Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or) Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

8% de frais courtage...mentionnés au dernier moment... des cotations qui augmentent de 10% entre le devis provisoire et réel... je ne peux que déconseiller... très mauvaise expérience. Au total 20% su... Ver mais

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Accueil très limité quand j'ai annoncé ne vouloir acheter que 3 pièces napoléon. Prix or plus prime 722 Euros sur le site, confirmé par l'agence de Marseille, rue Paradis. Sans sourciller elle rajoute... Ver mais

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Bon accueil et il faut savoir que si vous achetez parfois chez aux un produit plus cher qu'ailleurs, il vous sera également repris plus cher qu'ailleurs...on peut aussi négocier la commission à la bai... Ver mais

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J ' ai été reçue par Victoria à l ' agence de Rouen qui m ' a très bien accueillie et a été très claire dans ses explications et aussi de très bon conseil notamment parce que J ' avais une hésitation... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Comerciante de ouro de prata

Escrito pela empresa

Le Comptoir National de l'Or est une société dont le domaine d'activité est celui des métaux et des pierres précieuses depuis 1976. Avec plus de 500 000 clients qui nous ont fait confiance depuis notre création en 1976, et plus de 70 agences dans toute la France dont deux en Allemagne, Le Comptoir de L'Or est devenu un des acteurs majeurs en France de la vente et du rachat de métaux précieux (Or, Argent, Platine, Palladium).


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Bom

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Commande passée par internet

Commande passée par internet sans contact téléphonique pour l'achat de 7 pièces d'or. Réalisation de la prestation sous 7 jours c'est à dire: proposition d'achat avec CGV- réglement par virement - livraison par la poste. Très bien rien à dire, conforme au CGV qu'il faut lire pour éviter les surprises. Tout est clairement expliqué.

28 de outubro de 2020
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Comptoir d'Aix en Provence

Comptoir d'Aix en Provence - Sans RV, prévoir un peu d'attente. Accueil très sympathique de Gaétane. Explication très complètes pour le béotien que je suis dans ce domaine. Je recommande.

18 de setembro de 2020
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il s'agissait d' un premier achat pour…

il s'agissait d' un premier achat pour nous, le responsable de l'agence allemande (située à Breisach) a pris le temps de nous conseiller plusieurs fois par téléphone.
L'agence de Breisach est très bien placée et facile à trouver, avec un parking gratuit à proximité.
Le cadre est agreable et professionnel.
Nous recommandons vivement cette agence

25 de julho de 2020
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Tres bon accueil

Tres bon accueil, explications bien détaillé et tres satisfaites de mes ventes.Attention Mesdames,Mr est MARIÉ 😉😂😂

25 de junho de 2020
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Ma vente de 40 Napoléons à Toulouse

Transaction faite à Toulouse le 9/6/2020 à 18h00.

Le gérant est très à l'écoute, et a pris beaucoup de temps à répondre à mes nombreuses questions. Et surtout, les réponses sont très claires,et inspirent donc de la confiance. Que dire de mieux.

Le seul petit problème est qu'il est assez difficile de joindre ce gérant, surtout que l'appel bascule très vite sur le secrétariat de Paris. Et ce secrétariat qui, bien que sympathique, n'a pas pu lui-même contacter Toulouse. Il me semble que ce problème pourrait être assez facilement résolu.

10 de junho de 2020
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Aucun problème

Aucun problème, commande parfaitement traitée en période de crise et de confinement. Colis bien reçu en bon état.
Entreprise de confiance et honnête.

28 de abril de 2020
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EXCELLENT

Commande réceptionné ce jour avec c est vrai , un peux de retard exceptionnellement, compte tenu de la situation sanitaire et du confinement. Néanmoins Rien a dire si c n est que chez Gold.fr , j ai trouvé des interlocuteur a l écoute, réactif et soucieux de satisfaire . J ai contacté 2,3 franchisés du comptoir national de l or pour m informé de la situation concernant la livraison et l approvisionnement , je suis tombé a chaque fois sur des pro a l écoute , des vrai passionné qui m ont informé et rassuré alors que je n avait pas effectué la commande chez eux. Des franchisés passionnés avec un esprit d entreprise Familiale.
Mention particulière pour l équipe Gold.fr (le siège) JE RECOMMANDE !!!!! (surtout par les temps qui cours)

24 de abril de 2020
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fonctionne bien

Bon service client, commande réceptionnée, les pièces sont bien scellées et empaquetées. Cela fonctionne malgré la crise covid. Une petite critique cependant sur le temps d'attente de la commande... il faut compter 1 mois mais cela est sans doute dû à l'épidémie. En définitive tout finit par arriver ! Il faut prendre son mal en patience...

17 de abril de 2020
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai voulu connaitre vos conditions…

J'ai voulu connaitre vos conditions d'achat avant d'investir.
Or, je n'ai pas pu les connaître avant inscription :
- vos commissions d'achat
- le coût du sachet scellé
- les frais d'envoi.
dans ces conditions, je renonce à mon achat d'or.
Cordialement.
Pascal Séradin.

14 de abril de 2020
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logotipo da Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or)

Resposta da Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or)

Bonjour Monsieur Séradin,

Nous regrettons votre avis négatif alors que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients en pleine période de confinement et d'effervescence sur le marché de l'Or.

- Un numéro vert est à votre disposition pour toutes questions relatives aux transactions online.
- 55 Agences sont disponibles pour répondre à vos questions relatives à votre investissement.
- vous pouviez également nous contacter par email

Les conditions tarifaires sont disponibles dans nos conditions générales et il suffit de remplir un formulaire d'achat d'or pour les obtenir.

Nous comprenons votre frustration et regrettons de n'avoir pas pu être à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir tout de même sur notre plateforme prochainement.

Cordialement
L'Equipe Comptoir National de l'Or

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

je suis absolument satisfait de la…

je suis absolument satisfait de la prestation, pas de surprise,on est servi comme on l'attend, selon les bons conseils qui nous sont donnés sans ambiguïté. Le transport par la poste s'effectue en toute sécurité. Je recommande le Comptoir National de l' Or qui mérite notre confiance. Merci à ce bon négociant.

17 de fevereiro de 2020
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Accueil sympa

Accueil sympa, renseignements au top, tous ces ingrédients pour faire une bonne transaction.

12 de fevereiro de 2020
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