FLASKE  Avaliações 

118
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mijn fles was binnen gekomen met een andere kleur dop. Na 1 minuut bellen met de service, hebben ze een nieuwe opgestuurd. Top service, super!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gratis verzending aangeboden gekregen. Binnen 3 dagen kreeg ik de melding dat het artikel retour was naar Flaske. Hun gaven als excuus dat het niet optijd was afhaald op het afhaalpunt terwijl het daa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flaske waterbottle met gekleurde dop 500 ml en koffiebeker Moss Match 200 ml. Ik ben erg blij met de service, de toegankelijkheid en de kwaliteit. Snelle respons, heel fijne oplossing voor een proble... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Had hem mee naar Bolivia en daar de Huayna Potosi beklommen (6000 meter hoogte). De temperatuur was boven op de berg -32 graden.. Maar wat was het heerlijk om eenmaal boven een lekker kopje WARME koff... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Eventos e Entretenimento

Escrito pela empresa

FLASKE helps you ditch single-use plastic with style. We offer premium, double-walled stainless steel water bottles and coffee cups that are 100% leakproof, long-lasting, and fully customisable with your name or company logo. With every FLASKE sold, we donate 650 liters of clean drinking water and support the Plastic Soup Foundation in their fight against plastic pollution. Drink more water. Waste less plastic. Never refuse to reuse.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

118 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(118)

6 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Klantenservice niet aanwezig

Bestelling van 2 flessen kwam op tijd. Echter zonder rekening. Bel nu al 3 dagen, elke dag 1 x en heb 2 x mail gestuurd. Er wordt niet opgenomen en niet geantwoord.
Update. Naar aanleiding van deze post , kreeg ik meteen mn factuur. Probleem opgelost. Maar waarom op deze manier.

18 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da FLASKE

Resposta da FLASKE

Beste Floris,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend om te horen dat u ons probeert te bereiken. We hebben die week met een aantal zieke collega's te maken gehad waardoor we een achterstand hebben opgelopen in onze mails. Heeft u onze juiste emailadres? Zo niet, dan is dit info@flaskebottle.com. We hopen zo snel mogelijk het probleem met je op te lossen.

Update: Het probleem is gelukkig opgelost maar de twee sterren zijn helaas blijven staan.

Met vriendelijke groet,
Team FLASKE

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kwaliteitsvolle fles

Lekte in het begin voortdurend. Blijkbaar had ik geen rubberen ring ontvangen die de dop goed hoort af te sluiten. Ik kreeg snel een aantal van deze toegestuurd en sindsdien werkt hij prima.

19 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da FLASKE

Resposta da FLASKE

Beste Wouter,

Bedankt voor je bericht.

Dit is geen fijne ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de gegeven fles lekt! Het lekken komt doordat je een rubberen ring mist.
Kunt u ons mailen op info@flaskebottle.com, zodat wij kunnen zorgen dat dit wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team FLASKE

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top bedrijf

Top bedrijf. Mooi kwalitatief product en toen er toch iets mee was, kreeg ik meteen een nieuwe toegestuurd. Mijn vrouw gebruikte de sportdop altijd, maar wilde toch graag de gewone dop weer gebruikte. Die waren we kwijt. Na een mailtje gestuurd te hebben kregen we kosteloos een nieuwe toegestuurd. Uitmuntende service. Ik raad dit bedrijf iedereen aan.

5 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top fles

Top fles. Kwaliteit super. Veel beter als de concurrentie. Ook goede verpakking en sport dop. Ben er echt blij mee.

29 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Op tijd geleverd, quality check kan beter

Mooi op tijd geleverd. Jammer alleen dat de dop van de fles niet gaaf was. Gezien de hoge prijs is dit een groot minpunt, want de fles lijkt hierdoor gebruikt. De gravering zat er goed op. Had wel graag geweten dat het logo, ondanks gravering, er alsnog op zou blijven staan.

14 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Flaske!!!

Heb mail gestuurd,via messenger bericht en net 34 minuten!!!!Aan de telefoon gezeten als eerst wachtende……
Flaske wat zijn jullie slecht te bereiken!Een bestelling half leveren maar wel betalen!En geen contact kunnen krijgen! Boos!!!

1 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da FLASKE

Resposta da FLASKE

Goedemorgen Agnes, er ging iets mis met de meldingen bij Truspilot dus vandaar dat we veel te laat reageren op de Trustpilot reviews. Onze reviews zijn allemaal actief op Webwinkelkeur waar we uit meer dan 3000 reviews een gemiddelde van 9,6 scoren. Hier heb je weinig aan omdat je boos bent.
Excuses hiervoor. Er zat een fout in onze wachttijd waardoor klanten onnodig lang moesten wachten terwijl wij niet wisten dat er een klant aan het wachten was. Erg vervelend voor je!

We zien dat je na deze bestelling nog een bestelling hebt geplaatst. Betekent dit dat alles voor je is opgelost? Anders help ik je graag verder om je weer helemaal blij te maken!

PS. Ik beloof dat ik nu gelijk binnen 24 uur antwoord :)

Groet,

Ruben

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Flaske afdruk scheef gedrukt #13430

Deze maand drie Flaske flessen besteld. Echter heeft de laatste die als cadeau voor mijn moeder is helemaal een scheve opdruk aan de achterkant. Ik heb Flaske hierover gemaild met foto maar volgens hun hoort dit zo.
Ik vind het er zelf niet mooi uit zien.
Wie heeft ook een bedrukte fles besteld waarvan de bedrukking helemaal scheef loopt aan de achterkant?

16 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ik heb eind december een fles van…

Mijn bestelling van FLASKE kwam niet binnen binnen de gestelde termijn. Ik probeerde hierover contact op te nemen met het bedrijf, maar dit lukte aanvankelijk niet. Op een gegeven moment werd ik toch gemaild door de directeur van FLASKE en hij kwam met een top oplossing. Heel blij nu met de koffiebekers met naamgravering!

25 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da FLASKE

Resposta da FLASKE

Hey Tan,

Wat vervelend om te horen dat het vanaf eind december nog steeds geen fles is geleverd!

Kan je alsjeblieft een mail sturen naar info@flaskebottle.com, zodat we kunnen kijken wat wij kunnen betekenen voor je.

Update: we hebben niks meer van je vernomen en gaan er vanuit dat het pakketje is geleverd. Dit is ook in de trackingcode zichtbaar.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heerlijk fris water

De waterflessen blijven super lang koud. Heel handig is ook dat je bruisende drankjes in je flaske kan doen. Nu met het koude weer ga ik er thee in doen. Heb ondertussen al 3flaskes en wil geen ander merk meer.

6 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TOP service!!!

Heb een mooie rode drinkfles met sportdop besteld. Prachtig product. Blijft lekker lang koel, heerlijk. Ook heel mooi om te zien. Ik zag alleen een oneffenheid aan de onderkant van de fles en mailde dit met foto (verder was er niks mis mee) Kreeg ik gewoon een nieuwe!!!!! Wat een pracht service. Flaske heeft er een fan en ambassadeur bij!!!

21 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben zeer enthousiast over het…

Ik ben zeer enthousiast over het product. Zowel de fles als de koffiemug. Het product doet wat ze hebben beloofd en prachtige designs.
Deze afgelopen winter lekker mijn warme dranken bij me gehad.
Verheug me op de zomer dat ik lekker koel water bij me zal hebben. Een mooi extra is dat we hiermee het plastic terugdringen op de aarde. Ik zeg: IEDEREEN EEN FLASKE!

22 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitstekende service!

Uitstekende service!! Snel, vriendelijk, deskundig en resultaatgericht klantcontact! No nonsens aanpak gericht op een oplossing! En natuurlijk ook vanwege de bijdrage aan het milieu en de mooie en nuttige FLASKE waterfles.

9 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Slechte service

Na lang zoeken naar een goede fles kwam ik uit bij flaske. Ik heb een fles besteld maar de kleur kwam niet overeen met de foto. Heb netjes een mailtje gestuurd maar kreeg als reactie dat dit toch echt niet kon en dat de kleur gewoon overeen kwam. Klant is koning geldt dus niet bij Flaske. Mocht de fles ook niet gratis omruilen. Toen de fles terug gestuurd en zou binnen 14 dagen mn geld terug krijgen. Na meer als twee weken wachten toch maar gemaild waar mn geld bleef. Dit had ik namelijk nog steeds niet ontvangen. Kreeg als reactie dat ze het vergeten waren over te maken. Slechte service dus.

22 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da FLASKE

Resposta da FLASKE

Hi Marja,

We hadden problemen met de meldingen van Trustpilot omdat wij dit systeem niet actief gebruiken. Op Webwinkelkeur staan al onze reviews (meer dan 3000 met gemiddeld een 9,6).
We zijn sinds vorige maand op de hoogte gebracht van al deze reviews en zijn inderdaad druk om alles te verbeteren.

Het proces werkt veel beter om het geld retour te ontvangen en een nieuwe te bestellen. Hopelijk begrijp je dat.

Er was een vertraging in de betaling omdat er geen briefje of enige informatie in de doos zat wat betreft een ordernummer. We wisten dus niet van wie deze retour was. Na jouw email hebben we het onderzocht en kwamen we erachter dat deze van jou was.

Jammer om te horen dat je nog steeds ontevreden bent en hopelijk heb je een mooie herbruikbare drinkfles gevonden waar je veel plezier van hebt.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Not worth your money!

Within less than a week the shiny layer fell off, although I washed it by hand etc. This bottle is not worth 25 euros. Maybe there is no waste of plastic in buying it, but it's definitely a waste of money!

26 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da FLASKE

Resposta da FLASKE

Hi Hannah,

We don't use Trustpilot as our active review channel. So it is more than late to reply but better late than never.

Regarding the shiny layer. That was a problem we were facing in 2019 and beginning of 2020. We solved that problem by not offering these colors anymore.

If I can help you with anything else, please let me know so I will try to help you the best I can.

Regards,

Ruben

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super klantvriendelijk!

De fles die ik had besteld kwam te laat binnen omdat mn bestelling nog op open stond, maar daar kreeg ik een gratis rubberen ring bij voor om de fles! Dat vond ik al klantvriendelijk. Toen ik later een berichtje stuurde dat ik een beetje baalde dat mn koffie na 4 uur niet meer heet was maar lauw (dit komt dus omdat ik de grote fles had besteld en als je die voor de helft voldoet is het logisch dat het sneller afkoelt) aangezien theewater veel heter is, dat blijft wel lang heet! (pas op dat je je lippen niet brand :p) Maar als compensatie mocht ik gewoon een nieuwe FLASKE 260ML uitkiezen voor mn koffie, helemaal gratis! In een kleinere fles blijft het lang heet.

Ben echt super tevreden over de klantvriendelijkheid en hoe ze met hun klanten om gaan, erg netjes met een passende oplossing echt top! Ze reageren snel op berichten.

De fles houd koude dranken zeker lang koud, na een nacht was mn water nog ijskoud! Theewater blijft ook superlang heet. Ik beveel dit iedereen aan, topbedrijf!

5 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good

It arrived very quickly, products are good, but when you drop it, it will likely make an indent. Products are otherwise very well put together.

29 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais