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2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
- Loja de Celulares
- Loja de acessórios para Celulares
- Estação de Carregamento de Celulares
- Serviço de desbloqueio de reciclagem de celulares
- Oficina de reparos de celulares
- Serviço de reparos de telefones
Escrito pela empresa
""FONE CARE 5 Olrig Street is one of our expert repair sites in Thurso, perfectly situation for anyone in need of replacement phone screens and other repairs in Thurso. Our highly trained technicians at our Thurso store are experts in tablet, computer and phone repairs, with their quality repairs taking an average of only 30 minutes.""
Informações de contato
5 Olrig Street, KW14 7BJ, Thurso, Reino Unido
- 01847892230
- Support@fonecare.co.uk
- www.fonecare.co.uk
3,6
Bom
5 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Unfriendly, Unhelpful
Dealt with 3 different male employees at Fone Care, Olrig St, Thurso: none smiled, barely spoke, and said the problem was with my sim not their device. After lengthy tests with sim company, it was clear the device was at fault. Fone Care refused a refund even tho it was within 30 day legal time and I had receipt.
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Fone Care
Dear Customer,
Thank you for reaching out again and sharing your concerns regarding your experience at our Thurso branch.
We’re sorry to hear that your visit did not meet expectations. We strive to provide respectful and helpful service to every customer, and we regret if our team came across as anything less than professional.
Regarding the device issue you’ve raised, we understand this has been frustrating. As previously communicated, a full refund was issued for the original purchase . Our records confirm that this matter was resolved at that time.
If you are referring to a separate device or a new transaction, please provide the relevant receipt or purchase details so we can investigate further. We are committed to ensuring fair outcomes in line with consumer rights and our store policies.
Thank you again for your feedback. We value your business and hope to restore your confidence in our service.
Kind regards,
Customer Service Team
Fone Care, Thurso
Excellent advice and overall experience…
Excellent advice and overall experience delaying with potential phone repair and purchase of new one. Really friendly owner, well worth a look to this shop.
14 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Highly recommended
26 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.