Fietsvoordeelshop - Hilversum Avaliações 

Uitstekend advies, denken mee met de klant. Prijs/kwaliteit/service ook prima en wat je mag verwachten.

Ik heb een hele fijne ervaring gehad. En zou ook zeker mensen aanraden om hier een fiets te kopen. We zijn enorm vriendelijk geholpen. Meneer had veel kennis en goede tips voor het gebruik. Hij nam alle tijd om de fiets uit te leggen.

Een goed advies gekregen bij mijn keuze voor nieuwe elektrische fiets. Behulpzaam en geduldig personeel.

Hele vriendelijke verkoper, duidelijke uitleg.
Alle voor en nadelen van de verschillende fietsen verteld.

Super goed geholpen met het zoeken naar een geschikte fiets. Uiteindelijk heel tevreden met mijn gazelle in de juiste framemaat

Goede service en hulp
Bij het uitkiezen van een fiets.
Een gevonden in amstelveen en die laten bezorgen in hilversum.
Bij levering fiets nog afgesteld en goede tips gekregen.

De fiets die ik had uitgekozen was niet het juiste model, ik kon meteen een andere fiets uitkiezen.
Ik moest hier wel wat langer op wachten maar heel vriendelijk telwoord gestaan door de klantenservice en ze hebben hun best gedaan de levering te versnellen.
Ook in de winkel heel goed en vriendelijk geholpen.

Aardige en deskundige heren, gaven goed uitleg over de verschillende fietsen. En na aankoop hebben ze nog een lelijk snoertje van de verlichting mooi weggewerkt. Dat was een aangename verrassing! Erg vriendelijk geholpen door de beide heren die er waren! Een dikke pluim voor hun!

Geholpen met de verzekering, met de nieuwe aankoop en netjes afgeleverd.

Heel aardige en behulpzame mannen die bij FVD Hilversum werken!

Vriendelijk, deskundig, klant gericht.
aanrader

Fiets werd volgens afspraak geleverd, en netjes afgestemd op mijn hoogte bij het ophalen. Duidelijke uitleg over de servicebeurt die met 6 maanden moet plaatsvinden.

Zeer deskundige mensen in de fietsenwinkel en ze nemen de tijd om je alles wat je wil weten uit te leggen.

Klantgericht, vriendelijk, behulpzaam.

De service in Hilversum is enorm goed, ze denken mee en zeer schappelijk. Ze nemen de tijd zelfs om accessoires te plaatsen op je fiets. Daarnaast hebben ze een nieuwe 55 hoge fiets ingenomen voor een lagere 53 fiets. Daar doen ze absoluut niet moeilijk over. Ik kan er niets anders van maken dan TOP service! Voor mij een vette TIEN.

De fiets besteld in Amersfoort, waar ik heel vriendelijk en geduldig geholpen ben en verschillende proefritten kon maken. De fiets opgehaald in Hilversum waar ik ook heel vriendelijk en netjes geholpen ben. Mijn fiets is netjes voor me afgesteld en de medewerker dacht goed mee met al mijn vragen. Het enige kleine puntje was dat ik geen bericht had gehad terwijl mijn fiets al lang klaar bleek te staan, gelukkig kwam ik zelf even informeren.

Fiets was op de leverdatum geleverd bij de fietsenwinkel. Na de levering moest de fiets rij klaar gemaakt worden. Na drie dagen even gebeld na de status hiervan, omdat we de fiets eigenlijk vandaag nodig hadden. Klantenservice heeft contact opgenomen met de fietsenwinkel in Hilversum. De medewerkers gingen hun best doen om de fiets dezelfde dag klaar te maken. Zouden om 12 uur terug gebeld worden voor een status, dit was jammer genoeg niet gebeurd.. Hierom zelf nogmaals gebeld naar de klantenservice, met als antwoord; we konden de fiets om 16 uur ophalen. Super blij! Om 15 uur telefoontje van de winkel zelf, de fiets kon al eerder worden opgehaald. Aangekomen bij de fietsenwinkel een super vriendelijke en behulpzame medewerker! Staat de klant serieus te woord en doet zijn uiterste best om het de klant tevreden te maken. Luistert naar de klant en past direct aanpassen aan de fiets aan. Super fijne koop ervaring!