FILIBABBA Avaliações 

Jeg placerede en ordre hos Filibabba den 26. september. Den er ikke afsendt endnu. Jeg har kontaktet dem via e-mail flere gange og modtager intet svar. Virkelig dårlig kundeservice at der hverken bliver svaret på mails eller at ens vare ikke bliver afsendt indenfor de 2 hverdage de påstår de afsender en ordre på, på deres hjemmeside. Sidste gang jeg handlede der.

The product came with a floor in the offset printing throughout the design. I needed it straight away so could not return. It functions, but looks terrible !!

Jeg havde fået en drikkedunk i gave fra Filibabba. Efter kort tid går den i stykker ved at bunden skiller sig ad. Jeg skriver til dem for at gøre dem opmærksomme på det og får også et pænt svar tilbage om at de er kede af det. De vil gerne be om min adresse så de kan sende mig en ny da det selfølgelig ikke er normalt efter så kort tid. Efter der høre jeg intet fra dem. De ignorerer mine mail og jeg høre ikke mere. Lidt ærgeligt når man ellers har været glade for dem førhen.

Vi har bestilt fra 13 sep en order og blev ikke sendt endnu til os og vi har slet ikke hørt noget fra dem og plus vi har kontaktet dem men alligevel vi har ikke fået svar tilbage med status.

Så fine varer og hurtig ekspedition.

Die Bettwäsche ist genauso, wie wir sie uns vorgestellt haben und bei den schönen Mustern gibt es immer wieder Gesprächsanlässe :)

Modtog defekt vare og kontaktede straks kundeservice på mail. Herefter modtages en henvisning til at kontakte anden mail, hvilket jer gør. Der sker intet - hører intet. Jeg returnerer herefter pakke til adresse som angivet. Den har jeg dd modtaget retur, da pakken ikke har kunnet afleveres eller afhentet. Så sidder nu med defekt vare og kan ikke komme igennem til firma. Det er ikke et sted jeg vil handle igen.

Jeg bestilte 5 ting og de skrev tilbage, at den ene varer havde de ikke på lager men sendte de andre. De har dog trukket for alle 5 ting og vil ikke refundere. Jeg har skrevet til dem tre gange. De svarer ikke. De svarer heller ikke på telefon. Handel ikke hos dem. Den 6.8 fik jeg beløbet retur :) der skete noget da jeg sendte en besked på Instagram

Havde købt en ordre på 5 ting. Efter 3 gange brug går badedragten i stykker til min 3 årige datter som knuselsker sin badedragt. Jeg skriver til kundeservice med reklamationen. Der sker intet. Jeg prøver at ringe op - kan ikke komme igennem. Jeg skriver til et andet sted. Har stadig intet hørt. Ikke et sted jeg har lyst til at handle ved igen desværre.

I fell in love with the Mommy Bag ages ago and always hesitated to purchase it due to the quite expensive shipping fee (about 10€ to Germany). As it was on sale lately I just had to buy it though. The bag is really great! Nice fabric, good quality and I absolutely love the colour. It hast a good size to use it as a weekender. Shipping was quite fast and I'm absolutely happy with my order. One star less because it would be a dream to have lower (international) shipping fees or something like a German Partner shop. Then I'd love to order again some time.

LAD VÆR MED AT HANDLE HOS FILIBABBA!!

Jeg havde lavet en ordre d. 19 juni.
Fik en ordre bekræftelse samme dag og om mandagen d. 22 juni får jeg en mail at min ordre er afsluttet og jeg kan glæde mig til at få min pakke. Men har ikke fået en mail med at den er afsendt endnu og ingen pakkenummer. De har trukket pengene på min konto d. 24 juni... Jeg har skrevet mail til dem, får et retur svar, hvor der i mailen står, haster din henvendelse så ring på 25 94 07 51. Men hvad hjælper det, at skrive HVIS DET HASTER, når de aldrig tager telefonen der kommer bare et retur svar på de har travlt og jeg kan ringe igen senere…men hvad hjælper det når de ALDRIG TAGER TELEFONEN uanset hvad tidspunkt man ringer… fanmed den dårligste kundeservice! De skriver at der er 1 -3 dages levering….Men nu er det d. 29 juni og det er nu 10 dage siden jeg har bestilt. Handel aldrig fra deres hjemmeside!!! Håber snart det her snegle firma sender min pakke eller sender mine penge retur!!….

The Package came in a few days. The Multi-gym is very pretty and seems to be a very good quality.

Hurtig levering. Tak

Meget hjælpsomme, hurtigt svar på forespørgsler og hurtig levering

The return system is terrible (even inside Denmark!). Filibabba has stayed back in time, first I had to print a piece of paper and fill it up by hand, and then I had to buy the postal label in my own. Totally inefficient and time consuming

Filibabba does not provide an invoice to clients and ignores the petitions via email. Already 4 times. Do not answer to my review asking me to contact you. You have 4 emails asking for an invoice already.

Jeg bestilte en babynest, som desværre ikke var helt, som jeg havde forestillet mig den og derfor ville jeg returnere den og bestille en anden. Jeg undersøgte hvordan returnering til Filibabba foregik og gjorde som anvist og bestilte en anden babynest. Den anden babynest blev hurtigt leveret, men jeg har endnu ikke hørt noget om returneringen eller fået mine penge retur. Jeg leverede den første babynest på returneringsadressen d. 26/2, hvor en venlig ung mand lovede mig at der ville komme en mailbekræftelse på returneringen inden et par dage. Pakken var mærket præcis som angivet og vedlagt returseddel. Jeg har forsøgt at kontakte Filibabba via deres hjemmeside og to forskellige mailadresser uden at få svar. Desuden er de forsøgt kontaktet på deres telefonnummer, men der bliver enten lagt på med det samme, ellers bliver man mødt med en besked om travlhed og at man skal prøve igen senere. Jeg er meget utilfreds med hele oplevelsen og ked af at have mistet 400 kr., som de tydeligvis ikke har tænkt sig at betale mig.

Schnelle Lieferung. Ich liebe die Sachen. Habe den Badeanzug jetzt zum zweiten Mal gekauft, weil er einfach wunderschön ist. Die Bettwäsche hat stark chemisch gerochen, aber das war nach einmal waschen weg und sie ist echt schön glatt und für den Sommer sicherlich toll.