Ich hatte die Teuerste Wäsche gewählt. Leider wurden die Felgen nicht richtig sauber und ich musste nacharbeiten. Der Mitarbeiter an diesem Tag wirkte auf mich unmotiviert. Auf eine Nachfrage meinerse... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoLandsberger Chaussee 17, 16356 Ahrensfelde, DE
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Am 18.04. um 09:00 Uhr von einem sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiter empfangen und bedient worden. Hat mir sogar Erstbenutzung App erklärt, sehr gute Vorwäsche und auch das Gesamtergebnis w... Ver mais
A empresa respondeu
Seit einiger Zeit kann auch per Scanner-Code bezahlt werden. An der Arbeit und an der Waschanlage ändert es nichts. Im Gegenteil. Der Mitarbeiter hat noch den Scanner am Mann, was hinderlich ist. U... Ver mais
A empresa respondeu
Soweit kann ich mich nicht beklagen 😉👍. Nur selbst nach dem trocken wischen, sind nach der Fahrt, nach Hause wieder Wasserflecken auf dem Auto. Heißt dann nochmal nachwischen ☹️. Ich habe beobacht... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Informações de contato
Landsberger Chaussee 17, 16356, Ahrensfelde, Alemanha
3,6
Bom
55 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Immer mit Hilfe und Tips dabe
Wenn man Hilfe Brauch sind sie bereit sie zu geben selbst bei der App sind sie bereit , auch wenn der eine oder andere warten muss.
Die werde aber auch mal Hilfe brauchen .
Daher fahr ich gerne zu eurer waschstrasse.
Mach weiter so
5 de junho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Absolut mies gelaunter Mitarbeiter
Absolut mies gelaunter Mitarbeiter, der mich beleidigt hat. Da gibt es natürlich auch kein Trinkgeld. Da überlegt man es sich zweimal ob das die richtige Wahl der Waschanlage ist!
Sowas ist mir als Kunde noch passiert, denn ich bin immer zuvorkommend und freundlich.
2 de junho de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Unhöfliches oder unfreundliches Verhalten ist absolut inakzeptabel.
Wenn du möchtest, sende uns eine E-Mail an info@imowash.de – wir kümmern uns zeitnah darum.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Waschqualität eher sehr…
Waschqualität eher sehr durchschnittlich, der Service ist leider nicht wirklich Service, coins für den Sauger gab es keine...
29 de maio de 2026
Ich hatte die Teuerste Wäsche gewählt
Ich hatte die Teuerste Wäsche gewählt. Leider wurden die Felgen nicht richtig sauber und ich musste nacharbeiten. Der Mitarbeiter an diesem Tag wirkte auf mich unmotiviert. Auf eine Nachfrage meinerseits erhielt ich nur eine pampige Antwort von diesem zurück. Kundenfreundlichkeit geht hier auf jedenfall besser.
28 de maio de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Ricardo,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Eigentlich sollten Programme wie Ultra HD oder Ceramic XTR ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass dich das Ergebnis nicht überzeugt, tut uns sehr leid. 😕
Das geben wir umgehend an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Super einfach Service besten Service…
Super einfach Service besten Service danke für alles bestens soweit
17 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Vitor,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
immer nett und höflich
7 de maio de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Grit,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Kunde,
We appreciate your positive feedback! We're happy you found payment easy, enjoyed the choices, and were satisfied with the result.
IMO Car Wash
Am 18.04 um 09:00 Uhr klasse Service
Am 18.04. um 09:00 Uhr von einem sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiter empfangen und bedient worden. Hat mir sogar Erstbenutzung App erklärt, sehr gute Vorwäsche und auch das Gesamtergebnis war gut. Die Trocknung könnte etwas effektiver sein……Restflecken, aber selbst schnell zu beseitigen.
Vielen Dank!
18 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Sabine,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Mitarbeiter sind sehr unhöflich
Mitarbeiter sind sehr unhöflich, aber das ist leider nichts neues, sehen sehr viele Menschen dort so…
8 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage und der Eindruck der dadurch entstanden ist. 😕 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Hans,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Wasserflecke
Soweit kann ich mich nicht beklagen 😉👍. Nur selbst nach dem trocken wischen, sind nach der Fahrt, nach Hause wieder Wasserflecken auf dem Auto. Heißt dann nochmal nachwischen ☹️. Ich habe beobachtet🧐, das die von den Spiegel kommen. Seitlich auf beiden Seiten des Fahrzeuges 🚗. Vielleicht könnte das Gebläse auf dieser Höhe irgendwie stärker pusten 💨💨💨💨. 🤷♂️
27 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Renee
und vielen Dank für dein Feedback 🙂
Schön, dass insgesamt alles gut war.
Deinen Hinweis zur Trocknung nehmen wir gern auf – da ist offensichtlich noch Luft nach oben. Wir geben das an den Standort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter
Das ist das was ich nicht erwarte.
Zahlungsmöglichkeiten fand ich super. Wäsche war auch gut.
17 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Sandy,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo 😊
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unser Team so freundlich erlebt hast. Genau so soll ein Besuch bei uns sein!
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Mitarbeiter ist freundlich
Mitarbeiter ist freundlich. Waschanlage macht sauber . Nur die Staubsauger saugen mangelhaft.
14 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Vielen Dank für deine Rückmeldung – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen! 😊🙌
Schön zu hören, dass du sowohl mit unserem Mitarbeiter als auch mit der Reinigungsleistung der Anlage zufrieden warst. Genau so soll dein Besuch bei uns ablaufen. 🚗✨
Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass die Staubsauger nicht so funktioniert haben, wie du es dir wünschst. Dein Erlebnis soll natürlich auch nach der Wäsche zuverlässig und komfortabel sein, deshalb schauen wir uns solche Hinweise immer genauer an. 🙏
Wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst, können wir das gezielt prüfen.
Schreib uns deine Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝
Super freundlicher Service
Der Herr, der mich in Ahrensfelde /Eiche bediente war überaus freundlich und sehr geduldig.
13 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Vielen Dank für deine Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Schön zu hören, dass du so freundlich und geduldig bedient wurdest. Genau diese Erfahrung möchten wir jedem Besuchenden bieten! 🚗✨
Wenn du irgendwann Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter info@imowash.de erreichen – wir helfen dir gern weiter. 💬🤝
Personal war sehr freundlich
Personal war sehr freundlich. Es wurde zügig und ordentlich gearbeitet.
Sehr gute Arbeit.
16 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Schön zu hören, dass du unser Personal so freundlich erlebt hast und die Arbeit vor Ort zügig und ordentlich erledigt wurde. Genau dieses Zusammenspiel aus Freundlichkeit und guter Leistung soll deinen Besuch bei uns ausmachen. 🚗✨
Wenn du irgendwann Fragen hast oder uns etwas mitteilen möchtest, erreichst du uns jederzeit unter info@imowash.de – wir helfen dir gern weiter. 💬🤝
Ich nutze IMO Wash über die App
Ich nutze IMO Wash über die App, funktioniert einwandfrei und das Auto ist wirklich sauber. Kann ich nur empfehlen.
20 de fevereiro de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Danke dir für dein tolles Feedback – richtig schön zu hören, dass die Nutzung über die App einwandfrei funktioniert und dein Auto jedes Mal sauber rauskommt! 😊📲🚗✨
Freut uns sehr, dass du IMO so gern weiterempfiehlst.
Wenn du mal Fragen oder Wünsche hast, erreichst du uns jederzeit unter info@imowash.de – wir helfen dir gern weiter. ✉️🤝
Personal total unfreundlich
Personal total unfreundlich. Man wird nicht gegrüßt, man wird angeschrien und einfach nur schlecht behandelt. Katastrophal!!!
5 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und barsches Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Empfehlungswert
Empfehlungswert. Zahlen mit QR ist sehr vorbildlich. Der Mitarbeit macht seinen Job gut und die Anlage an sie ist auch gut
5 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Daniel😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.