Foxtrot Distribution Avaliações 

Fuyez ! Ne commandez surtout pas chez foxtrot-distribution. J ai commandé un gilet tactique le 9 octobre 2025. Toujours rien reçu, ne répond plus au mails. J ai demandé un remboursement mais plus aucune nouvelle au jour du 10 novembre. Je vais déposé plainte cette semaine pour récupérer mon argent et signaler ces personnes qui nous volent notre argent sans nous envoyer la marchandise

Commande passée le 12 juillet 2025 toujours rien après plusieurs relance ils disent qu’il y a un grand nombre de commande donc du retard septembre je demande un remboursement toujours rien ils devaient relancer le comptable nous sommes novembre toujours rien. Ne pas commander sur ce site.

Aucune étoile car aucune commande reçue après 2 mois d'attente.
Je dois être à mon 10 ème mail avec eux.
Ce site et les réponses du SAV sont un scandale pur et simple.
Quelle erreur d'avoir commandé chez eux!
J'aurai dû lire les avis avant... Le site fait très officiel je ne me suis posé aucune question, j'aurai dû .

J'ai passé une commande en août 2025, l'article était trop petit, j'ai donc demandé un échange. Ledit échange étant impossible (produit en rupture), j'ai sollicité un remboursement. J'ai renvoyé, à mes frais, l'article commandé. J'ai dû relancer à de multiples reprises la boîte pour que le colis soit retiré en bureau de poste ! Depuis, j'attends le remboursement, et ceci malgré mes très nombreuses relances.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.
Site à fuir.

A fuir
Je viens de lancer un litige car je n’ai toujours pas reçu ma commande après 1 mois et quand je les appelles on me dit que c’est normal ça prend du temps. 🤡

This is a follow up to a previous review.
I ordered a watch on 30th July. It never arrived. After a number of phone calls un answered, and e;mails not replied to, I had to give in to the fact that Foxtrot had stolen €81 of my money, never to be seen again. This company really are thieves!!!

Personnellement mon expérience à été plutôt mauvaise... Des dizaines de relances pour obtenir quelque chose après mon achat. Je déconseille vivement.

Site à l'activité très douteuse .....
après avoir passé une commande le 24 septembre, je suis informé 48h plus tard que le délai de livraison va être anormalement long.... je demande donc le remboursement de ma commande. Celui-ci est validé, et je suis informé que je recevrai ce remboursement dans un délai de 15 jours ouvrables.
N'ayant toujours rien passé ce délai, je les relance, on m'informe que le service comptabilité va être relancé...
Je laisse de nouveau passer 2 semaines, et je leur rédige un mail plus menaçant m'appuyant sur le code du commerce. Cette fois bizarrement dans les 10 minutes qui suivent je reçois un mail m'informant que le remboursement est effectué…
Je pense que c'est une société à l'activité très douteuse, qui prend beaucoup de commandes sans pouvoir les honorer et qui fait traîner les remboursements pour fructifier un peu notre argent
A fuir !

A fuir, commande jamais livré et le remboursement je l'attend toujours. Des voleurs tout simplement.

Bonjour les malchanceuse et malchanceux, 👋👋👋

J’ai eu le malheur de commander, le 02 Octobre , nous sommes le 24 octobre, pour un montant de 250 €.🩹🧪🩺💉
La livraison n'arrivant pas,je me suis rapproché d’eux . Je leurs ai écrit plusieurs réclamation sur leurs site ,via leur formulaire, en vain, plusieurs coups de téléphone en vain.🤬😡🤬😡
Faisant parti d’une association de défense du consommateur, je n’en resterai pas là. ⚖️
Je compte invoquer les Articles L 216-1 et 216-6 du code de la consommation ainsi que l’article 1303 à 1303-4 du code civil.
Je ne lâcherais pas mes 250 € aussi simplement. 💵💶💰
Et pourtant le cite, je suppose continu de faire du profit.
Passez votre chemin .
La malhonnêteté ne doit plus payer.
Respectueusement.
CDS C

Commande effectuée le 15/07, après 45 jours aucune livraison...
Demande de remboursement effectuée le 30 aout soit disant effective sous 15 jours... toujours pas effectuée plus d'un mois et demi après ...

Cet entreprise est une catastrophe et je pèse mes mots. J'ai effectué une commande le 6 août 2025 et je l'ai reçu le 20 octobre. Après 1 mois sans nouvelle jai essayer de les joindre mais sa nous renvoie directement sur une messagerie qui nous demande d'envoyer un mail. Du coup j'ai envoyé un mail pour savoir où en étais ma commande, ils me repondent qu'il y a du retard a cause des intempéries et que mon colis sera envoyé le lundi suivant. La semaine suivante sans grande surprise je n'ai reçu aucun colis. Et je leur fait de nouveaux un mail afin d'obtenir des explications. Ils me disent que le colis a été envoyé et qu'il fallait attendre et que le colis étais en cours d'expédition alors que j'ai payé un service de livraison en 48h. Le 11 octobre je les relance et ils m'indiquent alors que l'article que j'ai commandé a étais envoyé par leur fournisseur il y a 1 mois de cela deja et qu'il allais faire leur possible pour que j'ai ma commande. Quelque jour apres le mail je me rend sur le suivi de colis sur leur site et je vois que le colis a été envoyé alors qu'avant mon mail rien n'a étais fait. Je me rend compte aussi qu'il mon menti sur le fait que le colis a eu du retard du fait des intempéries. Ils n'ont juste pas envoyé la commande a leur fournisseur en mettant la faute sur les intempéries plutôt que sur leur manque de professionnalisme. J'ai enfin reçu ma commande de apres plus de 2 mois attentes. Pour ceux qui lisent cet avais je vous conseil de passer votre chemin si vous avez besoin de matos privilégié les magasin physique c'est plus sur. Ce sont des incompétent et des menteur. Je regrette de ne pas etre tombé sur ce site avant mon achat.

Bonjour,
ne pas acheter sur le site !!! radié du commerce le 21/11/2019 à voir sur infogreffe.
J'ai fait l’expérience de commander sans regarder les avis avant !!! commande passé et en stock, 48 h pour la livraison mais 13 jours après toujours rien.
Après plusieurs mails, la réponse est toujours la même... un gros volume de commande et donc ils ont un retard d’expédition!!
la commande est du 26/09/2025 je n'ai rien à ce jour ( le 08/10/25) pour du matos en stock avec délai de livraison de 48H.
J'ai demandé le remboursement ( on verra...) et je dépose plainte en gendarmerie et à la DGCCRF.

Un commande passée il y a maintenant 19 jours, service client injoignable au téléphone, mensonge de l'expéditeur qui annonce avoir envoyé le colis pour le vendredi, 10 jours après toujours rien, j'ai effectué une relance par mail, aucune réponse, j'ai du financement renoncer et demandé le remboursement.
Dommage pour eux il viennent de passer à côté d'une commande de plusieurs centaines de GPB.

Commande non honorée et pas de remboursement depuis le 25.07.2025. Service SAV inexistant. Je pense déposer plainte.

I made an order on the online store on the third of September. I did not receive an email confirming the order so when i emailed them to ask when my order will be shipped they said they have delays and would not answer when i will get the order. After reading the horror stories in the reviews I asked for a cancellation and refund. They said to wait a maximum of 15 working days for the refund. We are now a month later and still no refund. I emailed them twice and tried to reach them by phone and i still have no answer. I will be filing a claim with my bank that this is a fraudulent website.

Commande passée le 05 juillet 2025, jamais reçue, payée mais non remboursée.
je déconseille fortement

commande passer le 12 septembre avec une livraison 48 heures et rien a se jour
et de plus ils nous disent de pas faire de relance pour éviter que notre dossier soit prolonger
je fait un dépôt de plainte

Comme les autres nombreux avis sur cette entreprise, commande passée le 1er Aout et sans retour depuis, d'abord à cause "du volume élevé des commandes estivales" et maintenant des "dommages causés à l'entrepôt par les intempéries", ben voyons.
Si vous voulez vous éviter les désagréments d'un dépôt de plainte, fuyez à tout prix cette enseigne qui doit tenir de là son "partenariat avec les FDO" ...

Commande passe le 30 août pour article en stock.
Plusieurs mails sans réponse .
J'appelle sur le numéro en faisant comme indiqué le choix 3 moralité on tombe sur répondeur sans pouvoir laisser de message.
A fuir
Et maintenant ils auraient subit des dégâts sur leur magasin et auraient du retard. J 'ai.appele la gendarmerie et cela est complètement faux . En gros ils encaissent et ne livrent pas et surtout ne répondent pas aux mails . Le'pire aucune possibilité d'annuler la commande alors qu'il est indiqué pouvoir le faire jusque avant son départ. Bref n'habitant pas.trop loin je vais m'y rendre et si aucun remboursement sur place je déposerai plainte sur place .