Friendly Shop Avaliações 

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Seguo la pagina di Frindly shop sui social già da parecchio tempo, ma ho fatto il mio primo ordine solo qualche settimana fa: che dire, le mie aspettative sono state sicuramente superate! Oltre a... Ver mais

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La mia esperienza è molto positiva , sia sulla qualità dei prodotti sia sulla tempestività con cui arrivano; ma l'elemento che mi sta più a cuore è che nonostante tutto c'è una rete di persone che... Ver mais

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Esperienza super! Il pacco è stato evaso con velocità. I prodotti al interno sistemati con molta cura e c'era pure un ringraziamento scritto a mano...si è sentita molto l'attenzione ai dettagli semp... Ver mais

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Azienda super, che da anni offre prodotti testati e continuamente controllati per garantire qualità ed effettiva sostenibilità. L'e-shop è ricco e ben organizzato. Peccato resterà l'unica opzione per... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Cosméticos
  2. Loja de produtos orgânicos

Escrito pela empresa

Dal 2018 siamo il primo negozio in Italia completamente dedicato allo zero waste. Offriamo alternative plastic free e sostenibili, selezionate con attenzione e seguendo criteri molto rigidi. Testiamo tutti i prodotti in prima persona per offrire solo le alternative migliori!


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4,6

Excelente

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51 avaliações

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Esperienza super :)

Per la prima volta mi sono trovata benissimo con dei prodotti solidi! Al di la di ogni aspettativa!! Lavano benissimo, durano a lungo e non inquinano! Non tornerò più indietro :)

8 de setembro de 2025
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Ottimo shop

Ottimo shop, prodotti di qualità e i ragazzi sono veramente carinissimi e disponibili.
Lo consiglio davvero con tutto il cuore!
Fidatevi e non ve ne pentirete.

18 de março de 2025
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Meravigliosi

Il primo ordine l’ho fatto a gennaio 2019. Dopo quello ne ho fatti altri nei mesi successivi e ora compro da loro circa una volta all’anno o quando necessario.
Nel primo ordine comprai degli oggetti di ottima qualità che a distanza di 7 anni di utilizzo sono ancora perfetti come lo spazzolino, e la spazzola e molte altre cose che ancora utilizzo (le cose che ho smesso di utilizzare sono semplicemente finit). Gli assorbenti lavabili sono stati una svolta così come tante altre cose che ho acquistato. Mentre scrivevo la recensione mi sono accorta effettivamente da quanti anni abbia questi oggetti che ogni volta che uso nella mia testa sono ancora “nuovi”. Non sono solita lasciare recensioni ma con loro ci tengo, soprattutto dopo aver letto quella del tizio che ha lasciato una stella senza motivo. Ho casa piena di cose loro e mai mi hanno tradita una volta. Ora è arrivato l’ultimo ordine che ho fatto dove mi sono decisa a comprare i fogli di cera alimentari che non vedo l’ora di provare, e i classici ricambi dello spazzolino. Un giorno riuscirò ad andare nella loro città per vedere il negozio dal vivo!

8 de setembro de 2025
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Tutto perfetto!

Sito ecosostenibile fantastico dove trovare un sacco di prodotti di qualità utili all'ambiente e alla mia quotidianità!
Si vede che dietro c'è tanto lavoro, ricerca e passione. Bravi ragazzi!
Sito molto semplice da usare e spedizioni veloci.
Mi trovo molto bene!

1 de julho de 2025
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Realmente FRIENDLY verso il pianeta!

Cate e Tesla sono meravigliosi, grazie a loro mi sono avvicinata al mondo dei cosmetici solidi, ho preso consapevolezza di quello che posso fare per migliorare le mie abitudini diventando rispettosa nei confronti dell'ambiente che mi circonda. I loro prodotti sono fantastici! non li lascerò più!

1 de setembro de 2025
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Ottimo shop

L’attenzione per la scelta dei brand da inserire nello store è eccellente così come lo è il servizio: velocissimi nello spedire e qualità dei prodotti sempre più che ottima. È il mio punto di riferimento per moltissimi prodotti, sia cosmetici che per igiene della casa. Bravi ragazzi continuate così! ❤️

18 de agosto de 2025
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Consapevolezza

Sono una persona che aveva dei dubbi sulla validità dei prodotti eco-sostenibili e ho voluto iniziare con i prodotti Friendly Shop,sia la loro linea che tutti gli altri proposti in negozio.
Mi sono decisamente ricreduta !
Non solo sono comodi e durevoli,ma anche davvero efficaci e sostenibili sotto ogni aspetto.
Inoltre mi hanno cambiato abitudini e modo di considerare l’impatto che ogni giorno abbiamo sulla condizione del nostro Pianeta.
Per chi inizia,Friendly Shop è un ottimo punto di partenza e per chi già ha iniziato e’ il modo migliore per continuare.
Non è solo filosofia o retorica o mero commercio:quest’azienda porta avanti uno stile di vita possibile e ormai necessario.

3 de setembro de 2025
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Ho appena perso oltre 70€ di ordine

Ho appena perso oltre 70€ di ordine, perché Bartolini non è riuscita a consegnare (ricevo pacchi settimanalmente) e per riprovare la consegna devo pagare nuove spese di spedizione - a questo punto senza la sicurezza della consegna. Ho chiesto la cancellazione dell'ordine e il rimborso, visto che hanno di nuovo il mio pacco, che è stato riconsegnato a Friendly Shop, ma dicono che "non prevedono rimborso". Dicono che mi scontano la nuova consegna, ma devo comunque pagarla!Volevo provare la gamma dei prodotti di una nuova, giovane e ecofriendly azienda italiana e mi sono ritrovata solo con una grossa fregatura.

26 de agosto de 2025
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logotipo da Friendly Shop

Resposta da Friendly Shop

Ciao Serena, abbiamo già affrontato la questione su diversi canali di comunicazione ma lo ripetiamo volentieri anche qui, anche perchè non ci sembra giusto che il nostro lavoro venga screditato in questo modo.

Il pacco, che abbiamo spedito ormai a fine Luglio, dopo 2 tentativi di consegna non andati a buon fine è finito in giacenza: il pacco è rientrato a noi pochi giorni fa perchè nessuno è andato a ritirarlo o nessuno ha richiesto lo svincolo della giacenza.

In più di un mese che questo pacco è stato fuori, non abbiamo mai ricevuto comunicazioni da parte tua di ritardi e per questo motivo non siamo potuti venire a conoscenza della problematica, che altrimenti avremmo gestito personalmente in modo tempestivo.

Ora il pacco è rientrato a noi e, come da prassi, chiediamo il saldo della nuova spedizione per il reinvio.
Per venire incontro alle tue remore in merito a un eventuale pacco non consegnato, ti abbiamo inizialmente proposto di dividerci il costo della spedizione e poi anche di rimborsare il costo dell'ordine e della spedizione, nel caso in cui il pacco avesse problemi con la spedizione (situazione improbabile ma comunque abbiamo voluto darti questa garanzia).

Come ti ho comunicato nel messaggio di questa mattina, per il tuo ordine abbiamo già sostenuto più di 18€ tra costi reali di spedizione, di commissione PayPal, materiali di spedizione e costi di giacenza (più rimane in giacenza, più paghiamo) quindi per noi un rimborso significa andare in perdita.

Non abbiamo alcun interesse a trattenere il pacco e vogliamo rispedirlo al più presto: ti chiediamo solo di saldare il costo della spedizione aggiuntiva (ancora dimezzato per venirti incontro) per procedere.

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Fidatevi

È la prima volta che acquisto prodotti di questo tipo, anche se è da tempo che volevo farlo ma ammetto di aver avuto il comune pregiudizio che fare scelte più sostenibili in termini di igiene/cura personale e etc. sarebbe stato difficile. Questo shop mi ha fatto ricredere, primo perché è chiaro che lo scopo non è fare pubblicità (come succede per praticamente tutti i prodotti eco "finti" online e non) quindi non ci si deve impegnare a trovare quelli che veramente sono sostenibili (e non parlo solo del prodotto in sé ma anche di imballaggio e tutto), secondo ogni prodotto è descritto e fatto in modo chiaro e semplice così da poter fare una scelta migliore per il pianeta senza scuse e senza difficoltà. Terzo, i prodotti sono di ottima,se non superlativa, qualità si vede che c'è passione dietro, inoltre c'è vasta scelta per ogni settore, dai saponi alla cucina comprese gomme da masticare plastic free (sono già nel carrello per il prossimo acquisto).
In fine il personale è super aperto e disponibile, la tempistica per l'assistenza è impressionante. Esperienza magnifica ne vale la pena, ovviamente le cose possono costare un po' in più ma è più che giusto data la qualità, l'amore e la sicurezza che veramente sono prodotti che seguono un'etica sostenibile in tutti i sensi.

17 de abril de 2025
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