The process in picking up and dropping off the vehicle was very efficient. The employees were nice and answered all my questions. There wasn't any issues.
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I already did one review and it wasn’t a good review, about Customer Service. Now I just got a toll charge and I had to put my transponder on the rental car, and I added the rental to my SUNPASS and... Ver mais
Checking in and out is really fast and comfortable. Agents are very supportive.
The manager going the extra mile. To make the customer knowledgeable of the system.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
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4,0
Muito Bom
8 avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Profecional
22 de setembro de 2026
Checking in and out is really fast and…
Checking in and out is really fast and comfortable. Agents are very supportive.
15 de setembro de 2026
Easy Process
The process in picking up and dropping off the vehicle was very efficient. The employees were nice and answered all my questions. There wasn't any issues.
12 de setembro de 2026
Great crew...
4 de setembro de 2026
Terrible Srvice
I already did one review and it wasn’t a good review, about Customer Service. Now I just got a toll charge and I had to put my transponder on the rental car, and I added the rental to my SUNPASS and now they’re charging me for tolls! Come on Hertz, do better! No I have to send all my toll transactions to prove I did right! Unnecessary if you do the right thing! Shame on Hertz! NEVER AGAIN- too many good companies out there!
27 de agosto de 2026
The manager going the extra mile
The manager going the extra mile. To make the customer knowledgeable of the system.
29 de agosto de 2026
great service
27 de agosto de 2026
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