Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wauw 😀 Jeg bare elsker når et dansk firma kan deres kram og desuden leverer varen uden problem via Postnord. Bestilte vandhane kobling til min opvaskemaskine d 31. marts 2021 og vupti jeg har hent... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

fuldkommen forrygende service Vi havde smadret vores ovnglas/ovnlåge, som vi hos andre forhandlere fik oplyst var udgået, og at vi skulle købe en ny ovn. Hos hvidevaredele.dk fik vi kyndig vejled... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tusind tak til Eva for helt fantastisk service. Jeg var overbevist om, at det var touchdisplayet på emhætten, der var stået af, men efter lidt fejlsøgning fandt jeg ud af, at det i virkeligheden v... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fuldstændig fantastisk kundeservice. Eva hjalp mig og sendte mange beskeder, for at være helt sikker på at det var det rigtige vi fik hjem. Og jeg var helt tryk, for hvis det var den forkerte, så vill... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Peças para Eletrodomésticos
  2. Loja de Eletrodomésticos
  3. Fornecedor de Produtos de Limpeza
  4. Oficina de Produtos Elétricos
  5. Loja de peças e componentes eletrônicos
  6. Loja de Eletrônicos

Escrito pela empresa

Har du spørgsmål til, eller problemer med dine hvidevarer, guider vi dig gerne i fejlfinding og reparation - Eneste krav er at du selv udfører opgaven. Du er ALTID velkommen til at udfylde vores mail-formular i webshoppen, eller kontakte os på support@hvidevaredele.dk / 97841077 - oplys flest mulige data. - send foto af typeskilt. - beskriv det du evt. mangler. - Beskriv dit problem. Så giver du os bedste mulighed for at hjælpe dig videre. Du kan altid besøge os i Struer i lager-butikken - Industrivej 2, 7600 Struer ( lige bag ved Mc. Donalds ) Vore åbningstider på webshoppen er 24/7/365 - I lager butikken træffer du os alle hverdage fra kl. 10.00 - 17.00 og på vores support-telefon 97841077 sider vi klar fra kl. 13.00 - 17.00


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I her super prof

I her super prof. service,hurtig .Nu jeg kan brug min Smeg konfur.Kundevervice på toppen. Tak, jeg handler igen.

16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hvidevaredele.dk

Resposta de Hvidevaredele.dk

Hej Lamberto

Mange tak for en positiv og flot anmeldelse af vores service 😀
Du er altid velkommen tilbage !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fik varen dagen efter, dejligt med hurtig levering, go service.
Handler gerne igen.

13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hvidevaredele.dk

Resposta de Hvidevaredele.dk

Hej Siri
Du er altid velkommen ! 😀
Dejligt at høre når tingene er lykkes efter kundens forventninger og alle er glade !
Mvh. Team Hvidevaredele.dk

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestilte kulfilter til gl emhætte

Bestilte kulfilter til gl emhætte, kom lynhurtigt og passende 😊

6 de março de 2026
logotipo da Hvidevaredele.dk

Resposta de Hvidevaredele.dk

Hej Flemming
Mange tak for din venlige anmeldelse af forløbet for ordre, ekspedition og forsendelse af din ordre hos os.
Det er altid rart at høre når tingene lykkes efter forventning !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fuldstændig fantastisk kundeservice

Fuldstændig fantastisk kundeservice. Eva hjalp mig og sendte mange beskeder, for at være helt sikker på at det var det rigtige vi fik hjem. Og jeg var helt tryk, for hvis det var den forkerte, så ville hun også tage det retur og finde en anden til mig. Bestemt ikek sidste gang jeg handler hos hvidevaredele.

19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Billigt

Billigt! Nu kan jeg vaske tøj igen uden at skulle købe en ny maskine.

7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jeg har søgt længe efter nogle passende…

Jeg har søgt længe efter nogle passende plader og rist til min ovn. Eva hjalp mig rigtig godt på vej og selvom min første bestilling ikke kunne lade sig gøre pga. Det var udsolgt, så ringede Eva og guidet mig til hvilke der så skulle bestilles. En rigtig god service! Og jeg er også glad for varen 😉

21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tusind tak til Eva for helt fantastisk…

Tusind tak til Eva for helt fantastisk service.
Jeg var overbevist om, at det var touchdisplayet på emhætten, der var stået af, men efter lidt fejlsøgning fandt jeg ud af, at det i virkeligheden var hovedprintet. Eva hjalp mig igennem hele processen, og delen blev leveret allerede efter to dage.

Jeg føler mig virkelig godt behandlet, og min oplevelse er, at alt bare fungerer hos Hvidevaredele.
Tak for hjælpen – det gjorde en stor forskel.

29 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tag Eva for suveræn kundeservice og…

Tak Eva for suveræn kundeservice og billige priser.
Eva hjalp mig med at gå ud på lageret og måle reservedele til at løse et problem. Da der opstod et andet problem, så anbefalet hun at jeg ikke købte en reservedel, men foreslog hvordan jeg løste det.
Hvidevaredele.dk og Eva er et lystån i et hav af inkompetence.
Jeg har brugt dem i mange år og bruger ikke andet de næste mange.

30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Hvidevaredele.dk

Resposta de Hvidevaredele.dk

Kære Brian
1000 tak for dine flotte ord om både Eva og Hvidevaredele.dk - Hun nyder at gå rundt at være et "Lystårn" ( Hun er nemlig ikke så høj i væksten 😁) - Du er altid velkommen tilbage !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig og god ekspedition

Hurtig og god ekspedition
og så var det den perfekte reservedel.
(hylde til Gorenje køleskab)

24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Hvidevaredele.dk

Resposta de Hvidevaredele.dk

Kære Niels - Mange tak for din venlige anmeldelse af din oplevelse omkring handel med os 💐 - Dejligt at høre at din reservedel passede i skabet i første forsøg 😉

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk positiv oplevelse

Fantastisk positiv oplevelse. Kompetent personlig vejledning. Imødekommende og konstruktiv kundeservice. Hvidevaredele.dk kan absolut anbefales.

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Hvidevaredele.dk

Resposta de Hvidevaredele.dk

Hej Susanne
Mange tak for din flotte anmeldelse og anbefaling af både webshop + vores kundeservice 😃

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gad vide om de selv laver anmeldelser?

Gad vide om de selv laver anmeldelser?
Har foretaget en bestilling på en reservedel til en emhætte, den er nu 1 uge efter ikke modtaget, har intet hørt ? - går nu på hjemmesiden, ser varen er i restordre, pengene er dog trukket på min konto??
Forsøger at komme igennem via chat, chatbot melder jeg kan ringe til virksomheden, indenfor diverse tider, men når man ringer op, er tiderne der meldes på telefonen noget helt andet, og MEGET begrænset? Underligt firma…… Jeg håber jeg får mine penge tilbage.

UPDATE:
Ift telefontiden, så forsøg at ringe til jeres nummer! AI siger fra 10-XX, når man ringer får man oplyst at man, altså efter kl. 10:00 har ringet uden for norman åbningstid, da åbningstiden ifr telefonsvarer er fra 13:30-XX, og reservedelslager er fra kl. 10:00, men ikke noget om hvordan man kan komme i kontakt med reservedelslager.
Ift betaling, er det korrekt at beløbet må være reserveret, det er forskellen man ikke ser når man betaler med MobilePay - beklager.

11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Hvidevaredele.dk

Resposta de Hvidevaredele.dk

Hej Lene
Tak for tilbagemeldingen.
Vi er altid glade for anmeldelser, både gode og dårlige. De gode gør os glade og de dårlige motiverer os til at blive bedre.

Men jeg vil gerne svare på dine kommentarer, da ikke alle er korrekte.

- Nej, vi laver ikke selv anmeldelser. Det kan man ikke. ( Vi kan i hvert fald ikke)

- Nej, pengene er IKKE trukket på din konto. De er reserveret, så vi har muligheden for at kunne trække dem når vi sender ordren. Det er nok det du kan se. Vi hæver aldrig beløbet før varen afsendes.

- Varen var også anført som restordre da du bestilte. Det har den været siden midt juni. Og du er ikke den eneste der venter. Desværre er vi ikke herre over producenterne. Men vi sender samme dag som vi modtager. Og har her til morgen, faktisk informeret alle omkring lev. tid på netop din vare.

Ang. kontakt til os.
- Når man går ind på boblen i nederste højre hjørne oplyses der to muligheder. Chat bot eller mail til os.

- Chat bot besvarer med det samme, men er et AI svar. AI skal løbende oplæres.

- Mailen besvares af levende mennesker, løbende på hverdage, og lidt i weekender når det haster lidt derude, vi kan gerne se hvis der er krise i et hjem. Men en mandag morgen ligger der mange, så vi skal lige have tid til at komme igennem hele listen.

- Telefontiden er fra 13 til 16.30 alle hverdage. Om det er kort tid er en vurderingssag. Men det lavet sådan for at give ro om formiddagen, hvor vi håndterer dagens varemodtagelse og pakning af disse. Så er der ro til at fokusere på at hjælpe kunder med spørgsmål om eftermiddagen.

Vi tjekkede efter for at finde de steder du oplever der er uoverensstemmelse mellem oplyste telefontider, da det selvfølgelig skal rettes. Chat bot og telefonsvarer oplyser samme telefontid, men der må jo være en uoverensstemmelse et sted, siden du oplever det anderledes. Giv gerne et tilbagemelding herom.

Vi beklager meget ventetiden, kan godt forstå det er frustrerende.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Eva :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fik det jeg havde bestilte

Fik det jeg havde bestilte, og relativt hurtigt

Ingen anmærkninger.

3 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Hvidevaredele.dk

Resposta de Hvidevaredele.dk

Hej Alexander - Mange tak for din anmeldelse af dit ordreforløb

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais