idéalsko Avaliações 106

Les chaussures confortables par mes pieds sont problèmes...bien marche à pieds ...satisfait

Il y a un grand choix de chaussures, beaucoup très jolies et toutes solides. J'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin.

Les chaussures Idéalsko sont parfaites, elles sont solides et durables. Il n'y a aucun plastiques Je suis cliente depuis plus de 12 ans et je ne n'ai eu que des bons retours.Le seul bémol c'est que le montant de ces produits ne peut être réglé en plusieurs fois (ex: 4 fois avec Paypal). Acheter au-dessus de 100€ de nos jours devient presque mission impossible quand on a un petit budget. Pourriez-vous nous faire ce cadeau, ainsi nous pourrions vous acheter au moins deux paires par an. Merci d'y réfléchir. Avec toute ma gratitude.
A.D. Lestoquoit

Le choix de la pointure des chaussures est une vraie loterie. Si la pointure n'est pas bonne, le seul recours est de retourner le produit pour se faire rembourser.
Pourtant les frais de retour sont à la charge du client et il faut plusieurs semaines avant de se faire rembourser sans recevoir la moindre information. Ce n'est pas normal.
La qualité des chaussures Helvesko est très médiocre, semelles qui se décollent, cuirs trop fins qui se déchirent. A fuir. Je n'achète plus que des produits Dansko en cuir d'Elan que j’apprécie mais avec le problème de pointures très aléatoire même sur des mocassins de style semblable.

Ce n'est pas la 1ère fois que je commande, et je suis toujours satisfaite. Colis soigné, livraison rapide, produits de qualité

nous avons commandes 2 paires le 15 mai sur les conseils de notre podologue , nous allons faire un voyage dans 3jours ou l,on doit beaucoup marcher aujourd,hui 5 juin toujours rien nous sommes tres décus et je crois que notre experience va s'arreter la une chamante dame m,avait dit 10 jours a reception de votre cheq , puis j'ai repris contacts la une autre femme m'a fait comprendre qu'on etaient pas pres de les recevoir , ce que je crois car le cheq n,est toujours pas tirer encore quelques jours et je ferrait opposition sur ce cheq ce genre d'experience est decevante

Après une première commande non traitée et une relance téléphonique , Idealsko nous demande de la renouveler. Après relance nous apprenons que notre seconde commande est annulée ! Le chèque de paiement ne nous a pas été restitué.
Site à fuir

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Commande non reçue depuis plus d’un mois… « il faut attendre » pas la possibilité de joindre la responsable… À éviter!!!

Attention à ne pas vous faire arnaquer avec idéalsko! Cette entreprise vous propose d'essayer des chaussons ou des chaussures dont le prix est cher, on s'attend à un produit de qualité. Elle vous propose d'essayer 14 jours car on peut avoir une impression que les chaussons taillent grand. Si on décide de les renvoyer, on doit payer les frais de retour. Et ils ont le culot ensuite de ne pas accepter votre retour car il y a des traces d'utilisation!!! Ils font donc de la publicité mensongère et c'est grave! Soyez prudent et ne vous faites pas avoir comme moi!

J'ai passé une commande avant Noël et j'ai reçu le mauvais modèle dans la mauvaise pointure... Aucune excuse, il a fallu que j'avance les frais de port pour le retour, colis reçu chez eux le 30 décembre 2022. A ce jour ils m'ont envoyé un chèque des frais de port mais je n'ai toujours pas le remboursement des chaussures (169 euros). Pourquoi ne pas mettre les 169 euros sur le chèque. Aucune excuse du retard du non remboursement par mail, je les ai dénoncé à SIGNAL CONSO. On va voir s'ils vont bouger...

Personne désagréable et pas du tout à l'écoute très pressée de finir avant d'avoir commencé dommage la relation clientèle ne se limite à faire du chiffre

J'ai acheté une première paire dont la semelle s'est trouée en fin de saison (169€) et une 2ème paire dont la semelle s'est décollée au bout de 3 mois (159€).On me prétexte une utilisation intensive de ces chaussures ce qui est faux et quand bien même et on me demande 45€ pour un ressemelage après avoir bien sûr renvoyé ces chaussures à mes frais. A quoi sert la garantie de 2 ans?Cette marque est commercialement en dessous de tout.Les chaussures de Décathlon coûtent moins cher et durent bien plus longtemps

Produit non conforme aux attentes, sur le catalogue très joli mais vraiment pas agréable à porter et les finitions sont grossières

Je ne suis plutôt satisfaite des produits de cette société. Par contre je trouve vraiment inadmissible la façon dont nous sommes accueillis lorsque nous passons un appel téléphonique...

Impossible de commander un article de moins de 40 euros en ligne même en payant les frais de port en dépit d'une information contradictoire dans les FAQ. Au téléphone une personne qui n'est pas au courant et qui propose un achat par téléphone que je refuse. Entreprise d'un autre age pas à l’écoute des clients.

Bonnes expériences en ce qui me concerne, y compris un cas où je me suis fait rembourser un article qui finalement ne me plaisait pas une fois à mes pieds. Je continue donc à acheter chez eux.

Continue à envoyer des catalogues alors que je les refuse systématiquement.

J'ai toujours été satisfaite, mais le jour ou j'ai reçu un article avec un défaut j'ai été très déçu. J'ai renvoyé l'article en demandant le remboursement car je ne pouvais pas attendre un retours. I'article m'a été renvoyé et je l'ai refusé. Idealsko fait maintenant la sourde oreille et ne me rembourse pas. Conclusion quand tout va c'est ok mais dès qu'il y a un problème LE SERVICE APRES VENTE EST NUL.

Chaussures de bonne qualité, entreprise sérieuse, on peut tester les chaussures.
Mais cher, il faut attendre les soldes...