Jag vill varna för vad som kan hända då man inte är nöjd med produkten man köpt från Illux Till att börja med så är det ett risktagande att betala för varan i förskott. Jag beställde en reproduktio... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Jag vill varna för vad som kan hända då man inte är nöjd med produkten man köpt från Illux Till att börja med så är det ett risktagande att betala för varan i förskott. Jag beställde en reproduktio... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk kundeservice og exceptionel kvalitet! Bestilte en plakat i "glossy" til et event. I første omgang var plakaten for mørk og farverne nedtonede grundet nogle problemer med farveprofil og l... Ver mais
Har hos ILLUX købt et stort verdenskort 200 x120 cm til vægophængning, trykt på Aluplade Giclée mat. Vi finder kortet utroligt smukt udført... bare super..... Bestilt via nettet, som var let og... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt hjälpsamma och alltid trevliga. Jag lade en beställning på en canvas men min gillade den inte så jag avbeställde. Efter en del mejlande blev jag uppringd av Dennis på illux som berättade att... Ver mais
Escrito pela empresa
Sverigesvej 11, 8660, Skanderborg, Dinamarca
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Har kjøpt to bildeløsninger fra Illux. Et Hahnemühle print i 60x90 og et aluminiumsbilde i 60x75 . Begge levert til lovet tid og veldig bra arbeid. Kvalitet!
Nu har jeg ikke fået de bestilte billeder endnu, men den lange leveringstid gør at jeg nu ikke kan nå at give fødselsdagsgaven på 4. dagen efter bestillingen. Øv😔
Klasse service. Og løsningsorienteret virksomhed!
Vi havde en haste-opgave, der desværre ikke kunne leveres til tiden. Dennis fra Illux ringede og informerede omkring, at det desværre ikke var muligt. Jeg fortalte Dennis at det var til en gave senere i dag og herefter ringede Dennis retur 30 min senere. Dennis havde nu flyttet rundt på nogle ting i produktionen og dermed kunne leveringen alligevel klares.
Super god kundeservice.
Virkelig en god oplevelse at handle hos Illux.dk. Resultatet er endnu smukkere, end jeg havde turdet håbe på. Et lærred med print i blindramme i størrelse 96 x 200 cm. Det sidder lige i skabet. Tusind tak for, at I har været så hjælpsomme og professionelle i hele processen! :)
Vi var på udkig efter et stort verdenskort (100x200cm). Og faldt i vores søgning over Illux i Skanderborg. De havde et godt udvalg af forskellige verdenskort, som de kunne printe på et hav af forskellige materialer. Men vi var meget i tvivl om hvilket materialevalg vi skulle gå med. Så en eftermiddag valgte vi uanmeldt at køre forbi adressen, i håb om at få klarelagt hvad vi skulle vælge.
VI mødte Dennis, som tog os hele vejen rundt i maskineriet. Vi så diverse materialer i forskellige former og farver, vi var ude i produktionen for at se endnu flere muligheder. Og vi var så heldig at et verdenskort netop var blevet printet, som vi kunne få lov til at se.
Det var en forrygende service og vejledning i topklasse, som var til stor hjælp ift. vores endelige valg af materiale.
De allerbedste anbefalinger herfra. OG vi vil til hver en tid vælge Illux, når vi skal have fremkaldt/printet andre billeder.
Rigtig glad for vores flotte billeder, rimelig pris, og tilmed gode til at give en god akustik. Connie Nielsen
Vi havde behov for at få lavet et billede til vores søns begravelse og kontaktede Illux, hvor vi fik fat i Dennis. Udfordringen var, vi skulle bruge billedet samme dag - dette var på ingen måde noget problem. Produktionen blev kontaktet mens jeg ventede. Jeg skulle så blot uploade det pågældende billede, og de ville så sætte det i produktion omgående, hvorefter jeg senere på dagen kunne afhente det - er det ikke bare fantastisk, at nogle mennesker er sådan, mens vi andre er i sorg. TAK ILLUX og tak til Dennis.
FREMRAGENDE SERVICE!!!!!
Jeg var så uheldig at mit print af den tegning jeg havde lavet, blev bøjet undervejs i shipping processen. Heldigvis kunne Illux printe og sende en ny, og ikke nok med det, den medarbejder jeg talte med spurgte hvad pakke den var sendt i, så da den anden kom, var den sendt i en mere stabil æske med et fragile klistermærke på, så de var sikker på at den ikke blev bøjet anden gang! Så fantastisk!!!
Det var self ikke noget de kunne styre da den uheldigvis blev bøjet under forsendelsen, men sætter så stor pris på deres service og omhyggelighed ved at sikre at det ikke skete igen!
Vil helt klart bruge Illux næste gang jeg skal have printet noget.
Derudover er kvaliteten af produktet også i super top!!!
Kan kun anbefale dem, vi har brugt dem flere gange og det er super tjekket. De er virkelig hjælpsomme i processen, og til at tale med når man har lavet en fejl.
5 Stjerner er næsten for lidt :)
Hjemmesiden er let at bruge og de har er stort udvalg. Kvaliteten af de billeder vi fik levet er helt i top og det samme var leveringstiden. Kan varmt anbefales.
Jeg har lige modtaget mine billeder på lærred med svæveramme. Jeg er super tilfreds med kvaliteten. De er virkelig smukke. Og kvaliteten er helt i top. Fremragende!
Super lækre produkter i god kvalitet
Jeg har ikke benyttet Illux før.dk før men faldt over dem på nettet, og de har bestemt ikke skuffet. Der har været god service hele vejen igennem og produkterne er rigtig flotte.
Ikke sidste gang, at jeg handler her!
Fremragende kvalitet. Det var første gang jeg anvendte Illux, -efter anbefaling fra en kvalitetsbevidst amatørfotograf - og det bliver bestemt ikke sidste gang. Priserne er rimelige, superflot kvalitet og ikke mindst exceptionel fin kundeservice fra Dennis Brandsborg i forbindelse med en rettelse i bestillingen. Tusind tak 😄
Väldigt hjälpsamma och alltid trevliga. Jag lade en beställning på en canvas men min gillade den inte så jag avbeställde. Efter en del mejlande blev jag uppringd av Dennis på illux som berättade att dom löser allt. Bra kundpolicy. Stort tack till Dennis för hjälpen.
Kommer definitivt använda illux i fortsättningen.
Fremragende.
Har handlet med dem mange gange, altid gode produkter, sidste bestilling blev en hastesag for mig, skrev en email til dem og modtog pakken med Gls 2-3 dage før end først aftalt.
Super flot print og kvalitet!
Det gik super stærkt fra jeg bestilte til at jeg modtog plakaten med et motiv jeg havde købt andetsteds. Så jeg er vældig imponeret :)
Der var dog lavet lidt om på farverne - det digitale print jeg indsendte havde lidt en gullig tone på den "hvide" kant af printet (retro stil), men jeg tror Illux har justeret det så det i stedet for er blevet helt hvidt som papiret. Det gør ikke noget og viser nok blot at de er meget detaljeorienterede - jeg havde bare ikke regnet med det ville blive justeret på da jeg egentligt godt kunne lide det falmede look. Fem stjerner alligevel da det er blevet super flot :)

Resposta da Illux
Hurtig service og respons og et fedt produkt (billede) kan varmt anbefales.
Helt fantastisk kreativitet, kvalitet og service. Kan varmt anbefales
Super service hos Illux. Har kun gode ting at sige om deres kundeservice, deres produkter og kvaliteten af plakatprints.
Glæder mig til min næste bestilling.
Martin
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.