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Hellers Yachtværft ApSAvaliações 

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jeg ringede sent om eftermiddagen torsdag til Hellers og snakkede med dem, da jeg hurtigt skulle bruge noget dækmaling hurtigt. De forklarede at de ville holde øje med min ordre, næste dag var malinge... Ver mais

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Havde en forespørgsel om et udgået produkt. Allerede efter 1 time kom der svar. Leverandøren er forespurgt om varen, eller et alternativ kan skaffes. Hvis ikke det kan skaffes finder vi en anden løsn... Ver mais

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Hellers i Kastrup er et paradis for os maritime nørder, hvor deres store udvalg, gode tilbud og ekstraordinære kundeservice, gør det til en virkelig god oplevelse at handle hos Hellers. Anbefaler... Ver mais

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Jeg fristes næsten til at skrive, som altid et godt og vel forberedt kursus, med plads til masser at spørgsmål fra kursisterne, samt en god opbakning fra team Hellers personale :-) Kurserne er altid... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos navais
  2. Loja de binóculos
  3. Fornecedor de Acessórios para Barcos
  4. Garagem de Barcos
  5. Loja de Artigos para Pesca
  6. Loja de artigos para vela

Escrito pela empresa

Vi er Hellers – Din Maritime Leverandør, en veletableret handelsvirksomhed med rødder tilbage til 1950, da Bådebygger Knud Heller grundlagde firmaet. Vores kernekompetencer dengang inkluderede nybygninger, aptering af lystbåde og design af sejlbåde som Heller 26 og Heller 33. I 1993 overtog Peter Heller ledelsen, og i 1995 åbnede vi vores fysiske butik i forbindelse med værftet. I 2000 udvidede vi vores tilstedeværelse online ved at lancere en hjemmeside og webshop. I dag opererer vi primært inden for lystsejllads og sejlsport og adskiller os fra konkurrenterne ved at importere egne varer fra hele verden. Vi tilbyder mange unikke produkter og brands, der ikke er almindelige i branchen. Med vores baggrund inden for bådbygning og materialer til både, har vi en omfattende viden, der strækker sig mange år tilbage. Vi lægger stor vægt på at tilbyde specielle varer til specielle priser og har et imponerende udvalg af produkter. Vores kerneværdier er centreret omkring viden og vejledning. Vi ser os selv som mere end blot en forhandler af bådudstyr; vi har en mission om at sælge drømme og oplevelser. Kundens drømme er i fokus, og vi er dedikeret til at levere produkter af høj kvalitet til gode priser, støttet af professionel rådgivning fra vores erfarne fagfolk med "saltvand i blodet." Vores primære målgruppe er lystsejlere og sejlsportsfolk, men vores produkter kan også appellere til autocampere og friluftslivsinteresserede. Med vores store fysiske butik på Kastrup Havn og en omfattende webshop er vi i dag en af Danmarks største butikker inden for bådudstyr med et imponerende udvalg af marineprodukter.

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Problemet blev løst super hurtigt

Jeg fik oplyst i telefonen, at det plastik de sælger er helt klart og 100% gennemsigtigt. Det viser sig, at plastikken har et blåt skær, som jeg ikke kan bruge som underlag til hvide overflader.

I går talte jeg med Annette, som straks sendte en kreditnota og hun beklagede meget, at jeg var blevet fejlinformeret.

Tusind tak, Annette for at løse problemet hurtigst muligt!

14 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårligt forløb

Et desværre meget utilfredsstillende forløb. Hvor leveringstiden, i stedet for de annoncerede 1-3 hverdage, blev det 14 dage.
Jeg har skrevet flere gange til kundeservice, for at annullere min ordre, men de svarer ikke.
De skriver i stedet at én af mine bestilte vare ikke er på lager, men de kan tilbyde to andre - jeg svarer at de bare kan annullere ordren. De sender en vare jeg ikke har valgt istedet.
Jeg har til dato stadig ikke hørt tilbage fra Hellers, tror det er en måned siden jeg lavede første ordre - derfor laver jeg denne anmeldelse.

13 de abril de 2025
Avaliação não solicitada

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