Healthcode Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I had to access the Healthcode Academy because Healthcode decided to change their profile completely and made it impossible for me to send my bills. The tutorial was actually quite good and I manag... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Special shout out to Daniel Mallett - I've been really overwhelmed with setting up my PPR on Healthcode but he's been really clear and knowledgeable about it all and I no longer need to put off anythi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I recently had some problems uploading invoices to this site. The problems have been ongoing since November last year. I must say that on the numerous occasions that I have called Healthcode they ha... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Healthcode creates unnecessary administration. AXA Health used to use healthcode for invoicing. It was so time consuming that I complained and emailed my invoices directly to AXA, I also reduced m... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Software
  2. Serviço de Segurança de Computadores

Escrito pela empresa

Once upon a time – over 20 years ago, long before Bitcoin, TikTok and robotic surgeons were even a twinkle in the universe – we took our first baby steps into the world of encrypted online solutions for the private healthcare sector. A forward-thinking family unit – made up of key players in the sector – had a lightbulb moment. And from these ideas about a better way to connect healthcare businesses, the foundations of Healthcode were laid. Now those baby steps have become giant leaps for the industry. Continually developing, responding and breaking new ground. Pioneering new ways to improve efficiency and banish ineffective admin processes. All in the interest of making the lives of those using our solutions easier.


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Bom

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175 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Service

Isabelle was very helpful, knowledgeable and patient. She talked me through step by step how to sort out my query and then followed this up with an email to help me in the future. Thanks Isabelle

1 de maio de 2024
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Resposta da Healthcode

Hi Angela, many thanks for the fantastic review for Isabelle.

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Will was very helpful and friendly and…

Will was very helpful and friendly and patient enough to walk me through the steps to find what I needed on the system.

1 de maio de 2024
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Hi Rita, many thanks for taking the time to leave a review, it's really appreciated.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficiency of high standard

I was approached by an insurance company to update PPR. My initial query was answered in a timely manner and was resolved in a couple of hours.

23 de abril de 2024
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Resposta da Healthcode

Hi there, many thanks for the review.

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Excellent service with Cintia

Excellent service with Cintia, who patiently handled my queries.

27 de março de 2024
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Hi there, we appreciate you're review and your positive feedback for Cinita.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficient and patient responses to the problem

I got excellent help from Will without whom I could literally not have solved the problem: he was patient, understanding, helpful and extremely competent: thank you Will

25 de março de 2024
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Hi Ashley, many thanks for the fantastic feedback for Will.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Customer Service

I spoke to a customer service agent who was extremely helpful and explained what I needed to do to gain access on the system. She was clear and friendly in her approach, quickly looked up the information I needed and was a great help.

14 de março de 2024
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Hello, many thanks for this fantastic review.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Isabelle was patient and clear

Isabelle was patient and clear. She was able to provide assistance for a variety of issues with ease.

13 de março de 2024
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Hi Hiral, many thanks for the positive review for Isabelle.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

outstanding patience

outstanding patience, know how and ability to fix problem promptly and after very brief on hold

13 de março de 2024
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Hi there, many thanks for the positive review.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superb service from Isabelle…

Superb service from Isabelle Solomon-James. This is our second attempt to resolve a very pressing issue. She was knowledgeable, calm and I have total faith that she will bring this PPR issue to a satisfactory conclusion.

12 de março de 2024
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Hi there, We appreciate you taking the time to leave such positive feedback for Isabelle.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helped via phone call to update profile

Called Healthcode today to update my contact details as I kept getting error messages. While the webpage could be a little more intuitive, Cinta on the phone was superb. She was patient, and clear with her instructions on how to update my profile.

11 de março de 2024
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Hi Nat, many thanks for the positive feedback for Cinita.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you Cinthia for your GREAT service!

Cinthia was very helpful, patient and professional. It was a relief to speak with someone highly capable, empathic and willing. Thank you so much for resolving my problem.

6 de março de 2024
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Hi Lisa, many thanks for the fantastic review for Cinthia.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service

Excellent customer service. Cintia was very helpful. Clear explanation regarding new DD and billing through a third party.

6 de março de 2024
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Hi Claire, many thanks for the review.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Extremely helpful customer service

Customer Service Agent, Sepand Hessamfar, was extremely helpful and quickly answered my query, and went on to provided further information allowing me to comprehensively sort out the issue.

29 de fevereiro de 2024
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Hi there, many thanks for the fantastic feedback for Sepand.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I can’t remember her name but she was a…

I can’t remember her name but she was a sweet girl who stayed on the phone with me while I did my entire application again. The website a bit hard to navigate but she was amazing couldn’t have done wit without her!!!!

29 de fevereiro de 2024
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Hi Jacqeline, many thanks for the fantastic review. We really appreciate it.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service

Didn’t understand why I had been refused on healthcode for providers. Quick call with Sepand and within 15minutes everything had been sorted and awaiting verification. Really helpful and easy to get hold of.

26 de fevereiro de 2024
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Resposta da Healthcode

Hi Matthew, many thanks for the review - it's really appreciated.

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