Ein sehr schönes E-Bike ,Bestellung , Zahlung , Versand und Erhalt sehr schnell , allerdings die Montage ist nicht so einfach wie beschrieben , die Anleitung per Video geht einfach zu schnell
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Ein sehr schönes E-Bike ,Bestellung , Zahlung , Versand und Erhalt sehr schnell , allerdings die Montage ist nicht so einfach wie beschrieben , die Anleitung per Video geht einfach zu schnell
A empresa respondeu
Sehr schönes Fahrrad, super Verpackt, keine Beschädigungen, leichter Aufbau. Das Fahrrad fährt sich sehr gut, kann ich weiter empfehlen 👍
Meine Bewertung bezieht sich auf das Hanevear DUCK 26" Fat Tire E-Bike 21Ah. Die Lieferung entsprach der angegebenen Zeit, ca. 5 Tage, das E-Bike kam unversehrt an, dank der tollen Verpackung. Obwohl... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe ein Eklapprad H6light, welches mit einer Lieferverzögerung von ca. 3 Wochen ankam. Das Rad fährt sehr gut! Es kam mit einem kleinen Lackschaden an, da bekam ich eine Gutschrift von 50 € und d... Ver mais
We dream of a world where people could effortlessly traverse the beautiful landscapes surrounding them. Fueled by a shared dream, we weave together innovation and passion to redefine the art of cycling, to make touring effortless and accessible for everyone, and to make every ride an unforgettable journey of joy and vitality.
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sehr schönes Fahrrad, super Verpackt, keine Beschädigungen, leichter Aufbau.
Das Fahrrad fährt sich sehr gut, kann ich weiter empfehlen 👍
Meine Bewertung bezieht sich auf das Hanevear DUCK 26" Fat Tire E-Bike 21Ah. Die Lieferung entsprach der angegebenen Zeit, ca. 5 Tage, das E-Bike kam unversehrt an, dank der tollen Verpackung. Obwohl der Karton beschädigt angeliefert wurde, war das E-Bike in einem tadellosen Zustand. Wie schon geschrieben, wegen der außerordentlichen Super Verpackung im inneren Bereich, dafür gebe ich alleine schon 5 Sterne. Der Zusammenbau war in 30 Minuten fertig, alles funktionierte Einbahnfrei. Nach den ersten 150 Kilometer, habe ich einen neuen Lenker bestellt, nicht weil der Originallenker, Defekt oder Kaputt war, sondern weil ich nicht Aufrecht sitzen konnte, ich bin ja kein Radrennfahrer. Mit dem E-Bike habe ich bis Heute 700 Kilometer gefahren, das e-Bike läuft Tadellos, ich fahre pro Tour zwischen 45 & 70 Kilometer. Der Akku hält ca. 70 Kilometer in der Stufe 5 dann läuft das e-Bike ca. 24,8 km/h bei einen Gesamtgewicht von ca. 150 kg also meine Wenigkeit 110 kg und das E-Bike 38 kg und etwas Gepäck Wasser etc. Mein Fazit: Für diesen Preis, ist das DUCK 26" Fat Tire E-Bike 21Ah. hervorragend in allen Details, und entspricht der Deutschen StVO, alles ist dran Klingel Fahrlicht, Rücklicht, sogar mit Bremslicht und Reifen mit den Weißen Leuchtstreifen. Die Rückspiegel habe ich mir aber selbst dazu bestellt, solche die im Lenkerrohr eingeschraubt werden. Die Rückspiegel sind unerlässlich, den ohne Rückspiegel bemerkt man die Rad-Rennfahrer nicht die von hinten ohne sich bemerkbar zu machen, an einen vorbei rasen, denn eine Klingel und Licht haben die nicht, weil Zuviel Gewicht? An alle Fahrrad-Surfer, wünsche ich allzeit gute Fahrt...

Resposta da Hanevear Ebike
I am very happy.
I don’t speak english very well.
Thank’s for thé carrier.
Nach Störungen bei den EBikes wurde schnell reagiert. Teile wurden in der Garantie kostenlos ersetzt.

Resposta da Hanevear Ebike
Ein sehr schönes E-Bike ,Bestellung , Zahlung , Versand und Erhalt sehr schnell , allerdings die Montage ist nicht so einfach wie beschrieben , die Anleitung per Video geht einfach zu schnell

Resposta da Hanevear Ebike
Vélo H6S reçu rapidement, très bien emballé, très bien équipé pour un prix modéré, premier essai aujourd'hui et très bonne expérience.
Service après vente très réactif. J'ai reçu toutes les pièces commandées. Je recommande vivement !
Das gekaufte Faltbike ist einwandfrei und pünktlich geluefert worden. Ein leichter Aufbau schloss sich an. Meine Fragen an den Kundendienst wurden umgehend beantwortet.
Ich habe schon das 2. Bike gekauft und bin sehr zufrieden.
Bei dem 2. Bike hatte das Display einen Transportschaden. Es wurde umgehend geholfen und ein neues Display versendet! Perfekt!!
E-Mails werden sehr schnell beantwortet.
Ich bin sehr zufrieden und kann das Bike empfehlen.
Bici davvero bella e facile da montare, l'unica pecca è la consegna ho dovuto aspettare 10 giorni x averla,

Resposta da Hanevear Ebike
Alles gut Tolles Ebike,nur keine Lichtanzeige am Displey.Mann hat keine kontrole am Displey ob licht an oder aus bei hellen tag ist.Habe in August25 gekauft und bis heute habe 1400 km gefahren.Wäre gut,wenn noch ein reserve passende 2 Ende Schluch zu kaufen ist.Mfg Jan.
Die Lieferung vom E-Bike war schnell und unkompliziert. das E-Bike kam in einem sehr guten Zustand an. man musste noch das Vorderrad montieren. Leider scheint Kriechstrom zu fließen so dass die Lampe nicht ausschaltet auch wenn der Akku ausgeschaltet ist. der Kundenservice ist bemüht. Die Montage einer neuen vom Kundenservice zugesandten Lampe hat das Offensichtliche Problem behoben.
Das Display hat eine Schalter Anordnung die nicht ideal ist. Man kann allerdings ein neues Display auf der Homepage kaufen wo die Schalter separat angeordnet sind.
Der Sattel lässt sich leider im Moment noch nicht feststellen. Der kippt nach vorne und nach hinten obwohl die Schrauben fest angezogen sind. Der Kundenservice lässt umgehend Ersatzteile zuschicken.
Aber an sich ist das E-Bike toll konzipiert. Der Ständer ist sehr stabil. Es ist angenehm leicht. Sehr gut ausbalanciert. leistungsstark und trotz der kleinigkeiten sein Geld wert.
Es fährt sich auch ohne Akku hervorragend. Ist also ein vollwertiges Fahrrad und ein vollwertiges E-Bike .
Es macht Spaß damit zu fahren.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.