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Veja o que dizem as avaliações

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Ho noleggiato una mia sonic, ed ho noleggiato tramite un brokers dandomi dettagli completamente errati ed ho ricevuto copia del contratto di noleggio dopo un anno su mia richiesta. Di conseguenza a ci... Ver mais

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Per il ritiro della mia toyota da flex auto mi sono recato a Roma ho avuto un'accoglienza impeccabile l'auto era perfetta in tutto sia dentro che fuori poi che dire il sig.Tiziano che mi ha consegnato... Ver mais

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Sono sempre stato del parere che il proprio Lavoro, bisogna farlo con Piacere amore e dedizione, e se così ci si comporta si suold ire che non si LAVORA neanche un giorno, bene, credo che la figur... Ver mais

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Oggi ho ritirato l'automobile presso i vostri uffici. Accoglienza super in particolare da Tiziano,il quale mi ha illustrato tutti i vantaggi necessari all'occorrenza per farsi che non si abbiano p... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Escrito pela empresa

Long Term Rentals with a flexible offering. You can drive the vehicle as much as you want and with a 1 working days of notice you can return your car without any penalty. Included in the monthly rent 1700 km/month. If you need more ask for an additional package. You can even decide to buy the vehicle.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

485 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 9% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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Ottimo servizio

Abbiamo noleggiato con FlexAuto un po’ titubanti, m sono rimasto piacevolmente sorpreso della semplicità dell’ operazione e della celerità nella consegna.
Tiziano è stato molto simpatico, professionale e disponibile.
Unica pecca è che bisogna ritirare l’auto su Roma, ma hanno officine partners in tutto il territorio per la manutenzione.

20 de janeiro de 2025
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Scioccato

Precisó che sonó stato cliente flexauto fino al 22 gennaio di Quest anno con Due autovetture
I primi periodi Tutto bene ansi Molto gentili e cordiali
Anche con il servizio recupero crediti inizialmente con la Signora Alexandra Bletsa che é stata cordiale e ha capito le difficolta. Dopo un anno le pratiche e stata passata allá Dottoressa Serena Storelli che diré persona eccezionale pratica del suo Lavoro capendo le difficolta e sempre a trovare una soluzione Per arrivare al obiettivo.
Ma da novembre 2024 ho Ricambiato persona del recupero crediti dove sincermanete non era preparato per poi tornare al 17 gennaio con la la Signora Bletsa che diré pensado che nei 30 mesi avessi creato uno Storico di fiducia reciproca Ma nulla.
A gennaio ho Fatto il recesso di una Delle Due auto perchè non potevo sostenere la spesa e dovevo riconsegnare l auto come accordi il 28 gennaio avendo e specifico insóluti ho Chiesto allá Signora Bletsa di darmi del tempo per pagare. Ma con una freddezza glaciale e anche in maniera poco consona mi ha fatto riconsegnare le auto nel giro di pochi giorni. Per dire per chi fosse cliente attenti sopratutto la Signora ALEXANDRA BLETSA pessimo servizio

17 de janeiro de 2025
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logotipo da FlexAuto

Resposta de FlexAuto

Gentile Fortunato, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per essere stato nostro cliente per un periodo così lungo. Ci fa piacere che in diverse fasi del rapporto abbia riscontrato professionalità e disponibilità da parte del nostro team.

Ci dispiace che l’ultima parte della gestione non sia stata all’altezza delle sue aspettative. In situazioni di insoluto, seguiamo procedure precise, ma cerchiamo sempre di trovare soluzioni sostenibili per il cliente, compatibilmente con le condizioni contrattuali.

Siamo disponibili, se lo desidera, a rivedere insieme quanto accaduto. Cordiali saluti.

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Ho appena ritirato l'autovettura,e…

Ho appena ritirato l'autovettura,e ringrazio x la disponibilità e soprattutto la gentilezza di tiziano,a mostrarmi l'auto in ogni particolare. che dire lo consiglio a tutti perché davvero è una persona molto professionale.

27 de janeiro de 2025
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Brutta esperienza

Bravi i ragazzi della consegna e del ritiro ma su tutto il resto zero zero zero. Dopo soltanto 6/7 giorni l'auto inizia a darmi problemi e nonostante abbia chiamato ripetutamente i numeri preposti mi dicono di aspettare 😂. Per farla breve dopo 10 GG mi indirizzano ad un officine che in 2 secondi mi liquida che tutto è apposto. Dopo tanta indifferenza decido di restituire l'auto seguendo le loro procedure ed la loro contabilità continua a chiamarmi per il pagamento delle rate🤦. Tutta sta storia mi è costata soldi e tempo basta basta basta Ho chiesto un rimborso del periodo non goduto del noleggio ma nessuno ha saputo seguire la mia richiesta. Brutta brutta esperienza

24 de janeiro de 2025
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logotipo da FlexAuto

Resposta de FlexAuto

Gentile Marco, ci dispiace che abbia percepito mancanza di supporto nella gestione del problema. Il nostro obiettivo è offrire assistenza puntuale in ogni fase, anche in caso di criticità, e ci spiace se non si è sentito seguito come avrebbe desiderato.

Per quanto riguarda gli aspetti contabili e la sua richiesta di rimborso, siamo disponibili a verificare la situazione nel dettaglio e fornirle tutti i chiarimenti necessari. Se lo desidera, può contattarci per un confronto diretto. Cordiali saluti.

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Ritiro auto oggi 24/01/2025

Ritiro auto oggi 24/01/2025, all'accoglienza c’è il signor Riccardo che come tutto il personale FlexAuto e cortese e preparato, molto gentile e meticoloso nel lavoro ci consegna la vettura in maniera impeccabile, complimenti di nuovo al Signor Riccardo esperienza molto positiva

24 de janeiro de 2025
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Servizio top

Super servizio ragazzi, complimenti. Pratici, veloci e professionali. Grazie ancora a Riccardo per averci seguito. Consigliatissimo.

18 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Oggi ho ritirato l'automobile presso i…

Oggi ho ritirato l'automobile presso i vostri uffici.
Accoglienza super in particolare da Tiziano,il quale mi ha illustrato tutti i vantaggi necessari all'occorrenza per farsi che non si abbiano problemi.
Se l'inizio è questo la continuità è garantita.
Ottimo anche il caffè

23 de janeiro de 2025
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