Mein Paket kam nicht an weil ich keine Benachrichtigung im Briefkasten hatte. So ging die Ware zurück ohne das ich es wusste.Kontakt aufgenommen und sehr schnell habe ich eine Antwort erhalten. Das vo... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Nach der Bestellung habe ich 2 Wochen später per Mail nachgefragt, wann die Ware ankommen würde. Man teilte mir mit, dass sie innerhalb 2 Tagen verschickt würde. Eine Woche vergeblichen wartens habe... Ver mais
Ein Stern ist mir noch zuviel für das was ich mit friseurbedarf24 erlebt habe. Zwei meiner Anschreiben, mit Nachfragen wo nach 4 Wochen meine Ware bleibt, blieben unbeantwortet. Telefonnummer die auf... Ver mais
Ich habe schon vor einiger Zeit dort bestellt Ware nicht gekommen und Rücküberweisung hat ewig gedauert Jetzt habe ich gerade wieder dort bestellt hatte vergessen wie schlecht die Abwicklung gelauf... Ver mais
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Schlecht! Haltet den Paypal Käuferschutz bereit!
Die Bestellung lief wie folgt:
Bestellung online aufgegeben,
automatische Bestellbestätigung erhalten und Zahlung per Paypal raus gegangen.
Danach war funkstille.
Als ich niemanden bei Friseurbedarf24 erreicht habe und auch keine Antwort bekommen habe, habe ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch bekommen. Einige Tage später kam dann doch etwas Bewegung ins Spiel und letztendlich kam meine Bestellung heute an.
Mein Fazit ist, dass ich nie wieder bei Friseurbedarf24 bestellen würde und die Negativ-Kommentare vollkommen verstehen kann.
Den einen Stern gibt es nur, weil das Paket letztendlich doch angekommen ist.
Ware seit Monaten nicht angekommen...
Ich warte seit 7 Monaten auf meine Bestellung - auf meine Mails antwortet mir leider niemand und telefonisch ist auch niemand erreichbar... schade!
Sehr unseriös und in meinen Augen einfach ein Reinfall - Finger weg von dem Shop
Kein guter Kundenservice
Dhl hat DAs Paket verschlampt und die schicken erst ein neues wenn sie von dhl den Schadensersatz erhalten. Ich habe warte seit 1 Monat auf die Ware und mein Geld wurde natürlich schon abgebucht. Frechheit, Kundenservice ist unterirdisch
Perücke bestellt,sofort zurück…
Perücke bestellt,sofort zurück geschickt.Versandkosten trägt man selbst. Retoure wurde vom Chef persönlich entgegen genommen.
Warte nun seit 3 Wochen auf die Zurückerstattung meines Geldes.
Lash booster Serum stärker Juckreiz und brennen von Augen
Ich bin sehr unzufrieden, nach dem ich nur ein mal den booster aufgetragen habe, habe ich jucken und brennen auf dem Augenlid. Das ist unerträglich, seid 5 Tagen schon. Musste den Verkäufer auch paar mal anschreiben um eine Antwort zu bekommen, und als Antwort heißt das die mir nicht helfen können und ich es trotzdem bezahlen muss. Also danke für nichts. Finger weg von den Produkten, alles sehr teuer und taugen nichts. Nie mehr wieder. Einfach umsonst weg geschmissenes Geld.
ÜBERTEUERT - LANGE Lieferzeiten - KEIN Support
Bestellt am 4.02.2022
Erhalten am 17.02.2022
Wenn wenigstens eine Meldung käme, dass der Versand so lange dauert okay. Aber gar nichts. Am 10.02.2022 habe ich gefragt, wann ich denn mit dem Versand rechnen kann. Keine Rückmeldung.
Die Telefon/Supportzeiten (3,5 Stunden...) sind sehr schwer erreichbar wenn man arbeiten muss.
Zudem ärgere ich mich, dass ich schnell schnell bestellt habe und muss zugeben, dass ich so wahrscheinlich 40% mehr bezahlt habe als nötig:
Beispiel: Elumen bl@all 200ml kostet hier 22,99 EUR
Woanders zwischen 15-18 EUR. (Einfach mal googeln und auf AMZ zB schauen)
Ärgere mich sehr.
Durch die lange Lieferzeit habe ich jetzt leider keine Zeit mehr es zurück zu schicken und anderswo günstiger zu holen. Brauche die Produkte jetzt ....
Immerhin kam das Paket an. Daher 2 Sterne.
NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Keinerlei Entgegenkommen bei Unverträglichkeit
Ich habe ebenfalls den Lash&Brow Booster bestellt und allergisch darauf reagiert. Keinerlei Kullanz oder Entgegenkommen seitens des Shops. Das kenne ich von der Konkurrenz (z. B. Douglas oder Rossmann) besser. Dort wird der Artikel dann ohne Diskussion zurückgenommen. Es geht ja schließlich um die Gesundheit! Finde es verantwortungslos und auch nicht zeitgemäß dem Kunden in so einem Fall die Rückgabe zu verweigern. Werde dort nicht mehr bestellen.
Lash booster Serum Allergie
Habe dieses Lashbooster Serum bestellt und leider allergisch reagiert.. meine Augen haben sich entzündet. Naja meine Reklamation war auch "ungültig" da es sich nicht um eine defekte Ware handelt.
So viel Geld für entzündete Augen. Danke !!
Kundenkulanz ist anscheinend ein Fremdwort
Schnelle und einfache Bestellung
Habe das erste Mal dort bestellt und bin rundum zufrieden. Meine Bestellung wurde am nächsten Werktag direkt losgeschickt. Was mich erst etwas stutzig gemacht hat, ist dass man keine Sendungsverfolgungsnummer bekommt. Habe dann aber einfach mal per Mail um die Sendungsnummer gebeten und nur 15 Minuten später direkt die Antwort inkl. Sendungsnummer erhalten. Alles top!
Lieferung 14 Tage von angegebenen 3- 4…
Lieferung 14 Tage von angegebenen 3- 4 Werktagen, Preis und Qualität zu teuer.
Retourniert/ Widerruf 》 GU 14 Tage später.Mit mehrmaligem Nachfragen, wann die Lieferung bzw. Gutschrift erfolgt.(ohne Rückmeldung) 2x Versandkosten bezahlt, Erstattung 0,00 €
Nie wieder
Viel zu überteuert
Preise sind trotz „Sale oder Rabatte“ noch teurer als wo anders. Googelt die Produkte lieber und bestellt in anderen Shops!
Preise zu teuer
Preise zu teuer, Service zu schlecht. Empfehle ich niemanden !
Nur nicht bei diesem Shop bestellen
Nur nicht bei diesem Shop bestellen. Nach einer Woche Wartezeit habe ich per Mail nachgefragt wo meine Ware bleibt. Dort wurde mir gesagt das diese am nächsten Tag versendet wird. 4 Tage später kam eine Mail, dass die Ware nicht mehr vorrätig sei. Also fast 2 Wochen umsonst gewartet.
Abzocke
Viel zu hohe Preise, bekommt man überall Billiger!!!
Abzocke!
Am besten nicht bestellen!
Am besten nicht bestellen!
Kommunikation und Lieferung sind katastrophal!
Man wartet auf die Ware, obwohl diese als verfügbar gekennzeichnet ist und bekommt per Mail nicht mal eine Info, selbst wenn man anfragt.
einmal und NIE WIEDER!
Eine absolute Frechheit!
Defekte Ware geliefert, Retoure unter vorgeschobenen Gründen nicht akzeptiert, Reklamationsabteilung nicht zu sprechen. Dieses Unternehmen wird von meinem Anwalt hören.
Der Laden ist eine absolute…
Der Laden ist eine absolute Katastrophe. Hier werde ich nie mehr bestellen. Dafür ist ein Stern schon zu viel.
Ich kann jeden raten dort nichts zu bestellen.
Das ist der größte Schwindel
Das ist der größte Schwindel, ich habe da 2 mal bestellt habe nie was erhalten und das für eine große Summe. Ich habe es storniert aber dies war auch ein Schwindel ich bin schon seit Monaten dran das zu klären leider immer vergeblich. Lass euch nicht auf diese Seite ein !
Der Kundenservice ist einfach nur ein…
Der Kundenservice ist einfach nur ein Witz. Abgesehen davon, dass Waren angeboten werden, die seit 1-2 Monaten nicht verfügbar sind, macht der Kundenservice weder korrekte Angaben, was den Versand angeht, noch entschuldigt er sich, für Verzögerungen etc. Es ist völlig in Ordnung, wenn es in dieser Zeit zu Verzögerungen kommt. Aber wenn mir gesagt wird, dass es nächste Woche einen neuen Wareneingang geben und mir der Artikel dann umgehend geschickt werden soll und dann wieder gar nichts kommt - weder von der Post, noch von dem Kundenservice - dann finde ich die Seriosität dieses Onlineshops absolut fragwürdig. Eine Frechheit.
Sehr guter Kundenservice!
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