Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag har en husbil med ingrodda fälgar av bromspartiklar mm. Prövade som vanligt med Biltemas fälgrengörare och andra av deras produkter, men det satt som gjutet och det gick åt ett antal svampar för a... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Säkert jättebra ifall inte frakten och leveranstiden hade blivit så lååång. Jag har fortfarande inte fått min beställning för att DSV inte är en bra tjänst. Deras tracking sade att de redan har lever... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produkten är bra. Det som var mindre bra är att chauffören inte ville bära upp leveransen till vår lokal en trappa upp utan lämnade den innanför porten. Innan vi hinner hämta upp den finns det risk at... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hessa Kalkbort är med stor marginal det bästa avkalkningsmedlet som vanliga människor kan köpa. När vår lokala Ica slutade sälja den så beställde jag direkt från Hessa. Detta gick helt problemfritt... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de Produtos Químicos
  2. também em
  3. Atacadista de Produtos Químicos Industriais
  4. Fabricante
  5. Fornecedor de equipamentos industriais

Informação fornecida por fontes externas variadas

Trygg och erfaren leverantör av kemprodukter, bilvårdsprodukter & rengöringsmedel till hela Sverige sedan 1969. Svensktillverkat med pressade priser. Beställ online från HESSA® redan idag!


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

194 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(194)

7 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

FARLIGT GODS

Hejsan kunde inte skicka.
Jag beställde ättiksyra, men det kunde inte deras transportör transportera till privatpersoner för att det är farligt gods. Så vitt jag vet beror det på storleken på förpackningen.
Med andra ord så fick jag inte några varor.
Varför Hessa vill ha en omdömesrapport fattar inte jag, gör ni?

22 de junho de 2024
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

Hej!
Vår transportören har inga problem att leverera, men det är utlämningsstället som inte tar emot den mängden Ättiksyra, som vi bara säljer på 27 kg dunk.

Det finns en workaround i detta ärende och det är att hämta leveransen på HESSA. Då sparar man in på både fraktkostnad och avgift för farligt gods.

Leverans till företag är en helt annan sak, då varorna kommer direkt till företagsadressen utan att passera ett utlämningsställe.

Vi fattar varför TrustPilot skickar ut en "omdömesrapport", då det ligger inbyggt i systemet. Det är inget vi sitter och skickar ut manuellt.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

Tack för det fina omdömet, trots att vi är sena återkopplingen!

Med risk för att citera Galenskaparna, så är det ändå där vår kundpolicy tar avstamp.

Lätt att beställa bra produkter - kort sagt, det ska va lätt att leva...

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra hantering av order

Bra hantering av order, enkelt att kontakta per telefon då jag hade en fråga kring leveransen.

24 de abril de 2024
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

Tack för det fina omdömet! Vårt mål är att vara lätta att nå och snabba då det gäller återkoppling, speciellt för att besvara frågor.
/Teamet på HESSA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra kubdservice

Gjorde en beställning.
Fick då samtal från Hessa att varan finns att köpa på Ö&B så slipper jag betala frakten.
Upplever detta väldigt omtänksamt och bra service. Stort tack!

22 de abril de 2024
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

Hej och tack för din återkoppling! Din upplevelse stämmer bra med vår målsättning att alltid hitta bästa lösningen för varje kund. I detta fall blev det rådet att spara in vår fraktkostnad genom att handla hos Ö&B, som är en av våra mest trogna kunder, och som redan bakat in sin fraktkostnad i priset på hyllan.
/Teamet på HESSA

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lätt och smidigt

Lätt och smidigt

15 de março de 2024
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

Det är kul att höra att allt avlöpt "Lätt och smidigt"! / Bozze på HESSA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra service

29 de dezembro de 2023
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

Tack för återkopplingen! Vi strävar naturligtvis efter att alltid göra vårt bästa för våra kunder.
/Bozze på HESSA

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fick inga varor och fick själv kontakta…

Fick inga varor och fick själv kontakta företaget 3 omgångar!
Blivit någon miss av dom och skulle skicka min beställning, men med sämre villkor än när jag beställde varorna, så då avbeställde jag ordern!
Därav en stjärna!

4 de janeiro de 2024
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

Vi begärde förskottsfakturering i det aktuella fallet, men betalning utfördes ej. Det stämmer att du ringt oss och att vi då åter skickade en förskottsfaktura.

Efter detta ringde du och hävdade att du inte tänkte betala någon frakt, då du läst på vår hemsida att det var fraktfritt. Nu är fraktfritt inte något vi praktiserar, då vi tycker det är bättre att redovisa vad vi tar betalt för, istället för att gömma fraktkostnaderna i produktpriserna.

Då tyckte du att det blev för dyrt och bokade av ordern. Du hävdade att du beställt av oss tidigare utan att ha betalat frakt, men då vi tittar i vår faktureringshistorik, så finns det frakt upptaget på tidigare fakturor, vilket är helt i linje med vår policy.

Att vi skulle ha erbjudit sämre villkor än vid beställningen stämmer helt enkelt inte.

/Bozze på HESSA

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jag tycker produkterna är…

Jag tycker produkterna är tillfredsställande överlag, men inget som överträffar förväntningarna. Nu senast köpte jag isskrapa på flaska men den fyller inte funktionen anser jag. Dessutom slutade själva spraymunstycket snabbt att fungera på första flaskan.

17 de dezembro de 2023
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

Roligt att du finner våra produkter tillfredsställande. Vi vill naturligtvis uppfylla våra kunders förväntningar, men inser att det också beror på vilka förväntningar man har. Jag har flera vintrar använt vår ICE-Breaker med gott resultat, så jag vet inte på vilket sätt produkten inte skulle fylla funktionen. Att spraymunstycket slutat fungera är naturligtvis inte bra och om du skickar din postadress till info@hessa.se så skickar vi dig ett nytt spraymunstycke.
// Bozze

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag har fortfarande inte fått min…

Jag har fortfarande inte fått min beställning!
Det har gått över tre veckor!!
Hälsningar
Håkan Bergkvist

18 de novembro de 2023
logotipo da Hessa

Resposta da Hessa

I kundupplevelsen ingår också en bra leverans, men det är inte alltid leveranserna går som det är tänkt. I leveranser utanför Mälardalen utnyttjar vi ofta DHL för att leverera beställningen, och i det här fallet lyckades de slarva bort dina varor. Vi har dock gjort ett nytt utskick och vad jag förstår är nu DHL's mindre lyckade insats ett minne blott.

//Bozze

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais