Furniture Village - Croydon Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

222 Purley Way, CR0 4XG Croydon, GB


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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We had such an amazing experience with Danny Afgar, he listened to what we needed and helped us by showing images placing the sofa and dining table in our rooms. He really went above and beyond in h... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We were looking for a dining table and chairs. Salma was our sales rep and provided an excellent service. Started with coffee and once we had picked the one we wanted, she went through showing us... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I would like to give some excellent feedback to Selma at Furniture Village. Selma was absolutely amazing from start to finish. She was extremely helpful, patient, and professional, and she went... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very helpful and patient. Took us 12 months to complete our house purchase and they held our order without any issues. Wilfred was extremely helpful and patient and kept in touch throughout the proces... Ver mais


Detalhes da empresa


Informações de contato

  • 222 Purley Way, CR0 4XG, Croydon, Reino Unido

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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4,7

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

New mattress…

Very helpful information from Bifin Shah about best bed to buy for our needs. Nice to able to try out mattresses without sales pressure and feel we could make an informed decision about our purchase.

4 de agosto de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The ordering and delivery was smooth

The ordering and delivery was smooth. The guys set up all the furniture and took the boxes with them.

I just received my furniture so I’m happy for now. Rating to be reviewed if I have trouble with the extra care service I purchased with the sofa 👀

1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Loads of choices

Very good range to select from, friendly staff , Mr Wilfred who I dealt with was very professional and explained everything in details .Prices are very reasonable, highly recommended

28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect customer service from Nico

Nico went above and beyond with his customer service skills. He listened intently and acted upon my problematic experiences with the suite I had purchased 7 months earlier. He ensured I would get a new suite delivered. Thank you Nico

31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The service is very bad

The service is very bad. After placing the order, they did not deliver the goods on the day they confirmed, giving us various Reasons and delaying them, which made us very difficult.

28 de julho de 2026
logotipo da Furniture Village - Croydon

Resposta da Furniture Village - Croydon

Good Afternoon,

Thank you for your review. We are truly sorry to hear about the difficulties you experienced with your delivery and the delays you faced. We understand how frustrating this must have been and would like to investigate this further for you. Please send a copy of your review, your order number, full name, and billing address to myexperience@furniturevillage.co.uk.

Kind regards,
Shanice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poor customer service.

Poor advice given by salesperson at time of purchase and managers repeatedly unavailable when raising complaint.
Would have had better result purchasing on line.

25 de julho de 2026
logotipo da Furniture Village - Croydon

Resposta da Furniture Village - Croydon

Good Morning,

I am truly sorry to hear about the poor advice you received and the difficulty you experienced in reaching a manager. This is certainly not the standard of service we aim to provide. I would like to investigate this matter further for you. Please provide a copy pf your review, your order number, full name and billing address to myexperience@furniturevillage.co.uk.

Kind regards,
Shanice

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