Det er genialt, skulle være blevet medlem for mange år siden. Man tilmelder bare sine kreditkort og får rabatten helt automatisk. Har allerede i løbet af de færste måneder sparet flere tusinde kroner,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Der er desværre mange forretninger, der har meldt sig ud af ordningen, da det er blevet for dyrt for dem efter, at foreningen er overgået til nyt betalingssystem. Endvidere er de koncentreret i storby... Ver mais
A empresa respondeu
Efter en lidt rodet start med det nye system fungerer alt rigtig godt. Dejligt at bonussen automatisk går ind på kontoen efter Dankortet er blevet tilknyttet medlemskabet. Desværre er der nogle butikk... Ver mais
A empresa respondeu
Desværre er der en del butikker som har trukket sig ud af foreningen. Nogle har heller ikke det udstyr til at beløbet bliver overført automatisk - så skal man selv indsende en indsigelse til FF. Hvi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vi sparer. Sammen.: Forbrugsforeningen er en 100% medlemsejet, ikke-kommerciel, non-profit indkøbsforening for hele den danske fagbevægelse. Vi er end del af den danske andelsbevægelse og har i mere end 140 år skaffet fordele til foreningens mange medlemmer og omsætning til de tilknyttede danske butikker. Spar penge på alt det du alligevel køber: Tilknyt blot dine almindelige kredit- og betalingskort til dit medlemskab af foreningen og optjen automatisk bonus når du handler hos de flere tusinde tilknyttede butikker i fordelt over hele landet. Bonus optjenes automatisk og sættes ind på din medlemskonto hvorfra du kan udbetale den når du har mere end 200 kr. På MitFBF kan du på både app og web løbende følge med i dine køb og hvor meget bonus, og du behøver ikke købe mere end du plejer, du skal blot betale med et af de kort som du har tilknyttet dit medlemskab. Sidste år fik medlemmerne 185 mio. retur i bonus og fordele pba. en omsætning på knapt 3 mia. i de tilknyttede butikker. En omsætning vi er stolte over at have genereret gennem et stærkt partnersamarbejde og dyb datadrevet segmenteret kommunikation. I Forbrugsforeningen arbejder vi hele tiden på at forbedre bonus, tilbud og medlemskab, og glæder os over at 93% er tilfredse eller meget tilfredse med deres medlemskab. Med vores formålsparagraf har vi siden 1886 sat fokus på at skabe fordele til vores medlemmer gennem omsætning i flere tusinde tilknyttede butikker og webshops. Forbrugsforeningen vækster år for år og havde pr. 31. december 2025 flere end 240.000 medlemshusstande i Danmark så gør som alle de andre og meld dig ind via www.fbf.dk Det med småt: Forbrugsforeningen er en loyalitetsklub for dig, som er medlem af en fagforening i et af de organiserede fagforbund. Du kan også blive medlem, hvis du er pensionist - så skal du blot oplyse os hvilken fagforening, du var medlem af indtil du forlod arbejdsmarkedet. Der er nogle få ting du skal være opmærksom på, når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen. Bonus: Der er forskel på hvilke kort butikkerne giver bonus på og hvor meget bonus den enkelte butik giver. Den laveste sats er på 2% og den højeste er på 30%. De fleste ligger dog på 9%. Du kan altid se hvilke kort du får bonus med og hvor meget bonus butikken giver i vores app og på vores hjemmeside. Butikskæder: Selvom én butik i en kæde ikke er med i samarbejdet, kan en anden butik i samme kæde godt være med. Mange kæder består af selvstændige ejere, som individuelt beslutter om de vil samarbejde med Forbrugsforeningen. Webshops vs. butikker: Der kan være forskel på fysiske butikker og webshops. Selvom en fysisk butik ikke giver bonus, kan det godt være at butikkens webshop gør det. Det samme gør sig gældende omvendt, at en butik godt kan give bonus uden at webshoppen gør det. Andre kundeklubber: Du må ikke kombinere Forbrugsforeningen med andre rabatordninger og kundeklubber. Hvis du fx får 10% bonus når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen kan du ikke også få fordele med butikkens egen klub. Så må du vælge mellem de to fordele. Forhandlede priser: Hvis du forhandler om prisen inden et køb, eller du forhandler dig frem til andre former for besparelser, skal du oplyse at du er medlem af Forbrugsforeningen ellers kan butikken godt efterfølgende afvise din bonus. Gavekort: Det er op til den enkelte butik selv at vælge om du kan købe gavekort og få bonus.
Informações de contato
Knabrostræde 12, 1210, København K, Dinamarca
- 33188600
- fbf@forbrugsforeningen.dk
- www.forbrugsforeningen.dk
3,3
Bom
784 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 42% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Overordnet er jeg naturligvis tilfreds…
Overordnet er jeg naturligvis tilfreds med fortsat at kunne optjene bonus, når jeg handler med butikker, som er koblet op på Forbrugsforeningen.
Det er blevet enkelt, fordi jeg nu bare bruger mit almindelige betalingskort.
Til gengæld er det ærgerligt, at mange forretninger ikke længere er koblet på, det betyder en hel del for os som kunder. Det er min opfattelse, at flere har oplevet overgangen som bøvlet og besværlig. Måske en charmeoffensiv ville være på sin plads?
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Tytte
Tusind tak for din flotte anmeldelse og din ærlige feedback!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for det nye setup, og at det er blevet nemmere for dig at optjene bonus direkte på dit almindelige betalingskort.
Du har fuldstændig ret i, at overgangen har krævet meget af både vores medlemmer og partnere. Vi har flyttet over 230.000 medlemmer og alle vores samarbejdspartnere over i et helt nyt system. Det har givet en del ekstraordinær travlhed i de første seks måneder, og vi beklager naturligvis, hvis processen har virket bøvlet undervejs.Nu er vi heldigvis landet rigtig godt i det nye setup, og vi er mere end klar til fremtiden!
Vi tager dit råd om en charmeoffensiv til os. Vores absolutte hovedfokus fremadrettet er at forkæle vores eksisterende medlemmer og ikke mindst at gå på jagt efter en masse nye, spændende partnere.
Vi opdaterer løbende vores app og hjemmeside, så snart der kommer nye aftaler til, så du kan få endnu mere ud af dit medlemskab.
Tak fordi du er en del af Forbrugsforeningen, og tak fordi du hjælper os med at blive endnu bedre!
Pablo
Godt tilfreds
Jeg er tilfreds med FB og efter IT udfordringer i kølvandet på omstilling til "egne" kort med bonus virker alt for os som det skal.
Det var lidt forvirrende i starten - men vi er glade og tilfredse som husstand og længerevarende medlemmer af foreningen.
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Stefan
Tusind tak for din gode anmeldelse
Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for det nye setup.
Du har fuldstændig ret i, at overgangen har krævet meget af både vores medlemmer og partnere. Vi har flyttet over 230.000 medlemmer og alle vores samarbejdspartnere over i et helt nyt system. Det har givet en del ekstraordinær travlhed i de første seks måneder, og vi beklager naturligvis, hvis processen har virket bøvlet undervejs.Nu er vi heldigvis landet rigtig godt i det nye setup, og vi er mere end klar til fremtiden!
Tak fordi du er en del af Forbrugsforeningen, og tak fordi du hjælper os med at blive endnu bedre!
Pablo
Stort fremskridt og stor forenkling hos Forbrugsforeningen.
Tilknytningen af ens betalingskort/kreditkort til Forbrugsforeningen er et stort fremskridt og en stor forenkling. Samtidig fungerer søgninger på ens transaktioner og svarene på søgningerne perfekt. Det samme gælder informationerne fra Forbrugsforeningen om foretagne indkøb.
Bemærk bedømmelsen gælder hele perioden fra indførelsen af det nye system og frem til nedennævnte "Dato for oplevelse".
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Poul
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Det har været godt forberedt
Det har været godt forberedt. Vi var lidt skeptiske, men praksis har vist, at det var en god løsning. Vi har aldrig fået så megen bonus!
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Thora
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Det har aldrig været nemmere…
Det har aldrig været nemmere at indtjene bonus hos Forbrugsforeningen. Den optjenes nemlig nu uden et specielt kort, men bliver blot tilskrevet Forbrugsforeningskontoen ved hver handel.
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Jesper
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Forbrugsforeningen er en rigtig fin…
Forbrugsforeningen er en rigtig fin konstruktion, hvor man får rabat på nogle af de varer du alligevel køber. Har sparet en pæn del i årenes løb 🙏🏻 så jeg er glad for at være medlem af forbrugsforeningen 😊
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Bente
Tusind tak for din flotte anmeldelse og dine mange år som medlem af Forbrugsforeningen.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Den mest gyselige indkøbsforening at være medlem af
Den mest gyselige indkøbsforening at være medlem af.
Har ingen mailadresse, man kan skrive til. Henviser til app og hjemmeside, der i sig selv kræver samtykke til brug af cookies.
Ændrer medlemsbetingelser, udstøder nye kort og medlemsnummer pr. mail, som ikke lader sig besvare.
Benspænd i lange baner, hvis man ønsker at udmelde sig, hvilket ganske enkelt ikke lader sig gøre uden nævnte samtykker.
Opkræver kontingentbetaling år efter år, uanset man aldrig har købt noget gennem foreningen, for det lader sig jo kun gøre at nå medlemsservice med henblik på udmelding ved telefonopringning.
I så fald vil man ingensomhelst dokumentation have for at samtalen har fundet sted eller for dens indhold og eventuelle udfald.
Et sidste, desperat forsøg på at nå NOGEN i foreningen med sit ønske om udmeldelse, via LinkedIn, resulterer i et svar med en henvisning til udmeldelse - igen,igen - via app og hjemmeside og et ønske om God Weekend.
Mon en månedsfrist til udmeldelse overhovedet lader sig overholde, førend en kontingentopkrævning påny melder sig, for det kommende år, pr. 1.9.2026?
Hvad kan hensigten mon være med at fastholde et medlem trods dets ønske om udmeldelse, andet end at opnå betaling af et årskontingent på sølle 132 kr.?
Min anmeldelse her på TrustPilot må alligevel have haft sin virkning … trods det, at dit svar, Peter, blot var en 5. gentagelse af hidtidige forslag på løsningsmåder.
Ikke desto mindre, her til formiddag, er jeg på jeres hjemmeside undsluppet krav om cookie-tilladelser, ligesom ‘ikonet i øverste højre hjørne’ er dukket frem fra tågerne … browser-mellemkomst eller ej, for jeg forsøgte i går via 4 forskellige browsere, der alle gav samme og enslydende benspænd.
Men når enden er god, er alting som bekendt godt, så
Fortsat god weekend også til dig!
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Kære Rigmor,
Tak - også her - for din besked.
Som du selv ganske rigtigt skriver ville der ingen som helst dokumentation være for udmeldelse via et telefonopkald.
Da vi således også har behov - og sikkerhed - for at vide hvem der ønsker at udmelde sig, hvornår sker udmeldelse derfor via:
> Åbn hjemmesiden eller appen og log ind på din profil.
> Tryk på profil-ikonet (med dit forbogstav) øverst til højre.
> Vælg “Mine oplysninger”.
> Rul helt ned i bunden af siden.
> Tryk på “Meld dig ud af Forbrugsforeningen”.
> Bekræft din udmeldelse.
Herefter kan du om nødvendigt slette alle eventuelle cookies (med mindre du selvfølgelig blot har valgt kun at accepterer de nødvendige cookies). Alt efter enhed og styresystem kan du få hjælp hertil via en Google søgning. Det kan jeg desværre ikke hjælpe dig med.
Mvh'er og fortsat god weekend
Peter
Rigtig ærgerlig over den nye metode
Rigtig ærgerlig over den nye metode, med tilskrivning af bonus, da jeg OFTE oplever, at bonussen ikke registreres automatisk.
Glemmer ofte af gemme mine bon'er, og dermed er der ingen mulighed for at få efter registreret bonus... Træt af, at det ikke kører automatisk, hvilket ville være trygt - synes det er en stor forringelse med dette nye tiltag...
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Karin
Tak for din feedback.
Vi kan godt forstå, det er ærgerligt og skaber usikkerhed, når bonussen ikke registreres automatisk, som den skal.
Når en transaktion en sjælden gang fejler, skyldes det typisk en opsætningsfejl i butikkens betalingsterminal. Vi har brug for kvitteringen til indsigelsen, fordi vi af sikkerhedshensyn ikke kan se dine transaktionsdata i butikken, før du sender dem til os. Når du indsender en bon, bruger vi den netop til at gå ind og rette terminalen i butikken med det samme, så systemet lærer af fejlen og virker helt automatisk for dig fremover.
Vi håber, du vil opleve en meget mere stabil proces herfra, og vi ønsker dig en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Dejligt at der optjenes bonus
Dejligt at der optjenes bonus, når man handler med sit dankort 👍😊
27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Hanne
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Det nye bonussystem fungerer ok.
Det nye bonussystem fungerer ok.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Mogens
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Dårligere oplevelse med det nye system
Det fungerede generelt fint med det sorte kort.
Efter overgangen til det nye system, har det IKKE fungeret særligt godt.
Vi har nok anlagt ca. 20 sager om manglende bonus.
Det er ret træls, og tidskrævende.
Det er uigennemskueligt hvornår man får og ikke får bonus fra f.eks. Spar og Bauhaus
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Karin
Tak for din feedback. Vi beklager oprigtigt, at I har måttet oprette så mange sager om manglende bonus – det skal naturligvis køre automatisk, og vi kan godt forstå, at det føles både træls og tidskrævende.
Når det gælder Spar og Bauhaus, hænger uigennemskueligheden typisk sammen med butikkernes bytte- og returret. Forretningerne venter med at frigive bonussen, indtil deres returperiode på op til 30 dage (og i visse tilfælde længere) er udløbet. Derfor kan der gå noget tid, før pengene står som frigivet og tilgængelige på jeres konto i appen.
Når I opretter en indsigelse, udbetaler vi ikke kun jeres bonus manuelt – vi bruger også sagen til at rette op på den specifikke butiks betalingsterminal med det samme, så systemet lærer af fejlen og kører automatisk fremover.
Vi håber meget, at jeres fremtidige køb kommer til at køre fuldstændig fejlfrit herfra. Hvis I har brug for hjælp til at få overblik over jeres sager, er I altid velkomne til at ringe til os på telefon 33 18 86 00.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Det er blevet meget nemmere :))dog vil…
Det er blevet meget nemmere :))dog vil det være dejligt hvis man fik sin opsparing udbetaling automatisk :))
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Kate
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
Jeg vil give dit forslag videre til rette personer.
God sommer
Pablo
Jeg er vældig begejstret for den nye…
Jeg er vældig begejstret for den nye ordning. Først og fremmest fordi jeg får bonus uden at vide det (eller have undersøgt) om der var bonus det pågældende sted. For det andet er det så nemt at gå ind på min konto hos jer og få udbetalt min bonus. Kan sige at den nye ordning er perfekt for mit vedkommende.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Vibeke
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Jeg har i årenes løb sparet mange penge…
Jeg har i årenes løb sparet mange penge ved at benytte mig af Forbrugsforeningens rabatter. Det er nemt at være medlem, og endvidere er de nu overgået til et nyt betalingssystem, som er meget nemmere at anvende end det gamle. Forbrugsforeningen er tilkoblet dine almindelige betalingskort, så nu skal man ikke huske sit fb-kort hver gang man skal betale. Man behøver heller ikke længere at spørge, om forretningen/virksomheden er medlem af Forbrugsforeningen, for rabatten får man bare helt af sig selv. Deres app virker super godt, og ellers er det så nemt at få hjælp i kundeservice. Jeg er en yderst tilfreds kunde og anbefaler Forbrugsforeningen til alle
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Pia
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
Husk, at du ikke er kunde i Forbrugsforeningen. Du er medlem og medejer, for foreningen er alle os medlemmers forening. 🙂
God sommer
Pablo
Dårlig kontakt med FBF pr telefon.
Dårlig kontakt med FBF pr telefon.
For lang tid inden bonus kan ses på oversigten.
Betaler med kort til Andel Energi, som tilmeldt FBF,
men har ikke fået bonus. Det viser sig, at man selv skal melde til AE at man vil have det tilmeldt FBF.
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Ellen
Tak for din anmeldelse og for din feedback – den tager vi med videre.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Anett
Efter det nye system er trådt i kraft…
Efter det nye system er trådt i kraft er mange af de spændende forretninger forsvundet, det er især dem med filialer flere steder som i sagens natur er de mest populære.
Jeg er begyndt at overveje min fremtid sammen med fbf.
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Maiken
Tak for din feedback.
Vi kan berolige dig med, at stort set alle vores store og landsdækkende kæder stadig er en fast del af Forbrugsforeningen. Der sker løbende en naturlig udskiftning i vores partnerskaber, hvor nogle stopper, og nye spændende butikker kommer til. Vores salgsafdeling arbejder hver dag på at udvide netværket, så du altid har masser af gode fordele at vælge imellem i appen. Vi håber meget, at du vil fortsætte med at gå på opdagelse i de mange muligheder, og vi ønsker dig en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Nemt, automatisk og gode besparelser
Gode bonuser, automatisk bonus via dit eget visa/dankort, intuitiv hjemmeside, gode mails (og ikke for mange)
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Thomas
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Alt fungerer perfekt
Alt fungerer perfekt. Håber at der kommer mange flere tilbud med over tid.
Vi har lige “tjent” 1650kr i bonus på vores sommerferie.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Ann
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Syntes det er rart man automatisk får…
Syntes det er rart man automatisk får bonus, så man ikke behøver at have styr på hvilke butikker der er med og man husker at bruge kortet.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Hej Christina
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du også føler, at det er blevet meget nemmere at udnytte sit medlemsskab.
God sommer
Pablo
Hold da op noget skidt
Hold da op noget skidt. Efter I er gået over til at man skal bruge sit eget kredit-kort er det gået helt galt. Jeg har ALDRIG mit DK-Kort med fordi jeg bruger Apple Pay med Apple Watch, og så kan man IKKE få bonus i Bauhaus...de generer et vilkårligt kortnr ved køb og det kan jeres system IKKE håndtere...ergo skal man IGEN rende rundt med sit DK-Kort hvis man skal en tur i Bauhaus, og Silvan røg også i svinget fordi deres kassesystem ikke kan håndtere det ( siger Silvan ) . Og skriver man til jer svarer i ALDRIG, og I lyver i telefonen når man ENDELIG kan kommer igennem !!
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Forbrugsforeningen
Kære Steen
Tak for din besked.
Det er nu ikke vores system der ikke kan håndterer Dankortets tokenisering af betalinger med Dankort via ApplePay, men Dankortet selv via Storebox. De har dog lovet at dette vil være rettet til september i år. Jeg forstår til fulde din frustration som jeg skal sørge for kommer videre til de rette.
Fsa dine øvrige kritikpunkter er der desværre ikke tilstrækkeligt med information til at jeg kan hjælpe dig .
Du må dog have en dejlig sommer
Peter
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.