Global Rent a Car Poland Avaliações 1.528

Péssima empresa, desonesta, no balcão te prestam um bando de informações falsas e te pressionam para contratar serviços que você não quer. Além disso, cobraram indevidamente e sem autorização coisas em meu cartão e não respondem os e-mails. Inclusive mentiram que meu cartão de calção não era crédito só para me forçar a contratar o seguro, mas eu tinha outro. Mentiram que era obrigatório pagar pedágio expresso, por não ter como pagar manual e ainda no fim debitaram indevidamente cobrança de pedágio. Sendo que não havia permissão em contrato. A única permissão era da franquia em caso de sinistro. Denunciei e estou contestando via cartão e tive que cancelar meu cartão que eles tem os dados.

Durante a inspeção para levantamento da viatura foram detectadas algumas marcas na pintura, moças, carro sujo e tudo isto foi reportado ao serviço de apoio ao cliente. O e-mail foi recepcionado e disseram que toda a informação e fotografias enviadas seriam tidas em conta na altura da devolução do carro.
Uma semana depois de entregar o carro recebi um e-mail a avisar que me seriam cobrados 297€ por um dano na pintura - dano esse que já existia antes do meu aluguer e que é facilmente comprovado pelas fotografias enviadas para o serviço de apoio ao cliente.
Já fiz uma reclamação à Global Rent a Car mas não obtive resposta e o débito do dinheiro já está em curso.
Aconselho a não contratarem os serviços desta empresa.