corregir anomalías detectadas en inspecciones de gas y emitimos la documentación necesaria para cumplir con la normativa. En cada trabajo cuidamos la puntualidad, la limpieza y el trato personalizado, ofreciendo presupuesto sin compromiso, desplazamiento incluido y certificado de gas cuando corresponde.
3,9
6 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Empresa muy recomendable son serios y económicos me instalaron una caldera rápido
Y muy limpios
Resposta da Fernangas
¡Muchísimas gracias por tu reseña Daniela!
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio de instalación de caldera. Si en algún momento necesitas ayuda de nuevo, aquí estaremos encantados de atenderte.
¡Un saludo!
Desde el primer contacto con sergio todo fue genial, me asesoró en qué tipo de caldera era lo ideal para mi casa y me dio un presupuesto justo, sin duda los recomendaré siempre que alguien me pregunte por calderas muchas gracias
Resposta da Fernangas
¡Muchísimas gracias por tu comentario Sergio!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de instalación de caldera. Si en algún momento necesitas ayuda de nuevo, aquí estaremos encantados de atenderte.
¡Un saludo!
Son muy buenos trabajadores, me solucionaron el problema enseguida y a muy buen precio. Sergio es encantador y te ayuda en todo momento
Resposta da Fernangas
¡Muchísimas gracias por tu comentario Claudia!
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Si en algún momento necesitas ayuda de nuevo, aquí estaremos encantados de atenderte.
¡Un saludo!
⭐⭐⭐⭐⭐
Carlos es un gran profesional. Rápido, atento y dejó la instalación perfecta. Muy recomendable.
Resposta da Fernangas
¡Muchísimas gracias por tu comentario Refael!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Si en algún momento necesitas ayuda de nuevo, aquí estaremos encantados de atenderte.
¡Un saludo!
Una empresa instaladoras muy recomendable sobre todo sergio ,ruben y angel
Me montaron una aerotermia y me solucionaron todos los ploblemas con el suelo radiante un 10 en su trabajo muy limpios y serios l9s llamaré si necesito cualquier cosa
Resposta da Fernangas
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Adolfo!
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la instalación de aerotermia y que pudimos solucionar los problemas con el suelo radiante. Sergio, Rubén, Ángel y todo el equipo te agradecemos la confianza.
Aquí estaremos encantados de ayudarte si nos necesitas de nuevo.
¡Un saludo!
El proceso de venta muy bien. Con Sergio todo fueron facilidades y poca espera para instalar.
La instalación fue otra cosa. Los técnicos que instalaron no revisaron cómo les había quedado la instalación antes de irse. Estaban recogiendo su material cuando yo me puse a abrir grifos y a dar el agua caliente para ver que todo funcionaba y entonces empezó a caer agua de la caldera. Tuvieron que volver a sacar herramientas y corregir la soldadura no una, si no en dos ocasiones. Si no llego a dar los grifos en el momento se van sin revisar que todo va bien.
3/4 semanas después, en la revisión de la marca (Saunier Duval) el técnico que revisa que todo funcione correctamente ha encontrado un escape de gas que atribuye a la instalación de la caldera y curiosamente unos pocos meses antes de que cambiase la caldera pasé la revisión de la instalación del gas (la que te hace la compañía del gas) y tengo el certificado de que estaba todo correcto en la revisión del gas de mi casa. Por lo que cuadra que durante la instalación de la caldera me hayan generado un escape de gas.
Al comentar esto con Fernangas, se lavan las manos y señalan que no es culpa suya, pero son los únicos que manipularon mi antigua caldera y la instalación que hay en mi cocina, desde que pasé la revisión del gas.
Además, en la instalación de la caldera no retiraron correctamente el aislante que lleva esta (que se quemó una parte, como unos flecos que quedaron, cuando soldaron) y un embellecedor de la salida de la chimenea se soltó. Estos dos últimos puntos si han accedido a corregirlos.
Dada la suma de los tres factores que señalo pongo 1 sola estrella, la verdad que lo del escape (y siento tener que señalarlo) me ha parecido increíble.
Resposta da Fernangas
Hola Jorge,
Gracias por compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con la instalación no haya estado a la altura de lo esperado.
Entendemos tu malestar por las incidencias que mencionas. Una vez nos lo comunicaste, atendimos los aspectos que dependían de nuestra intervención, y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando y cuidar más cada detalle en futuras instalaciones.
Sentimos las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
