Vandaag een staaltje van klant-onvriendelijkheid meegemaakt. Ten eerste werd er moeilijk gedaan over mijn afspraak voor fiets onderhoud waar ik op kon wachten (toen ik de fiets kocht zei men dat dat... Ver mais
A empresa respondeu

Johannes Calvijnlaan 2-10, 1185 BL Amstelveen, Noord-Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Vandaag een staaltje van klant-onvriendelijkheid meegemaakt. Ten eerste werd er moeilijk gedaan over mijn afspraak voor fiets onderhoud waar ik op kon wachten (toen ik de fiets kocht zei men dat dat... Ver mais
A empresa respondeu
Great experience at Fietsvoordeelshop Amstelveen! The staff were welcoming and helpful throughout the entire process. We were able to test ride several different bikes and take our time until we found... Ver mais
Om een proefrit te maken doen ze niet moeilijk over, heel prettig. Vriendelijke en behulpzame medewerkers, vooral Wil, niets was teveel gevraagd. Service is top. Hartelijk dank ik fiets met veel pl... Ver mais
Ik heb meerdere proefritten kunnen maken en ben heel goed geholpen door de medewerkers. Lisa nam alle tijd om mij te helpen met de juiste zit- en stuurhoogte en uiteindelijk kwam zij op de juiste fram... Ver mais
Escrito pela empresa
Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Johannes Calvijnlaan 2-10, 1185 BL, Amstelveen, Noord-Holland, Holanda
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik werd na de diefstal van mijn vorige elektrische fiets vlot en prettig geholpen, de gegevens voor de politie-aangifte en uitkering van de diefstalverzekering werden opgepakt door de winkel.
Er bleek eenzelfde fiets snel beschikbaar te zijn en in de tussen tijd kon ik een elektrische leenfiets van de winkel gebruiken.
Door het enorme aanbod in eBikes heb ik lang gezocht naar de beste fiets voor mij. Ik kan de medewerkers van fiets voordeel shop alleen maar een groot compliment geven. Het was geen enkel probleem dat ik meerdere keren wilde proefrijden zonder over te gaan tot een aankoop.
Uiteindelijk was dat doorslaggevend om terug te gaan naar de winkel in Amstelveen en jawel, daar vond ik mijn ideale fiets na een jaar! Na drie maanden ben ik daar nog steeds super blij mee.
Geweldige service. Ze luisteren goed naar de klant en geven eerlijke adviezen. Ik heb hen gekozen omdat ze mij eerder geweldig hebben geholpen met een lekke band ondanks topdrukte op een zaterdagmiddag. Ben heel blij met mijn nieuwe sportieve e-bike
Zeer klantvriendelijk, goed persoonlijk advies met een tikje humor
Hele goede service, iedereen nam echt de tijd voor mijn om alles uit te leggen. ik mocht lang fietsen en ben dus goed geholpen
Hele behulpzame medewerkers, die de tijd namen om de fiets goed af te stellen, uitleg over gebruik te geven etc.
Had achteraf alleen wel wat meer info over de verzekering willen ontvangen.
Zeer vriendelijk, behulpzaam, bekwaam en duidelijk in communicatie personeel; maakt het prettig om als klant te komen.
Voortreffelijke service en vriendelijke medewerkers! Ook een snelle levering van mijn fiets!
Geweldige service. Denken goed mee en willen echt dat je zelf blij bent. Ook als dat betekent je bestelling te annuleren. Je kunt altijd vrijblijvend een testrit doen.
Op 25 november kon ik mijn nieuwe fiets ophalen.
Ik werd heel vriendelijk ontvangen. Mijn fiets werd in de winkel gehaald en er werd aangedrongen op een testrit om te ervaren of alles naar wens is. Daaruit kwam iets (kleins) naar voren en dat werd direct verholpen.
De fiets werd op hoogte afgesteld en ik kreeg uitleg over een evt. fietsverzekering en over servicebeurten.
Ik was hier dik tevreden over!
Goede communicatie via email en SMS en prettige, deskundige bediening in de winkel
Fietsvoordeelshop neemt ruim de tijd met ons op tot een goede keuze te komen. We konden op 4 verschillende fietsen een proefrit maken.
Kundig en compleet advies bij bestellen en afleveren
Daarnaast een zeer vriendelijke insteek
De medewerkers van de winkel in Amstelveen zijn heel gedreven om de klant goed te kunnen helpen. Heel geduldig en vriendelijk. Ze nemen echt de tijd voor een klant, goede uitleg. Heel fijn om daar een fiets te kopen.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.