Mitt första besök i butiken. Trevligt att gå omkring och få inspiration. Många fina produkter. Mitt ärende var att köpa nya bäddmadrasser och det gjorde vi. Fick mycket bra hjälp av trevlig persona... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Deras Mistral hyllor är överprisade och av IKEA kvalitet. Informationen var att de levererades kompletta och ihopskruvade. Stommen var ihopskruvad. Alla luckor, små handtag (som måste skruvas försikti... Ver mais
A empresa respondeu
Jag har fått superbra hjälp av personalen i både butik och under mailkontakt! De sätter kunden i centrum & hjälpte snabbt och enkelt till när leveransen strulade! Kommer absolut rekommendera deras möb... Ver mais
A empresa respondeu
Personalen på Ilvas sängavdelning i Helsingborg var väldigt hjälpsamma men ändå inte påträngande. De gav tips och jag kände mig aldrig tvingad att köpa en säng trots alla mina frågor, vilket sedan avg... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Världen är rund. Världen flödar av nya idéer, nya sätt att göra saker och ting på, nya material, nya uppfinningar. Det är detta som har drivit ILVA – sedan 1961. Vi har alltid varit först. Först med nya färger, först med nya modeller och först med olika alternativ. Vi står aldrig stilla, stannar aldrig och letar alltid efter det nästa som är på väg. ILVA är ditt fönster till världen. Så om du letar efter något nytt, något unikt och något du kan göra till ditt eget, så är det här du hittar det. Först sedan 1961.
Informações de contato
Nornegatan 1, 21586, Malmö, Suécia
- +46 40 600 30 00
- kundservice@ilva.se
- www.ilva.se
4,5
Excelente
6 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de ILVA Sverige
Hej Sofie,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad härligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen – det är precis så vi vill att det ska fungera.
Varmt välkommen åter & ha en fin söndag!
Felicia / ILVA kundservice
Underbar lampa
Underbar lampa! Mycket finare än liknande jag sett i vissa butiker.
27 de dezembro de 2025
Resposta de ILVA Sverige
Hej Anders,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad härligt att höra att du är så nöjd med din nya lampa och att den överträffade dina förväntningar – det gör oss verkligen glada!
Varmt välkommen tillbaka & ha en fin söndag!
Felicia / ILVA kundservice
Så nöjda
Så nöjda. Bra bemötande i butiken. Positiva. Lyhörda. Märks att man trivs med sitt jobb.
Har nu fått vår hemleverans. Det blev perfekt.
17 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Carina,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad härligt att höra att ni är så nöjda och att ni upplevde ett bra bemötande i butiken – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Extra roligt att höra att allt blev perfekt hos er!
Varmt välkomna åter & ha en fin söndag!
Felicia / ILVA kundservice
Resposta de ILVA Sverige
Hej Frida,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen tillbaka & ha en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Parasollet trasigt vid montering
17 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Göran,
Tack för din recension.
Vi beklagar att parasollet var trasigt vid montering – det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha.
Vi har vidare hanterat din reklamation och erbjudit en lösning, och har även försökt nå dig via telefon för uppföljning av ärendet.
Om det är något ytterligare du önskar hjälp med är du varmt välkommen att kontakta oss på 040-600 30 00 eller kundservice@ilva.se, så hjälper vi dig vidare.
Du önskas en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Personal service
10 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Tommy,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du uppskattade vår service – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen tillbaka & ha en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Resposta de ILVA Sverige
Hej Claes.
Tack för ditt positiva omdöme.
Vad bra att höra att allt fungerade smidigt.
Vi uppskattar din feedback och önskar dig en trevlig dag.
Jasmina/ILVA Kundservice
Snabb leverans,bra info inför…
Snabb leverans,bra info inför leverans,mycket nöjd med beställningen
30 de março de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Merlene,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad härligt att höra att du upplevde leveransen som snabb och att informationen inför leveransen var tydlig.
Det gläder oss verkligen att du är mycket nöjd med din beställning.
Vi vill att hela upplevelsen ska kännas smidig och trygg – från beställning till att produkten är på plats hemma hos dig.
Vi uppskattar all feedback vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta erbjuda god service och förbättra oss där möjligheten finns.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar, Emmie / ILVA kundservice
Bra service och bemötande.
9 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Roland,
Tack för ditt omdöme!
Vad glädjande att höra att du är nöjd med både service och bemötande.
Vi vill att varje kontakt med oss ska kännas enkel, varm och personlig.
Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att fortsätta utveckla upplevelsen för våra kunder.
Önskar dig en fin helg!
Med vänliga hälsningar, Emmie / ILVA kundservice
Bra service
Bra service. Det jag ville ha fanns i lager. Enkelt att hämta varan. Prisvärt med kvalitet.
16 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Heléne.
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du fick bra service, att varan fanns i lager och att upphämtningen fungerade smidigt.
Så roligt också att du upplever produkten som prisvärd med god kvalitet.
Ha en riktigt trevlig kväll.
Lisa/ILVA kundservice
Servicen var jättebra
Servicen var jättebra.
Trevlig och uppmärksam personal.
Bra produktsortiment.
11 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Christer
Vilket härligt omdöme – tack!
Att du kände dig uppmärksammad och fick en bra upplevelse tillsammans med ett inspirerande sortiment betyder mycket för oss.
Ha en fortsatt härlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Resposta de ILVA Sverige
Hej Ann-Christin.
Tack för ditt positiva omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter och att du upplevde ett trevligt bemötande vid ditt besök hos oss. Det betyder mycket för oss att kunna leva upp till både kvalitet och service.
Du önskas en trevlig dag.
Jasmina/ILVA Kundservice
I had a great experience picking up my…
I had a great experience picking up my order; the person there was extremely kind and helpful.
The chairs I bought are beautiful and seem to be very qualitative.
8 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hi Raphaelle.
Thank you for your positive review.
We’re very happy to hear that you had a great experience picking up your order and that our team member was kind and helpful. It’s also wonderful to know that you are pleased with your chairs and their quality.
We truly appreciate all feedback from our customers. It helps us continue to provide great service and improve wherever possible.
Jasmina/ILVA Kundservice
Mycket trevligt bemötande från personal…
Mycket trevligt bemötande från personal & speciellt butikschef Frida
8 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Jan,
Tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i samband med ditt besök – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen tillbaka & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Resposta de ILVA Sverige
Hej Esme,
Tack för ditt fantastiska omdöme.
Vad härligt att höra att du upplevde vår personal trevlig och att du tycker om vårat utbud av möbler– det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen åter & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Resposta de ILVA Sverige
Hej.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det är väldigt roligt att läsa att du upplevt ett trevligt bemötande i butiken och haft en bra helhetsupplevelse hos oss.
Din feedback betyder mycket för oss.
Jasmina/ILVA Kundservice
Jätte trevligt bemötande av säljaren i…
Jätte trevligt bemötande av säljaren i affären.
15 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Anette.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du fått ett jätte trevligt bemötande av vår säljare i butiken. Det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska få när de besöker oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Jasmina/ ILVA Kundservice
Kundservice lätt att nå och fick bra…
Kundservice lätt att nå och fick bra information inför mitt online-köp.
Snyggt skåp i bra kvalitet.
3 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Åsa.
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde vår kundservice som lätt att nå och att du fick bra information inför ditt köp.
Härligt också att du är nöjd med skåpet och kvaliteten – varmt välkommen tillbaka!
Jasmina/ILVA Kundservice
Otroligt bra service
Otroligt bra service, både vid köp och vid hämtning av våra möbler.
6 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej.
Stort tack för din fina feedback!
Vi är väldigt glada att du upplevde servicen som genomgående bra, både vid köp och upphämtning.
Det betyder mycket för oss – varmt välkommen åter!
Jasmina/ILVA Kundservice
Har beställt en matta sedan 2 veckor…
Har beställt en matta sedan 2 veckor och jag har inte fått det ännu.
Med vänlig hälsning, Mariwan
6 de abril de 2026
Resposta de ILVA Sverige
Hej Mariwan.
Tack för ditt omdöme.
Vi har försökt nå dig via telefon för att höra mer om din upplevelse som ligger till grund för ditt omdöme. Utifrån din orderbekräftelse kan vi se att hemleverans är bokad till det datum som du själv valde vid beställningen på vår hemsida.
Om du har några funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på kundservice@ilva.se eller 040-600 30 00, så hjälper vi dig gärna vidare.
Ha en fin dag och tack för ditt omdöme – det hjälper oss att bli bättre.
Lisa/ILVA kundservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.