Vandaag een staaltje van klant-onvriendelijkheid meegemaakt. Ten eerste werd er moeilijk gedaan over mijn afspraak voor fiets onderhoud waar ik op kon wachten (toen ik de fiets kocht zei men dat dat... Ver mais
A empresa respondeu

Johannes Calvijnlaan 2-10, 1185 BL Amstelveen, Noord-Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Vandaag een staaltje van klant-onvriendelijkheid meegemaakt. Ten eerste werd er moeilijk gedaan over mijn afspraak voor fiets onderhoud waar ik op kon wachten (toen ik de fiets kocht zei men dat dat... Ver mais
A empresa respondeu
Great experience at Fietsvoordeelshop Amstelveen! The staff were welcoming and helpful throughout the entire process. We were able to test ride several different bikes and take our time until we found... Ver mais
Om een proefrit te maken doen ze niet moeilijk over, heel prettig. Vriendelijke en behulpzame medewerkers, vooral Wil, niets was teveel gevraagd. Service is top. Hartelijk dank ik fiets met veel pl... Ver mais
Ik heb meerdere proefritten kunnen maken en ben heel goed geholpen door de medewerkers. Lisa nam alle tijd om mij te helpen met de juiste zit- en stuurhoogte en uiteindelijk kwam zij op de juiste fram... Ver mais
Escrito pela empresa
Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Johannes Calvijnlaan 2-10, 1185 BL, Amstelveen, Noord-Holland, Holanda
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
We zijn door jullie op en Prettige , behulpzame en vakbekwame wijze geholpen. En het probleem met de kleur netjes opgelost.
Vriendelijk ontvangst en denken mee bij de aanschaf van een ebike. Zonder enige druk en meerdere modellen meegekregen voor een testrit. Niets was te veel en we kregen vooral een duidelijke uitleg. De juiste ebikes gekocht tegen een goede prijs.
Geholpen door hele aardige en behulpzame verkoper die precies de goede maat fiets voor mij wist te vinden.
Prima informatie en hulp bij het kiezen van een nieuwe elektrische fiets . Deskundig en behulpzaam .
Goed geholpen zonder pushen,alle tijd voor en proefrit en fietsen back to back te testen.Snelle levering (fiets kon gelijk mee)voor een scherpe prijs.Prima aankoop ervaring dus!
Ben goed en vriendelijk geholpen. Ze kijken samen met je wat voor fiets je echt nodig heb en geven je goed advies.
Het is een top bedrijf, mensen met verstand van fietsen.
Geen probleem je kan elke fiets proberen voordat je een keus maakt.
Snelle levering
Ik hoefde in de winkel maar kort te wachten en werd geholpen met al mijn vragen en aanpassingen gedurende het ophaalprocess. Aardig en behulpzaam personeel.
I've bought three bikes from this shop over the past 10 years. As always, the service was great.
Drukke winkel maar nooit langer dan vijf min gewacht. Vriendelijk personeel met verstand!
De medewerkers zijn behulpzaam en klantvriendelijk. Alleen maar een goede ervaring gehad bij dit bedrijf!
Vriendelijke en direct geholpen. Vrij om een rondje de fiets uit te proberen.
Goed personeel en heel vriendelijk goed advies
Fijne winkel, maar het kan soms druk zijn.
Vriendelijk en deskundig personeel. Keurige afhandeling van de aankoop en reactie op gestelde (schriftelijke) vragen.
First, I did not receive any manual or instructions with the bike. I expected them to be in the bag provided by the shop, but it only contained the invoice and service list. When I bought a similar (even simpler) model from the same brand for my wife last year, it came with a booklet/manual and tools for adjusting the seat and steering. This time, nothing was included except the charger.
Second, I received a message one day before pickup saying the bike was “fully ready.” However, when I arrived, the staff had to collect the bike, battery, and charger from different places, and even the leasing contract was not prepared. I’m not sure what “ready” was supposed to mean.
Finally, when I purchased the bike, it was in stock and I was promised delivery the following week. Instead, I received it one week later than agreed.
Overall, the experience did not meet expectations. I cannot recommend this store.

Resposta da Fietsvoordeelshop - Amstelveen
Vriendelijk geholpen, goed advies. Bij ophalen fiets technische storing, meteen verholpen.
Echter nu probleem met versnelling, moet terug naar winkel.
We zijn heel vriendelijk geholpen en men nam de tijd om alle verschillen door te nemen van enkele fietsen. Met 2 fietsen een proefrit gemaakt. Ook bij het ophalen van de nieuwe fiets heeft men de tijd genomen. Zeer vriendelijke mensen.,
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.