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4,0
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Vakantie gered.
Bij het opladen van mijn mountainbike, een uur voor vertrek naar de Ardennen, bleken beide remmen defect. De oliedruk was eraf. Naar fietstotaal in Elden gereden die direct aan de slag zijn gegaan en 15 minuten later de remmen hadden gerepareerd! Top service!
Klaas
Fietstotaal Elden heeft voor ons het probleem opgelost dat wij hadden met Tenways en de aftersales.
Een nagenoeg nieuwe elektrische Tenways fiets werkte niet meer. Helaas gekocht bij VanSprint.nl (leek op een NL bedrijf in de buurt; niet dus...). Dit bedrijf heeft echt helemaal niets gedaan behalve ons aan het lijntje houden. Vervolgens contact gezocht met Tenways. Na maanden heen en weer gemail het advies om naar Fiets Totaal Elden te brengen. Binnen 2 minuten bleek de accu defect. Dit bedrijf heeft contact gezocht met Tenways. Zelfs zij moesten lang wachten maar het is uiteindelijk wel dankzij Tom, Han en collega's gefixt. Advies aan Tenways: koester Fiets Totaal Elden en dit soort bedrijven.
Een fiets verkopen is niet zo moeilijk. Dat kan iedereen maar een stukje extra advies kan nooit geen kwaad. De medewerkers bij deze kleine fietsenwinkel geven met dat extra stukje advies waar ik op zit te wachten. Veel (technische) kennis over fietsen en de markt.
Daarnaast beschikt dit kleine zaakje over een in verhouding grote werkplaats.
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