Georg Jensen Avaliações 

Hurtigt og god service som altid.

Altid en fornøjelse at handle hos Georg Jensen

Pakken kom hurtigt og var pakket forsvarligt ind så varen var beskyttet

Jeg købte en vare i jeres online shop som skulle gives som bryllupsgave. Jeg var først i jeres fysiske forretning, som ikke havde den på lager. Da jeg bestilte hos jer skrev jeg at den skulle gives som gave og jeg gerne ville have et byttemærke på, ligesom når man køber det i jeres forretning. Jeg hørte intet fra jer andet end en ordrebekræftelse men ved levering af varen, var der intet byttemærke. Jeg kontaktede jer og fik at vide at det gør I slet ikke. Jeg må indrømme at jeg havde forventet en bedre service fra en virksomhed og et brand som jeres og som minimum en besked tilbage inden levering om at I ikke har byttemærke.

God samtale med en sød ansat, hurtig levering, flot vinkøler VHBodil

Fin betjening og varene i god kvalitet tak

Gode priser, hurtig levering, god indpakning.
Alt forløb supertilfredsstillende

Let og tilgængelig hjemmeside.
Hurtig og sikker levering

Bestilte en vare den 13/6 som blev sendt tre dage senere. Der gik ged i forsendelsen og de ville sende en ny. Det var så den 25/6. Nu er det den 29/6 og jeg har ikke fået noget tracking nummer endnu. Georg Jensen klinger dansk, men kundeservice er på engelsk og temmelig sløve. Tror de fleste butikker kunne gøre det en hel del bedre.

Alt som det skulle være

Hurtig levering, god indpakning og fine vare. Så alt godt

Gode priser og hurtig levering
Jeg er meget tilfreds

I purchased a Georg Jensen watch around 9–10 years ago from their store in IFC Mall, Hong Kong. The watch has a distinctive leather strap, and when it recently needed replacing I contacted Georg Jensen, only to discover that they no longer make leather-strapped watches and no longer stock this particular strap.

While I was disappointed, I understood that products are discontinued and hoped they might still be able to help or suggest an alternative.

Instead, I was asked to send a photograph of the back of the watch. After doing so, I was told that their watch department did not recognise the serial code or engraving. As I bought the watch directly from a genuine Georg Jensen store, I asked that the enquiry be referred to someone more senior who might be familiar with older models.

Since then (over two weeks) I have heard nothing further and have been left with the distinct impression that Georg Jensen is questioning the authenticity of a watch that was purchased from one of their own stores.

I have owned and purchased Georg Jensen jewellery for many years, much of it bought in Hong Kong, and have always regarded the brand as one of quality and integrity. Sadly, this experience has completely undermined that confidence.

The lack of follow-up and the dismissive handling of a loyal customer’s enquiry have been extremely disappointing. I expected far better customer service from a premium brand.

Hurtig ekspedition .
Mange beskedder vedr.
køb og forsendelse.
Måske lidt for mange ( 7 stk. )

Usædvanlig imødekommende og hjælpsom betjening fra kundeservice. Fra først til sidst i bestilling, var der hjælp genem forløbet. Tak Georg Jensen og team.
Venlig hilsen Lis Svensson.