Bring, som skulle levere pakken på min hjemme-adresse, sendte en email og skrev de havde afleveret pakken i en pakkeshop i den anden ende af byen, da de ikke havde kunnet træffe mig hjemme. Jeg havde... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Som altid fungerer køb over nettet hos Helsam perfekt, hvad enten det til hjemmelevering/pakkeshop/afhentning i den lokale forretning. At produkterne så også er helt i top er blot et yderligere plus... Ver mais
Det var nemt at bestille, men et eller andet går galt. Får ikke besked når varen er i butikken. Lidt irriterende at man skal i butikken og spørge om pakken er nået frem, og det er den så ikke. Satser... Ver mais
Varieret udvalg af vegansk, økologisk og glutenfrit kolonial både i butikken og online med % rabatter og som klub medlem pointbetaling. Fri fragt til nærmeste Helsam butik.
Detalhes da empresa
Sobre Helsam
Escrito pela empresa
Helsam
Sundhed er ikke ens for alle. Hos Helsam hjælper vi dig med at finde din naturlige vej til et sundere liv – med udgangspunkt i dig, din krop og dine behov.
I mere end 40 år har vi arbejdet med en helhedsorienteret tilgang til sundhed, hvor krop og sind hænger sammen, og hvor vi støtter kroppens egne evner med naturlige løsninger.
Hos os finder du et nøje udvalgt sortiment af kosttilskud, økologiske og funktionelle fødevarer samt naturlig pleje. Vi stiller høje krav til vores produkter, så du trygt kan vælge det, der føles rigtigt for dig.
Personlig rådgivning
Sundhed er individuelt. Derfor møder vi dig i øjenhøjde med personlig og faglig rådgivning – uanset om du besøger en af vores butikker eller handler online.
Et sortiment vi kan stå inde for
Vi kuraterer vores udvalg med fokus på rene, naturlige og virksomme produkter – mange økologiske – så du ikke behøver at sortere i alt selv.
Inspiration til en sundere livsstil
Hos Helsam handler det ikke om mere, men om bedre. Vi inspirerer dig til at træffe bevidste valg, der giver balance, ro og energi i hverdagen.
Helsam.dk
Udforsk vores fulde sortiment online – eller besøg en af vores butikker og få personlig vejledning.
Informações de contato
Rønsdam 1, 6400, Sønderborg, Dinamarca
- 74 45 81 40
- helsam@helsam.dk
- www.helsam.dk
4,4
Excelente
3 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tak alt gik godt og hurtigt ♥️😊
24 de março de 2026
De reagerede med det samme og alt er…
De reagerede med det samme og alt er godt. Ændrer stjerne til 5 og ikke 1. Tak
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Rigtig god oplevelse
Rigtig gode priser og lynhurtig levering. Og alle varer var super godt emballeret.
Skal helt sikkert handle der igen.
2 de março de 2026
Billigt og gratis levering 🥰
23 de março de 2026
Godt udvalg
Godt udvalg af det jeg ville bestille.
Hurtig og nem afsendelse og modtagelse.
Har handlet hos helsam flere gange og det er altid en god oplevelse
23 de março de 2026
Дуже гарний онлайн магазин
Дуже гарний онлайн магазин, на високому рівні обслуговування, швидка доставка. Рекомендую 🤩
23 de março de 2026
Et godt køb for mig og glæder mig til…
Et godt køb for mig og glæder mig til benyttelse heraf🌸
22 de março de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Det kommer ikke rigtigt besked om…
Det kommer ikke rigtigt besked om sendelse. Man skal finde en gamle email link for at finde status.
22 de março de 2026
Resposta de Helsam
Hej Binod, tak for din besked - den er nummer #345091 ved os 🙂
Jeg kan se, at din pakke blev afsendt til butikken den 22/03/2026.
Hold gerne øje med, om der snart kommer et scan, så du kan afhente din pakke.
Fint service - helt til døren
Fint service - helt til døren - det er derfor jeg handler helst hos Helsam!
20 de março de 2026
Træls
Jeg havde forventet, at når varen i forvejen var i den butik, hvor jeg havde bestilt afhentning, så skulle jeg ikke vente 4 dage på at kunne afhente varen.
Det er samtidig ret træls at blive bedt om en bedømmelse, mens jeg stadig ventede på varen, som jeg skulle have brugt nogle dage tidligere.
Det er miljøsvineri at sende en enkelt pakke fra Sønderborg til Holstebro, når en tilsvarende vare i forvejen er i Holstebro.
Eneste grund til, at jeg ikke aflyste bestillingen var, at det ville være endnu mere miljøsvineri.
Tilføjelse efter Helsams svar:
Alle andre postordre firmaer med lokale butikker, jeg har kendskab til, giver mulighed for at hente i butikkens lager, hvis butikken har varen på lager.
Et andet kritik punkt kunne være, at tracking informationerne ikke ændrede sig efter fredag morgen.
Bortset fra det, så er jeg tilfreds med betjeningen i butikken.
Varen har jeg ikke brugt endnu, da jeg skulle have brugt den i weekenden.
Jeg har aftalt at hente andre varer i butikken på fredag, så det er ikke en kritik af varer eller kvalitet.
Derfor sætter jeg stjernerne lidt op
20 de março de 2026
Resposta de Helsam
Hej Jan Due, tak for din besked - den er nummer #345046 ved os 🙂
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og først og fremmest beklager vi den frustration, den lange leveringstid har skabt.
Selvom varen fysisk befandt sig i butikken, bliver web‑ordrer desværre ikke altid håndteret direkte fra butikslageret. Det betyder, at systemet automatisk sender varen fra vores hovedlager, og det kan i nogle tilfælde give længere leveringstid, end både du og vi kunne ønske os. Det burde naturligvis være tydeligere i bestillingsprocessen, og det tager vi med videre.
Vi forstår også godt din bekymring omkring miljøbelastningen ved unødvendig transport – det er en helt fair pointe. Vi arbejder løbende på at optimere vores logistik, så vi undgår netop den slags situationer.
Derudover er vi kede af, at du blev bedt om at give en bedømmelse, før du overhovedet havde modtaget varen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber trods alt, at du nu har fået din vare og er glad for den. Hvis vi kan hjælpe dig yderligere eller forbedre noget fremadrettet, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Meget hurtig levering 🤗
22 de março de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.