Huuray.fi Avaliações 

Täyttä pelleilyä koko Huuray. Ongelmia lahjakortin lunastamisessa. Asiakaspalvelusta pyydetään sitä sun tätä tietoa, mutta silti asia ei etene. Viikkoja jatkunut kirjeenvaihto mikä ei johda yhtään mihinkää.
Kiertäkää kaukaa älkää ostako täältä mitään.

Tosi mukavia ja helppoja kyselyitä.

Supernopea vastaus, ja sain lahjakortit palautettua heti. Aivan hurjaa.

Loistava asiakaspalvelu, joka ystävällisesti ja nopeasti lisäsi lahjakorttini käyttöaikaan muutaman päivän lisää, kun huomasin erehtyneeni eräpäivästä ja käyttöajan umpeutuneen.

Lahjakorttien tarjotaa oli runsaasti, ja myös aineettomia lahjakortteja oli tarjolla esimerkiksi äänikirjapalveluihin. Ainoat miinuspisteet annan siitä, että lahjakorttien valinta- ja käyttöönottamisprosessi oli aika monimutkainen, ja sen yksinkertaistaminen voisi tehdä käyttökokemuksesta huomattavasti mielekkäämmän ja helpomman.

Nimim. UX/UI suunnittelija

Olin tallettanut kuvan lahjakortista muistikortille ja muistikortti meni jostain syytä epäkuntoon enkä saanut mitään sieltä enää ulos. Olin yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostin välityksellä ja kysyin voisinko saada uuden tekstiviestin lahjakortista?
Asiakaspalvelu viestitti että kyllä se käy mihin numeroon lähetämme sen? Ja sieltä se sitten tuli uusi tekstiviesti lahjakortista jonka saan sitten lunastettua H & M liikkeestä.

Mahtava, ystävällinen asiakaspalvelu.

Sama ongelma kuin toisellakin tilaajalla 5€ jäi lunastamatta, kun sai vai 10 tai 20€ lahjakortteja.
Samoin klikkasin että haluan lkn postitse, mutta silti lk tuli sähköpostiin. Ei tule uusia tilauksia minulta tätä kautta.

Nopea ja ystävällinen palvelu.Sain avun ongelmaani.

Nopea toimitus lahjakortit ja avulias asiakspalvelu"

Turvattoman tuntuinen huonolla suomenkielellä väsätty sivusto. Kikkailee myös lahjakorttien lunastuksen kanssa. Sain M3 paneelista 15 euron arvoisen koodin, jolla ajattelin lunastaa CDON lahjakortin, mutta kortteja oli mahdollista lunastaa vain arvoilla 10,20,30 jne, joten hävisin tässä 5€ ottaessani 10€ arvoisen kortin.

Great range of gift cards and very good service!

Sain suuren avun, kun vahingossa poistin lahjakorttini, asiakaspalvelu lähetti sen uudelleen ja nyt voin käyttää sitä taas! Kiitos!

Very good experience and service!

Super happy about my gift card and my experience with huuray😊

Lahjakortin lunastus syystä tai toisesta ei toiminut kuten piti, vaan heitti aina tanskakielisen virhekoodin. Lähetin viestin asiakaspalveluun ja sieltä sainkin nopeasti ja ystävällisesti vastauksen ja lahjakortit lunastettua. Asiakaspalvelulle siis täysi kymppi.

Tekstiviestikoodia ei ikinä kuulunut. Onneksi kyseessä oli sen verran pieni summa ettei elämä siihen kaadu. Myös sen verran pieni summa, etten jaksa tehdä rikosilmoitusta poliisille, jonka varaan nämä varmaan kusetuksensa laskeekin, ettei ihmiset jaksaisi muutaman kympin takia nostaa petossyytteitä. Ei todellakaan jatkoon.

Tilasin 2 PizzaOnline-lahjakorttia, toimitettavaksi tekstiviestinä kännykkään, samaan numeroon, toimitukset eri päiville, toivottuna kellonaikana.
Toinen ei mennyt koskaan perille.
Toinen meni perille oikeaan aikaan.
Kun yritin kysellä asiakaspalvelusta, jonka ohjeet on kirjoitettu suomeksi (lähes), kuitenkin puheluihin vastasi vain tanskalainen puhelinvastaaja, samoin sähköpostiin vastattiin lyhyesti tanskaksi, jotain että tilaus oli uudistettu, ja liitteenä oli alkup. viestini lunastuslinkkeineen. Pystyin sen siis kopsaamaan ja lähettämään myöhemmin lahjan saajan sähköpostiin, mutta toivottu hetki meni ohi.

Luottokorttimaksu netissä sujui helposti ja kuittikin tuli heti.