HandystarAvaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

planlose Erstattungen, sodass man als Kunde nicht mehr durchsieht. Stückelung über Monate verteilt die schon längst fällig waren. Es laufen derzeit 3 Verträge, die alle nicht stimmig sind.

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Habe mir ein Handy und einen Telefonvertrag ausgesucht und das an Händystar geschickt. Dann ging es sehr schnell. In zwei Tagen war alles erledigt und ich hatte immer Übersicht im welchem Stadion mein... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top und ohne Probleme. Preis -Leistung wie gewünscht, Rufnummernmitnahme einfach und schnell. Danke!

Detalhes da empresa

  1. Empreiteira de Telecomunicações

Escrito pela empresa

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


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4,5

Excelente

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8 mil avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich werde angeschrieben wegen der…

Ich werde angeschrieben wegen der Zahlung die ich bekommen sollte, nichts passiert, jetzt sind es 5 Monate wo ich keine Zahlung erhalten habe, 9,99 , aber wo sind diese. Ich sehe nichts.

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Handystar

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Zahlung seit fünf Monaten nicht erhalten haben. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben: Die Gutschrift wurde zur Aktivierung freigegeben. Die erste Auszahlung samt Rückerstattung der fehlenden Beträge erfolgt Ende Juni. 

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Kundenservice war Top,mir wurde…

Der Kundenservice war Top,mir wurde trotzt meiner ersten Stornierung die ich zurück nahm sehr schnell und zügig geholfen

6 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Sie so schnell und effizient unterstützen konnte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es war alles super. *****

Das Handy wurde sehr schnell geliefert. Den Preis bekommt man sonst nirgendwo. Die Rufnummer Übernahme war reibungslos.
Ich werde immer wieder da ein Handy mit Vertrag holen.

*****

6 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und der reibungslosen Rufnummernmitnahme zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Aller Anfang ist schwer

Nach anfänglichen Schwierigkeiten,welche aber bei einem Anruf geklärt werden könnten,läuft alles bestens. Ein Lob an das Serviceteam, die Mitarbeiter haben geduldig alle Fragen beantwortet und Probleme wurden sofort beseitigt.

8 de novembro de 2025
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass nach anfänglichen Schwierigkeiten alles bestens läuft. Es ist schön zu hören, dass unser Serviceteam Ihnen geduldig und hilfreich zur Seite stand. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Haufen Geld geschickt obwohl kein…

Haufen Geld geschickt obwohl kein Telefon gefunden wurde.

30 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir bedauern die Situation sehr und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden dies intern prüfen. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen mit.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Handy

War sehr zufrieden hat alles gut geklappt. Danke im vorraus

8 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles superschnell

Alles superschnell

8 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super

Die Abwicklung verlief unproblematisch. Alles bestens.

8 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Unternehmen Handy Star ist Sehr…

Das Unternehmen Handy Star ist Sehr gut. Hilfsbereit und findet auch immer schnell ein Lösung bei Problemen. Danke Schön an die Freundlichen Mitarbeiter. 🙂👍

8 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Im großen und ganzen war alles gut

Im großen und ganzen war alles gut. Nur die Verifizierung mit der separaten App war der Horror. Das einlesen vom Ausweis funktionierte erst beim sechsten oder siebten Mal.

6 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Verifizierung mit der separaten App. Wir werden dies intern prüfen, um den Prozess zu verbessern.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Handystar antwortet sehr schnell und…

Handystar antwortet sehr schnell und kompetent. Bei Fragen sind sie schnell mit einer Antwort. Ich bin sehr zufrieden.

1 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles schick 👍🏼

Schon zum zweiten mal gekauft und hat alles Tadellos geklappt. Gerne wieder 🙋🏼

1 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie wieder zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super gelaufen immer wieder

Alles super gelaufen immer wieder

1 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles super gelaufen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ware wurde schnell geliefert

Ware wurde schnell geliefert

5 de junho de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von Handystar

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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