Gasel Avaliações 1.105

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dette er mest for at give besked til andre som har store problemer med deres app login, der er ikke meget help at få. For at gøre historien kort, så måtte jeg installere FireFox på min Android mobi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stadigvæk glad for Gasel siden vores skift sidste år. Faktisk så glad at jeg anbefalede min gode veninde at skifte så hun kunne få glæde af de gode priser og ikke mindst den superb kundeservice man få... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget tilfreds med at være skiftet til Gasel. Fair og gennemskuelige priser og opgørelser. Dejligt med Appen, så man kan følge sit forbrug og døgnets varierende priser.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skiftede til Gasel i forbindelse med boligflyt. Super god kundeservice, hurtige svar og altid med fokus på kunden. Jeg sætter især pris på gennemsigtigheden i priserne og på, hvor nemt det er at følge... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Companhia Elétrica
  2. Companhia de Gás

Sobre Gasel

Escrito pela empresa

Velkommen til Gasel - din leverandør af el med gennemskuelige priser.

Gasel sælger grøn strøm til børspris fra danske solceller. Det betyder, at du ikke bliver overrasket af skjulte gebyrer og tillæg.

Hos Gasel modtager du din regning hver måned, din regning er gennemskuelig, da du betaler for dit faktiske forbrug, du betaler ikke abonnement og der er ingen bindingsperiode.

Gasel er en del af Energi Fyn.
Gasel er et selvstændigt brand i Energi Fyn koncernen, der er et af Danmarks største energiselskaber. Når du valger Gasel som leverandør af grøn energi, vælger du således også en leverandør med årtiers erfaring indenfor energiforsyning, handel og billig grøn strøm og god kundeservice.

Sjove fordele for hele familien
Besøg vores oplevelsesportal og se, hvilke familieforlystelser du kan få adgang til med op til 25% i rabat på entrebilletterne. Vælg mellem nogle af de sjoveste, vildeste og mest hyggelige forlystelser og dyreparker i Danmark.
Du bestemmer naturligvis selv, hvornår I vil af sted – og som børnefamilie kan I spare gode penge på jeres besøg i Danmarks forlystelser og dyreparker.

Har du spørgsmål, så giv os et ring
Vores kundecenter sidder altid klar til at besvare dine spørgsmål. Vores telefonnummer er: 70 20 35 70.
Vores åbningstider er:
Mandag - torsdag: 8:00 - 16:00
Fredag: 8:00 - 15:00
Du kan også skrive til os på: kundecenter@gasel.dk

Escrito pela empresa


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

At skifte til Gasel er det bedste

At skifte til Gasel er det bedste, strøm messigt, jeg nogensinde har gjort. Har næsten været kunde i 1 år og alt kører bare og billigt er det jo også! Så skift og slip for alle de dyre strøm priser!

17 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at skifte til os og har oplevet besparelser på din strømregning. Tak for din positive feedback!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

App login problemer

Dette er mest for at give besked til andre som har store problemer med deres app login, der er ikke meget help at få.
For at gøre historien kort, så måtte jeg installere FireFox på min Android mobile for at kunne logge ind via accounts.forsyningslogin.dk.
Chrome fungerede ikke for at logge ind.
Jeg er ny kunde, vil justere mine truspilot stjerner efter en periode.

11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Lasse

Tak for din anmeldelse. Vi forsøger at sikre, at vores digitale løsninger er kompatible med flest mulige styresystemer og platforme, hvilket nogle gange kan være vanskeligt.
Tak for dit konstruktive input.

Venlig hilsen
Maj, Energi Fyn

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Er lige startet som kunde har kun …

Er lige startet som kunde har kun positivt at sige . Dejlig info fra personalet. Pris er god

5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Hella

Velkommen til Gasel. Dejligt at du har valgt os og er kommet godt fra start. Tak for din positive feedback.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pålideligt og billigt

Pålideligt og billigt, vi er meget glade for at vi har skiftet til Gasel.

6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Katrine

Vi er glade for at høre, at du er tilfredse med jeres skift til Gasel. Tak for jeres positive tilbagemelding; det betyder meget for os.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Er glad for at jeg skiftede til Gasel…

Er glad for at jeg skiftede til Gasel sidste år. Månedlig afregning fuld gennemsigtelighed i fakturaer. Ualmindelig venlig og hjælpsom kundeservice. Jeg anbefaler gerne Gasel til andre.
Mvh. Inge-Merete Hjorth Hansen

5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Inge-Merete

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit skifte til os og vores gennemsigtige fakturaer. Vi sætter stor pris på din anbefaling og er taknemmelige for din positive feedback om vores kundeservice.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stadigvæk glad for Gasel siden vores…

Stadigvæk glad for Gasel siden vores skift sidste år. Faktisk så glad at jeg anbefalede min gode veninde at skifte så hun kunne få glæde af de gode priser og ikke mindst den superb kundeservice man får som kunde hos Gasel.

5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Grith

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med os. Tak for din anbefaling til din veninde. Det betyder meget for os, at du værdsætter vores priser og kundeservice.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Altid korrekt aflæsning

Altid korrekt aflæsning. Ingen a'conto betalinger. Kun det rene forbrug efter periodens udløb. Ingen forudbetalinger.
Altid den gode pris.

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Frank

Vi er glade for at høre, at du er glade for vores produkt, hvor der ikke er forudbetaling, men hvor du altid betaler efter faktisk forbrug. Tak for din positive feedback.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nok Danmarks bedste elselskab

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Greta

Vi er glade for at høre, at du godt tilfreds med os. Vi gør altid det bedste for at levere det, som kunderne ønsker. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super tilfreds

Super tilfreds. Det kunne alle de andre elselskaber lærer noget af.

1 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Allan

Vi er glade for at høre, at du er super tilfreds! Vi sætter stor pris på din positive feedback.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kundeservice og pris er god.

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice og pris. Tak for din positive feedback.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget tilfreds.

Meget tilfreds med at være skiftet til Gasel.
Fair og gennemskuelige priser og opgørelser.
Dejligt med Appen, så man kan følge sit forbrug og døgnets varierende priser.

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med at være skiftet til os. Vi sætter pris på din feedback om vores priser og appen, og takker for din positive anmeldelse.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gode priser og super kundebetjening.

Gode priser og super kundebetjening.
Troværdigt og en super app

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Kenn

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og kundeservice. Tak for din positive feedback.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Rettet!! Billigt med alt for kompliceret at gennemskue

Forholdsvis billigt, men regningerne der bliver sendt ud hænger ikke sammen med virkeligheden, og er så kompliceret opstillet, at du faktisk ikke selv kan regne dig frem til om der er fejl eller ej.

Jeg har haft gasel fra 1.10.25 - 1.03.26.
Umiddelbart er det ikke muligt at tjekke sine regninger fra telefonen, og SKAL tilgås på computeren.
Jeg havde fået indtrykket af at man betalte sit egentlige forbrug hver måned, men hvordan kan man så opkræve penge, som så efterfølgende delvist bliver tilbage betalt eller opkrævet som ekstra gebyr?
Jeg skal simpelthen i den måned, hvor jeg IKKE har været hjemme og IKKE har opholdt mig i lejligheden have haft det største forbrug??

Ja jeg anbefaler stadigvæk at man holder sig laaaangt væk fra Gasel, det er et bondefangeri.

1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Louise
Tak for din anmeldelse. Vi vil meget gerne i dialog med dig i relation til de ting du nævner.

Du er meget velkommen til at kontakte os på tlf 70203570 eller kundecenter@gasel.dk. Håber at høre fra dig.

Venlig hilsen
Mai, Gasel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

7,50kr. Pr kw

Først var det nordlys 8kr pr nu er det gasel 7,50kr pr kw nu skal jeg til at skifte elselskab igen bye bye gasel

30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Carsten
Tak for din anmeldelse. Vi har forsøgt at komme i dialog med dig, men desværre uden held. Jeg vil opfordre dig til at tjekke Gasel's hjemmeside, da vi netop er kåret til Bedst i test af Tænk. Håber at høre fra dig
Venlig hilsen
Mai, Gasel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer væk. Bryder loven

Jeg har haft en meget utilfredsstillende oplevelse med Gasel og deres administrationsselskab ASFyn.

Jeg opsagde min el-aftale pr. 1. januar 2026 og modtog en slutregning, som jeg ikke kunne genkende. Jeg fremsatte en formel indsigelse den 9. februar 2026 og anmodede om grundlæggende dokumentation: hvilken periode regningen dækkede, aflæsninger og forbrug, samt bekræftelse på at opsigelsen var behandlet korrekt.

I stedet for at besvare min indsigelse valgte ASFyn at sende endnu en gebyrbelagt rykker den 23. februar — mens min indsigelse stadig var ubehandlet. Dette er et direkte brud på Rentelovens § 9b, som tydeligt fastslår, at gebyrbelagte rykkere ikke må fremsendes, så længe en indsigelse er uafklaret.

Den dokumentation, jeg bad om i februar, modtog jeg først mere end 6 uger senere — og først da jeg truede med at indbringe sagen for Ankenævnet på Energiområdet.

Jeg fastholder min indsigelse mod rykkergebyrerne og renterne, og sagen er nu anmeldt til både Ankenævnet på Energiområdet og Forbrugerombudsmanden.

Jeg har skiftet leverandør og anbefaler andre at gøre det samme.

31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Hej Martin

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at der er sket en fejlhåndtering. Derfor er vi glade ved dialogen for at få rettet op på fejlen.

Håber du bliver tilfreds med denne håndtering.

Venlig hilsen
Mai, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig, gennemsigtig og hyggelig oplevelse

Skiftede til Gasel i forbindelse med boligflyt. Super god kundeservice, hurtige svar og altid med fokus på kunden. Jeg sætter især pris på gennemsigtigheden i priserne og på, hvor nemt det er at følge mit forbrug i appen, da det gør det både enkelt og overskueligt. Deres små konkurrencer gør det ekstra hyggeligt.

16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og app i forbindelse med din flytning. Vi sætter pris på din feedback om vores priser og konkurrencer. Tak for din positive anmeldelse!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super tilfreds!

Super tilfreds!

Det har bare kørt fra dag 1.
Kundeservice har været rigtig venlig pr. Mail.

Vores EL regning er faldet betydeligt!

Så ville klart anbefalde dette.

20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Gasel

Resposta da Gasel

Vi er glade for at høre, at du er super tilfreds og at alt har fungeret godt fra starten. Dejligt at vores kundeservice har været hjælpsom, og at din elregning er faldet. Tak for din anbefaling!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais