Homediscounter Avaliações 

221
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Falliet? Er staat toch een vrijstaande woning in Ridderkerk Zogenaamde hoofdkantoor maar betreft woonhuis vrijstaand waardebepaling 570.000 euro Geen geld retour? Dan maar beslag laten leggen op... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Faiettt ik wil mijn geld terug klanten aan het lijntje zelf gehouden onbeschoft met klante om gegaan 800 euro wil ik terug jullie hebben mensen gezegd dat dr leveringen later zouden plaats vinden ja... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

een bestelling geplaatst begin april 2021, 14 mei mail dat de levering langer kan duren ivm covid-19. eind juni gebeld om te vragen naar de stand van zaken binnen 3 weken zou ik een mail krijgen voor... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik hoop dat curator melding gaat maken van OPLICHTING met grote hoofdletters en een rechtszaak gaat aanspannen namens de gedupeerden. Ook ik heb een kast besteld op 12 juni jl en betaald ter waarde va... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Designer de interiores
  2. Loja de Móveis
  3. Loja de móveis para sala de estar
  4. Loja de móveis ao ar livre

Informação fornecida por fontes externas variadas

Wij brengen jou onmisbare & betaalbare woonitems.


Informações de contato

1,3

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

221 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,3

Todas as avaliações

(221)

1 avaliação nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hallo,

Hallo,

Net een berichtje mogen ontvangen dat mijn tv-meubel strong omgeruild kan worden.
Dit heel vroeger dan verwacht!
BEDANKT Homediscounter voor de vriendelijke, behulpzame,en snelle service!!!
Homediscounter Online shoppen = veilig shoppen!

28 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Aysegul,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Levertijd niet correct, maar uiteindelijk oplossing…

Levertijd indicatie op website klopt totaal niet, maar uiteindelijk na veel heen en weer gecommuniceer iets kunnen afspreken qua andere set. Helaas bleek bij aflevering alsnog 1 kast te missen waardoor ik hier weer meerdere keren achteraan moest. Al met al een gemiddelde, waarbij ik het jammer vind dat het zoveel energie heeft gekost om uiteindelijk meubels in m'n woning te krijgen, maar er wordt wel redelijk meegedacht.

26 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Renate,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Toch nog goed gekomen

Getwijfeld over het schrijven van een review. Ook hier veel langere levertijd (20 weken ipv 6-8 weken). Na diverse mailtjes en telefoontjes zijn onze meubels, uiteindelijk, bezorgd. We zijn blij dat we vol hebben gehouden, want we zijn zeer tevreden met de meubels (Surrey). Ze staan mooi in onze woonkamer. In elkaar zetten kostte wel wat tijd maar was goed te doen.

23 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Anita,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super leuke meubeltjes…

Super leuke meubeltjes binnengekregen,verlichting erin.hoppa.

Als je even goed oplet is het makkelijk ik elkaar te zetten..

100% tevreden

15 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Hans,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voor mij nooit meer deze winkel!!!!

Voor mij nooit meer deze winkel!!!!

Mooie meubels absoluut.. maar wat een drama kwa service.. meubels intotaal 15 weken op moeten wachten.. naja dat kan maar is gewoon lang. Vervolgens worden afspraken gemaakt omtrent het bezorgen. Hier worden ook afspraken niet na gekomen en moet ik steeds zelf bellen hoelaat en wanneer ze komen.. vervolgens neemt mijn vader een vrije dag om voor mij aanwezig te zijn voor de montage service.. ook hier komt weer niemand opdagen. Na zelf 3x bellen en steeds zogenaamd terug gebeld te worden maar weer zelf contact opgenomen.. krijg je te horen dat er voor vandaag niks opstaat. Vervolgens krijg je bericht dat ze als nog komen opzetten tussen 4 en 6.. terwijl in de mail stond in de ochtend..
Geef je aan dat je een afspraak hebt in de avond en dan krijg je dood leuk te horen. Ja de chauffeur heeft het al ingepland als hij niet hoeft te komen. Moet je een boete betalen omdat hij zogenaamd al is ingepland.

Meubels mooi, maar service diep triest !!😔😡😡

Voor mij nooit meer deze winkel !

10 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste teamunited,

Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Wij hebben dit met onze vervoerder besproken en hebben begrepen dat dit een communicatiefout betreft. Wij willen u dan ook graag persoonlijk spreken om te kijken of we hierin iets kunnen betekenen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Levering blijft vertragen zonder dat ze dit communiceren

In mei een kast besteld en begin september nog steeds niet geleverd. Geen enkele proactieve communicatie van deze club. Diverse keren gebeld en verder dan’ het is nog onderweg’ komt men niet.

Wij wachten nog steeds op de bestelling. Ja de boel is goedkoop maar helaas uit zich dat ook in de service en levertijden. Ik ben erg benieuwd wat de kwaliteit is maar ik vrees het ergste..

Update 14-09
Wow nu wel een reactie van homediscounter onder mijn review. Ik mag de bestelling annuleren. Goed te weten dat jullie in ieder geval aan de wet houden… dat is het punt niet… Inmiddels mijn geld terug gevraagd. Hoop dat jullie dit wel sneller kunnen regelen dan 4 maanden

7 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Herbert,

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met onze service. Het klopt inderdaad dat er sets zijn met een flinke vertraging. Het staat u altijd vrij om te het bestelde productie te ruilen voor een product dat direct leverbaar is om de order desgewenst geheel te annuleren.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden

Ik heb bijna mijn gehele inboedel via Homediscounter besteld en ben zeer tevreden. Als er iets niet okay was werd het gelijk geregeld. Ik zal zeker ook toekomstige aankopen weer via hun doen.

23 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Laurens,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This is the worst service I had ever…

This is the worst service I had ever had in my life, I ordered on 27 february my forniture and received an email in april, communicating about the delivery delay. Two months later I had to start calling for my order delivery, from that time once per month calling, calling and calling and looks like there is not respect for clients, excuses without sense about covid, when you realize that not all the orders are in the same situation.
It is not ethic when as solution they offer you to pay 150 euros more to receive another one instead the one you ordered. I will contininue posting as long as this will take for them to be responsable and ethical.

19 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Dear Jessica,

Is very unfortunate that you are not happy with our service. Please contact us by phone, so we can try to solve this matter.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Klant is hier geen koning

-Wil je meubels/ artikelen kopen die ook binnen de vermeldde levertijd aankomen, dan raad ik je HomeDiscounter zeker NIET aan.
-De levertijd is x 2, dus staat er 6-8 weken. Dan moet je 2x zo lang wachten.
-Kwa contact zijn ze goed is misleiden, misschien iets te doen, waardoor ze jou aan het lijntje houden.
Ze schuiven alles af op Covid-19 en langere levertijden door trage transport.
Maar andere bestellingen uit china japan en india komen wel gewoon binnen de juiste levertijden aan.
ONZIN verkopen ze dus.

Als ik hoofd van RTL4 was, zou ik stoppen met de samenwerking.

Edit: reactie op de reactie!!

BULLCRAP, Er is verder niets aaggegeven of gevraagd aan mij.
Sterker nog, als ik zelf niet iedere week achter jullie REET heb gezeten, had ik nooit antwoord of reacties gehad.

BESTEL DAAROM NOOIT BIJ HOMEDISCOUNTER!!

BTW: ik ga er werk van maken

18 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste NH,

Er zijn inderdaad wat sets met een behoorlijke vertraging. Wij doen ons best om iedereen tevreden te houden, wat blijkt uit onze mooie 4.1 als cijfer op dit platform (op dit moment).

Zoals wij reeds hebben aangegeven, kunt u eventueel ruilen voor een ander set dat sneller leverbaar is. Mocht het dan écht niet naar wens zijn, staat het u altijd vrij om te annuleren.



Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

geduld is een schone zaak

Als je geduld hebt, dan is het een aanrader!
Geduld voor levering ( 8 maanden) en geduld voor het in elkaar zetten.
Maar nu alles staat super blij ermee!!

12 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Adriana,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Extreem lange levertijd, als ze überhaupt leveren.

Besteld week 3
Verwachte leverweek 9- 11
Uitgesteld naar week 23
Nogmaals uitgesteld naar week 28
Uitgesteld naar week 30
Week 30: de meubels zouden bij het bedrijf binnen zijn en verstuurd worden.
Inmiddels week 32 verstreken en nog niks gehoord over levering.

Ik kan begrijpen dat door COVID alles langer duurt maar 30 weken is wel extreem lang!

11 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Jolanda,

Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!

Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).

Eventueel kunnen we u helpen met vergelijkbare sets die WEL direct leverbaar zijn!

Gelukkig zijn al onze producten dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie snel voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO NOT ORDER

DO NOT ORDER! Glass went out from vitrine on my head and my son without touching. DANGEROUS! Many broken pieces. That company doesn't care about responsibility, and safe! THEY JUST IGNORED MY RECLAMATION! 3months waiting. 1 month delay. Received broken pieces.

10 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Dear Jarek,

We are in contact for weeks and offered a full replacement. Please also take note that we sold more than 1000 Indy showcases without any problems.

We would like to replace your furniture in a good manner 👍.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Helaas iets besteld

Helaas iets besteld, na 5 mnd maar geannuleerd mijn geld zou terug gestort worden binnen 3 tot 5 werkdagen. Na bijna 2 wk nog niets op de rekening! Super slecht! Raad het niemand aan.

22 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Judith,

Volgens ons systeem is uw betaling op 23-07-2021 15:40:38 uitgevoerd. Wanneer deze niet in aangekomen, kunt u het beste even onze klantenservice benaderen.

Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

alles op COVID

een bestelling geplaatst begin april 2021, 14 mei mail dat de levering langer kan duren ivm covid-19. eind juni gebeld om te vragen naar de stand van zaken binnen 3 weken zou ik een mail krijgen voor leveringsafspraak. Vandaag wederom gebeld krijg ik doodleuk te horen dat het nog 3-4 weken kan duren, elke medewerker heeft een ander verhaaltje. Ik ga nu uit van DECEMBER 2021 (hopelijk). 1e keer bij homediscounter maar tevens de LAATSTE KEER !!!!!

9 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste A. Sam,

Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!

Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).

Gelukkig zijn al onze producten dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie snel voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wandplank met LED verlichting besteld…

Wandplank met LED verlichting besteld in Februari 2021, na een langere levertijd dan 6-8 weken ivm Corona kwam hij uiteindelijk binnen, ik zou gebeld worden voor de levering, maar niet gebeld uiteindelijk kwam de plank binnen, toen nog in elkaar zetten wat een drama was want dit klopte niet, en helaas de LED verlichting zat er niet bij, nu alweer drie weken bezig om dat te krijgen. Er wordt mij beloofd dat het voorradig is en direct wordt opgestuurd, een week verder nog geen LED verlichting, nu zou het met spoed verzonden worden, en weer een week verder nog steeds geen LED verlichting, vandaag weer gebeld en je wordt weer van het kastje naar de muur gestuurd, ben het nu zat, zijn collega bij wie hij moest zijn was aan het lunchen daarna zou ik terug gebeld worden, ik weet niet hoe lang jullie lunchen maar we zijn weer drie uur verder. Kom op is dit nou zo moeilijk?

8 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Hendrika,

Vervelend om te vernemen dat jouw geleverd setje niet helemaal compleet was. Volgens onze informatie is de LED-verlichting inmiddels via PostNL verstuurd. De resterende delen zullen via onze servicepartner, SVH, bij je worden aangeboden.

We willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en alvast veel woongenot toewensen. 💐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bij de aanschaf van een kast viel de…

Bij de aanschaf van een kast viel de print van het vitrine deurtje wat tegen. Hierover hebben we contact opgenomen met Home Diacounter. Zij namen onze teleurstelling en de vraag om vervanging zeer serieus. Wat er toe heeft geleid dat we verblijd werden met een nieuw deurtje. We genieten nu van deze prachtige kast.
Heel veel dank voor de coulante service!

5 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Jonathan,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter




Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super

Super! Goed contact, goede service en een heel mooi tv meubel. Freek en Bas, bedankt!!

2 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Martine,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter




Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super te vreden over onze nieuwe…

Super te vreden over onze nieuwe meubels, home discounter doet echt hun uiterste best om het allemaal goed te laten verlopen, ook al bel je ze suf over de bestelling ze blijven correct, de meubels zijn inmiddels uitgepakt en staan op hun plek, heb foto's ook gestuurd naar home discounter, ziet er echt mega mooi en super uit, dank dank dank,,, ik raad home discounter zeer zeker aan !

1 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Rene,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter




Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb een meubel set gekocht tijdje…

Ik heb een meubel set gekocht tijdje terug kreeg ik de helft van me meubels binnen behalve me salontafel ze houden mij niet op de hoogte alleen als ik er naar vraag elke keer duurt het weer langer voor het geleverd wordt eerst zeggen ze week 26 en nu in eens week 29 ik zou een compensatie krijgen van 50 euro nooit gekregen. Ik ga hier nooit meer iets bestellen dit is voor maar de laatste keer geweest

30 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Niels,

Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!

Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).

Volgens onze informatie is de tegoedbon naar uw mailadres gestuurd. Eventueel kunnen we u helpen met vergelijkbare sets die WEL direct leverbaar zijn!

Hopelijk is de pandemie snel voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De service is perfect

De service is perfect. Alles was perfect op tijd, En de de decoratie is echt mooi. Hoe het was ingepakt was helemaal netjes niks was beschadigd.

29 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Homediscounter

Resposta da Homediscounter

Beste Marli,

Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.

We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍

Met vriendelijke groet,

Team Home Discounter




A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais