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3,5
9 avaliações
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I am extremely disappointed with my experience at this store. I ordered a dress that never arrived, and there was no follow-up on my order. When I contacted customer service, they failed to take responsibility and simply stated that it "has gone too long." This lack of accountability and poor customer service is unacceptable. I would not recommend this store to anyone.
The garment is great, and the ethos of the company admirable. It arrived within 3-4 weeks, so was well within the promised delivery time. Be prepared, though, for very little communication. I placed the order and received no acknowledgement whatsoever. I began to wonder if I had been scammed because the money (in USD) was deducted from my account immediately. There’s no way to see whether your order has been received, is in progress, or whatever. My attempts to contact the company were fruitless. Eventually, an email was received indicated that the item had been shipped. I breathed a sigh of relief! Eventually it came, and I’m delighted.
The dress I ordered looks really nice and fits well. The stitching is clean and it was sewn well. It was delivered within a reasonable amount of time. 🙂👍
Excellent, very good service
Thank you
Pauline Houghton
2 of 3 items are perfect. the one which isnt was too large. I was reading reviews about fit, and chose a larger size based on reviews: too big
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