Mijn band van Jacob Jensenhorloge was stuk en na 23 jaar niet meer te krijgen. De oplossing vond ik uiteindelijk in Rotterdam.Heren nogmaals hartelijk bedankt voor de geweldige service
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Horloge besteld op 1 juni die serieus lang op zich liet wachten. Ik controleer of de horloge nog op voorraad is; plots niet meer. Kan gebeuren natuurlijk, maar ik heb al drie mails gestuurd zonder eni... Ver mais
A empresa respondeu
Een zeer correcte service mogen ontvangen. De site vermelde vooraf dat de horlogebandjes niet in voorraad waren, moeilijk t vinden waren en dat ze op zoek gingen naar mijn wens. Een week later kreeg i... Ver mais
A empresa respondeu
Dubbele ervaring. Levering verliep al fout, Trunkrs stond in een andere straat en stad, maar dat is eerder de verantwoordelijkheid van de leverancier. Echter verloopt de retour van een horloge heel vr... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Horloge kopen bij dé horlogespecialist Horloge.be is dé online specialist in merkhorloges, waar service en kennis van zaken voorop staan. Horloge.be heeft een uitgebreid assortiment aan dameshorloges, herenhorloges en kinderhorloges in alle prijsklassen. Een horloge kopen doet u daarom gemakkelijk en veilig in onze online winkel.
Informações de contato
Willebrordusstraat 16, 3037TR, Rotterdam, Holanda
- https://www.horloge.be/contact/contact-form/
- www.horloge.be
3,9
Muito Bom
70 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dubbele ervaring door retour
Dubbele ervaring. Levering verliep al fout, Trunkrs stond in een andere straat en stad, maar dat is eerder de verantwoordelijkheid van de leverancier. Echter verloopt de retour van een horloge heel vreemd. Ondertussen een week geleden dat de horloge afgeleverd is door PostNL en na 2 mails nog steeds geen antwoord noch bevestiging van ontvangst retour. Ik vraag me af wanneer ik mijn geld terug zal krijgen. Verder hebben ze wel goede deals en een ruim aanbod.
24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
ChatGPT said:
Bedankt voor uw feedback en excuses voor de vervelende ervaring met de levering en retour. We begrijpen dat het frustrerend is dat u nog geen bevestiging of terugbetaling heeft ontvangen. We gaan dit direct voor u nakijken en zorgen dat u zo snel mogelijk een update krijgt. Mocht u verder nog vragen hebben, dan helpen we u graag! Groet, Team Horloge.be
Ik kocht een horloge
Ik kocht een horloge, stelde een vraag en wacht al een week op een antwoord
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses dat u nog geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
We gaan direct voor u na wat de status is en zorgen dat u zo spoedig mogelijk een inhoudelijk antwoord ontvangt op uw vraag.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service als makkelijk en snel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Horloge.be
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service als makkelijk en snel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Horloge.be
Eerste en goede ervaring
We hebben uiteindelijk gevonden waar we al lang naar zochten. Betaling en levering ging vlot. 1 dag vertraging maar we werden op de hoogte gebracht.
Tevreden klant.
7 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat u na lang zoeken uw artikel bij ons heeft kunnen vinden. Veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Tevreden klant
Beschrijving klopt volledig. Bandjes passen perfect en uiterst vlotte levering.
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Fijne site
Fijne site, goede producten conform verwachting op site. Snel en volgens afspraak geleverd. Zorgeloos bestellen.
6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Goedendag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat alles naar wens is. We hopen dat u lang veel plezier heeft van uw aankoop, en we kijken ernaar uit om u bij ons terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Het horloge werd geleverd binnen een aanvaardbare periode.
Het horloge werd geleverd binnen een aanvaardbare periode. De horloge kit die ik bestelde is te klein om grote horloges to openen.
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Bedankt voor je review en je feedback. Fijn dat de levering goed is verlopen! Wat jammer dat de horlogekit niet geschikt bleek voor grotere horloges. We nemen je opmerking mee om ons assortiment te verbeteren. Mocht je hulp nodig hebben bij een passend product, neem gerust contact met ons op! Team Horloge.be
Snel en correct!
23 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We hopen dat u lang veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Levering met DHL is duur
Elke levering is met DHL. Voor twee horlogebanden van totaal 20€, betaaalde ik 10€; 5€ voor levering en 5€ voor retour van een. Het was een klein brief.
23 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We begrijpen uw opmerkingen over de verzend- en retourkosten. Onze zendingen worden standaard verzonden met DHL, zodat we betrouwbare en traceerbare levering kunnen garanderen. De verzendkosten dekken niet alleen het transport, maar ook de verwerking en verpakking van uw bestelling.
Wat betreft de retourkosten: in sommige gevallen wordt hiervoor inderdaad een bijdrage gevraagd, afhankelijk van de retourmethode en het land van verzending. We proberen hierover zo transparant mogelijk te zijn tijdens het bestel- en retourproces.
Dank voor uw feedback — we nemen dit mee in onze continue verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Goede afspraken
Vlugge levering, verzorgd verpakt en extra jaar waarborg.
17 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de verzorgde verpakking en de extra garantie. We doen ons best om elke bestelling met zorg te behandelen, en het is geweldig om te merken dat dit gewaardeerd wordt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling!
Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, de mooie verpakking en onze service. We doen ons best om elke bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is geweldig om te merken dat dit gewaardeerd wordt.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Super bestelling!!
Dit was een perfecte bestelling en super correcte levering!!
7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Nice service 🙏
30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te zien dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u er lang plezier van heeft en verwelkomen u graag opnieuw bij een volgende bestelling.
Groetjes,
Team Horloge.be
Prijs
Snelle levering en originele horlogeband aan goede prijs.
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de originele horlogeband tegen een goede prijs. We waarderen uw vertrouwen in ons en staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Kapot bandje
Bandje direct kapot. Shit kwaliteit, geen responds op mijn klacht. Verkopen als echte bandjes, maar zeer goed nagemaakte rommel is wat je krijgt.
4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Dank voor uw feedback, en het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop.
We willen u graag verzekeren dat wij uitsluitend 100% originele producten verkopen — wij verkopen geen namaak. Als u vragen of zorgen heeft over uw bestelling, raden we u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen u graag met een passende oplossing.
We vinden het jammer dat u onze service als onvoldoende heeft ervaren en horen graag van u zodat we dit kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Vlotte bestelling en levering
Duidelijke site, veel opties, vlotte bestelling en snel geleverd, sneller dan verwacht!
28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze site en de snelle levering. Het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten! Met vriendelijke groet, Team horloge.be
Een zeer correcte service mogen…
Een zeer correcte service mogen ontvangen. De site vermelde vooraf dat de horlogebandjes niet in voorraad waren, moeilijk t vinden waren en dat ze op zoek gingen naar mijn wens. Een week later kreeg ik bericht dat ze konden geleverd worden indien gewenst. Na betaling heb ik de bandjes correct mogen ontvangen. In de handelszaken niet te vinden, maar dank zij Horloge.be heb ik eindelijk mijn gewenste horlogebandjes, waarvoor dank.
7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we u hebben kunnen helpen aan de horlogebandjes die u zocht. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is fijn te weten dat onze inspanningen gewaardeerd worden.
Als u in de toekomst nog vragen of wensen heeft, staan we altijd voor u klaar. Geniet van uw nieuwe horlogebandjes!
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Resposta da horloge.be
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Veel plezier van uw bestelling en we kijken ernaar uit om u bij ons terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Vlekkeloze afwerking van de bestelling
Vlekkeloze afwerking van de bestelling, zeer goede communicatie, zeer vlot transport en snelle levering.
29 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da horloge.be
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop, en kijken er naar uit om u bij ons terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.